Искал место, чтобы провести пару дней с женой. Одним из вариантов был данный объект. Начитавшись отзывов об отдыхе в этом комплексе, решил сначала съездить и своими глазами посмотреть.
И так:
- Территория
Комплекс находится на холме и его подножии. Чисто, убрано. Заметны места требующие ремонта (некоторые давно требующие). Лестницы к домикам очень просят реставрации. Территория большая, но как-то без вкуса оформлена, честно говоря, отдаёт "совковостью". Может летом поярче смотрится, но говорю о том, что видел.
- Ресепшен.
Ресепшен находится не далеко от въезда (около 50-ти метров). За стойкой две милые девушки (Алена и Алина). Очень вежливы, внимательны и улыбчивы. Рассказали все возможные варианты заселения (номера, домики), все акционные предложения и комплексы с процедурами SPA. Распечатали лист с предложениями. Я попросил показать интересующие меня варианты (Double и Studio). Девушки уточнили в службе горничных убраны ли номера и, получив утвердительный ответ, мы отправились на просмотр.
- Номера.
Посмотрел 2 номера (уверен, что не худшие). Пытался найти "+", но на глаза, к моему сожалению, попадались только "-". Вход в домики прямо с тропинки, нет ни навесов ни веранды. Номера требуют капитального ремонта. В сан. узле хуже всего. Сантехника со следами долгой эксплуатации. Швы плитки недавно затерли заново, поэтому грибка и плесени не увидел. Но сама плитка (особенно внизу) отбита, некоторые части торчат, открывая дыры в подпол. Присутствует
затхлый запах. Полотенца не новые, но и на "тряпочки" не похожи. Лежали свёрнутые, рассматривать не стал. Номера не большие, стены, пол и потолок обшиты деревом. Дерево покрыто лаком, который уже шелушится. Обставлены номера "по спартански": кровать тумбочка и старый телевизор.
- SPA (рассматривал как одну из первостепенных целей во время отдыха).
Помещение находится в корпусе, над крытым бассейном. В помещении явно недавно проводился косметический ремонт (ещё кое-где виден процесс ремонта). Администратор Анна приветлива, вежлива и приятна в общении. Всё рассказала, показала, объяснила, провела к бассейну. Бассейн, кстати сказать, с чистой и теплой водой (23 С). Во многих отзывах пишут, что бассейн очень холодный. Видимо, ситуация изменилась.
- Рестораны.
Работает ежедневно только "Венеция", "Емеля" только по выходным. Персонал "Венеции" более чем приветлив, видно, что скучают за посетителями (пусто в зале и на территории комплекса). Запахов неприятных в зале нет, скатерти и сервировка столов выглядит не плохо. Цены в меню приемлемые. Качество блюд не могу оценить, не пробовал.
Итог: Никак не 4 *, в лучшем случае 3*. SPA и "Венеция" произвели хорошее впечатление. Но в перерывах между ними нужно бывать в номерах, а в них бывать мне не захотелось. К сожалению, отказался от выбора этого комплекса в качестве места для комфортного отдыха. Выбор сделал в сторону другого заведения (не далеко от них, но называть не буду, что-бы не прозвучало как реклама). После прибывания там напишу отзыв и о них.
Всем хорошего времяпрепровождения.
Was looking for a place to spend a couple of days with my wife. This object was one of the options. After reading reviews about the rest in this complex, I decided to first go and see with my own eyes.
So:
- Territory
The complex is located on a hill and its foot. Clean, removed. Noticeable places in need of repair (some long-requiring). The stairs to the houses are in dire need of restoration. The territory is large, but somehow decorated without taste, to be honest, it gives off "sovietness". Maybe it looks brighter in the summer, but I'm talking about what I saw.
- Reception.
The reception is not far from the entrance (about 50 meters). There are two lovely girls behind the counter (Alena and Alina). Very polite, attentive and smiling. They told all the possible options for settling (rooms, houses), all promotional offers and complexes with SPA procedures. Print out a sheet of proposals. I asked to show the options I'm interested in (Double and Studio). The girls clarified in the maid service whether the rooms were cleaned and, having received an affirmative answer, we went to view.
- Rooms.
I looked at 2 rooms (I'm sure they are not the worst). I tried to find "+", but, unfortunately, only "-" came across my eyes. The entrance to the houses is directly from the path, there are no awnings or verandas. The rooms are in need of a major overhaul. The bathroom is the worst. Plumbing with traces of long use. The seams of the tiles were recently rubbed again, so I did not see the fungus and mold. But the tile itself (especially at the bottom) is broken off, some parts stick out, opening holes in the underground. Present
musty smell. Towels are not new, but they do not look like "cloths" either. They lay folded, did not consider. The rooms are not large, the walls, floor and ceiling are sheathed with wood. The wood is covered with varnish, which is already peeling off. Furnished rooms "in Spartan": a bedside table and an old TV.
- SPA (considered as one of the primary goals during the holidays).
The room is located in the building, above the indoor pool. The room has obviously recently been redecorated (even in some places the repair process is visible). Administrator Anna is friendly, polite and pleasant to talk to. She told everything, showed, explained, led to the pool. Pool, by the way, with clean and warm water (23 C). Many reviews say that the pool is very cold. Apparently, the situation has changed.
- Restaurants.
Only "Venice" operates daily, "Emelya" only on weekends. The staff of "Venice" is more than friendly, it is clear that they miss the visitors (empty in the hall and on the territory of the complex). There are no unpleasant smells in the hall, tablecloths and table setting look good. The prices on the menu are reasonable. I can't rate the quality of the food, I haven't tried it.
Bottom line: Not 4 *, at best 3 *. SPA and "Venice" made a good impression. But in between them you need to visit the rooms, but I didn’t want to visit them. Unfortunately, I refused to choose this complex as a place for a comfortable stay. The choice was made in the direction of another institution (not far from them, but I won’t name it, so that it doesn’t sound like an advertisement). I will write a review after I get there.
Have a good time everyone.