Привет всем. Неделю назад вернулись из WH.
Когда выбирали отель, думали, что это самый удачный выбор в Коблево, в категории цена-качество.
Немного по-порядку. Пусть в моем отзыве будет максимум по поводу плюсов и минусов, чтоб Вам определиться: стоит ли тут отдыхать.
Номер "стоит" до 900 грн. - вот АДЕКВАТНАЯ цена за проживание в этом отеле. Не больше.
На фото WH впечатляет, но вживую картина гораздо печальней.
Только приехали и нас огорошили тем, что на территории отеля нет места для машины. Через дорогу есть платная стоянка, 100 грн./ сутки (чужого отеля, ForRest) - вот там и ставьте.
Как-то дороговастельно с учетом того, что и так платишь за номер по-максимуму.
Номер нормальный, но ванна с туалетом просто ужасные. Незаконченный ремонт, какие-то странные двери, скрипящие при каждом открытии-закрытии, в местах покрытые ржавчиной.
В душевой кабинке ржавые кран и шланг...Капает ржавая вода из-под труб... Ну, в общем...
Кроме этого, на этаже жутко воняло канализацией.
Питание: включены завтраки, с 9 до 11 утра. 4 вида завтраков на выбор: каша+сырники, блинчики, яичница и омлет. Надо записываться заранее. По-факту: записываешься на 9,00, приходишь на 9.00, завтрак выносят в 9.50. Печалька полная. А с учетом того, что под боком сидит ребенок и уже ноет: "Хочу їсти" - так вообще раздражало.
Персонал хороший, тут не придерешься. Хотя ребята все приезжие, с других городов, и работают там только на сезон - все равно ВСЕ приятные и отзывчивые. Аниматоры занимаются с детьми (правда частенько их приходилось искать и звать). Хороший аниматор Максим, мой ребенок тянулся к нему. Но опять же: надо было искать, где он и когда захочет прийти.
Хороший администратор: женщина уже в возрасте, но очень отзывчивая. Официанты молоденькие, каждый день хорошая музыка на баре, приятные бармены.
Дальше: уборка. Отдельная тема. За 8 дней нашего проживания убрали всего 1 раз, на 4 сутки. И то было это через просьбу к администратору, 3 раза. 1 раз попросили: вернулись с моря - на кровати валяется табличка "прошу убрать" - но так и не убрано. Краткий намек: просите напрямую. Второй раз вывесили табличку - пришли: пропылесосили. Все. Третий раз попросили снова через администратора: пусть поменяют постель - под вечер, слава Богу застелили. 2 раза было так, что уезжали из отеля на день (путешествовали в Одессу, Южный) - даже вывешенная табличка - эффекта 0. Приезжали к 4-м вечера: в номере не убрано.
Далее: что написано на сайте, что по-факту.
Новое здание, там где размещен ресторан отеля, только строиться. На сайт написано, что есть тренажерный зал: нету, только в планах.
В первый день нам начали выдавать 2 талона на спа-процедуры. Очень обрадовали этим. 20 минут разных спа/1 чел. ежедневно: массажи тела и лица, процедуры для волос, тиббетский массаж чашами. Массажисты Вячеслав и Инна произвели неизгладимое приятное впечатление. Мы с мужем с удовольствием ходили к ним. Но недолго. Однажды мы пришли и увидели: процедуры платны, талоны не действительны. На администрации талоны перестали выдавать. Оказывается, бесплатные услуги (точнее услуги, включенные в стоимость проживания) были введены администрацией кратковременно. Ну что сказать: хорошо, что мы на них вообще попали...
То есть, подведя итог, включен ТОЛЬКО завтрак и пользование бассейном, лежаками, не более.
В целом, отель стараются сделать лучше, это заметно, но он все же похож на начинающую стареть барышню, которая пытается прихорашиваться с помощью косметики, но ей все же не получается выглядеть лучше.
Для одного раза отдыха - нормально. Но для второго уже не покатит)))
Hi to all. A week ago we returned from WH.
When choosing a hotel, I thought it was the best choice in Koblev, in the price-quality category.
Somewhat in order. Let my review be the maximum about the pros and cons to determine: whether to rest here.
Room "costs" up to 900 UAH. - here is an ADEQUATE price for accommodation in this hotel. Not more.
In the photo WH is impressive, but in real life the picture is much sadder.
We just arrived and were stunned by the fact that there is no place for a car on the territory of the hotel. Across the road there is a paid parking lot, UAH 100. / Day (someone else's hotel, ForRest) - that's where you put it.
Somehow more expensive, given that you already pay the maximum for the room.
The room is normal, but the bathroom with the toilet is just awful. Unfinished repairs, some strange doors that creak with each opening and closing, in places covered with rust.
Rusty faucet and hose in the shower ...Rusty water is dripping from under the pipes ...Well, in general ...
In addition, the floor smelled terribly of sewage.
Meals: Breakfast included from 9 am to 11 am. 4 types of breakfast to choose from: porridge + cheesecakes, pancakes, scrambled eggs and omelet. You need to register in advance. In fact: you sign up at 9.00, you arrive at 9.00, breakfast is served at 9.50. The bag is full. And given the fact that the child is sitting next to him and is already crying: "I want to eat" - so generally annoying.
The staff is good, you can't complain. Although the guys are all visitors, from other cities, and work there only for the season - still ALL are nice and responsive. Animators deal with children (although they often had to look for and name). Good animator Maxim, my child was drawn to him. But again: we had to look for where he was and when he wanted to come.
A good administrator: the woman is old, but very sensitive. The waiters are young, good music at the bar every day, nice bartenders.
Next: assembly. A separate topic. During the 8 days of our stay we cleaned only once, for 4 days.
And this was due to a request to the administrator, 3 times. Once asked: returned from the sea - on the bed lying sign "please remove" - but never cleaned. Short hint: ask directly. For the second time they hung out a sign - they came: they vacuumed. All. The third time they asked again through the administrator: let them change the bed - in the evening, thank God they made it. 2 times we left the hotel for a day (traveled to Odessa, South) - even posted a sign - effect 0. Arrived before 4 pm: the room is not cleaned.
What is written on the site, in fact.
The new building, where the hotel restaurant is located, is yet to be built. The site says that there is a gym: no, only plans.
On the first day we started to receive 2 coupons for spa treatments. Very pleased with this. 20 minutes of different spa / 1 person. daily: body and face massages, hair treatments, Tibetan massage bowls.
Masseurs Vyacheslav and Inna made an unforgettable pleasant impression.
My husband and I gladly went to them. But not for long. One day we came and saw: the procedures are paid, the coupons are not valid. The administration stopped issuing coupons. It turns out that free services (more precisely, services included in the cost of living) were introduced by the administration for a short time. What can I say: it's good that we got on them at all ...
That is, summing up, included only breakfast and use of the pool, sunbeds, no more.
In general, the hotel is trying to do better, it is noticeable, but it still looks like an aging young lady who begins to paint with cosmetics, but she still can not look better.
For one rest - normal. But for another not to roll)))