Внешне очень красивый и уютный отель.Территория ухоженная, цветы, клумбы, мостики с ручейком, беседки и качели. Но сервис,еда и кухня - это ужас!!! Таких паутин и пыли я не видела давно. А комнатушки мацюпусенькие как коморки, лампочки тускленькие, чтобы видно было только шкаф и кровать,наверное "двадцатьпятка".
Когда ехала, по телефону сказали что номер будет 480-590 грн. с завтраком и ужином. Но на самом деле... Номер 2-местный,кровати сдвинуты, третьему надо лежать на железяке без подушки. К тому же приехали мы ночью и уже некуда было жалеться. А ко всем неудобствам в номере не было полотенец, в этом же номере для 3 человек ни единого стульчика, никаких стаканчиков для воды, даже одноразовых, а самое главное - туалетной бумаги!!!! ))) Хотя цена номера 640грн. в сутки!!! Когда утром сказала об этом уборщице,она даже пошла проверять, может рулон куда закатился... А за полотенца вообще,голову опустила и что-то пробормотала. Кстати возле рецепции тоже есть общий туалет. Но извините,когда уже находишься там и видишь что в поле зрения не наблюдается преславутого рулона,говорить уже не с кем. Хотела выйти и нашуметь...Но во всей округе выключили свет на часа 2.Все дискотеки и кафе сразу замолчали.И говорят, это у них так постоянно.Так что советую запасаться фонариками и туалетной бумагой.
Та же история с салфетками,их нету ни на одном столе, приходится, тайком вытирать руки об скатерть.
К тому же, у директрисы заведения в наш первый вечер было день рождения у сына и обе беседки были заняты её гостями, а люди "фуршетились" на берегу.
Еда отвратительная. Перловка с печёнкой, грбо нарубленый лук в салате, и..... даже не знаю что за сочетание напитков,но подавали холодный кофе в смеси с берёзовым соком. Видела как все кривились. Но самое главное, еда-то идёт не на человека, а на номер. И её всего 2 Порции!!!!! То есть,мы 3 человека,питались этой рвотой как 2 человека, а третий сидел номере и потом ходили ещё что-то ему докуплять. А наши друзья из люкса (4 взрослых и 2 маленьких детей), тоже получали 2 порции!!! Об этом никто не предупредил. Получается, заселяться нужно только по 2 человека, даже если номер 4-местный. Потому что еды, больше как 2 порции на один номер не дают! Это абсурд!!!
Ну и при выезде оказалось что у наших друзей в номере не хватало 3 полотенца, управляющая побежала к той же "приветливой" уборщице узнать сколько же их было на самом деле. Та в ответ махнула :"нехай їдуть, все добре". Кстати их номер стоил 940грн. в сутки, внутри камин, а грязь была убийственная.Лучше бы убрали, а уж без камина посетители там как-то бы обошлись.
Один плюс -это озеро.Чистое и всегда прохладное. Но для нас мелковато.К глубине идти метров 50, а то и больше, ноги устают.
Лучше поселяйтесь в комнаты к людям в Свитязе за 50-60грн. с человека. Там вас и покормят и дворики с беседками в вашем распоряжении.А сюда Боже упаси поехать, да ещё с детьми. Кстати у тех наших друзей, дочка всю первую ночь рвала, а мы ничего совсем ещё не успели купить из продуктов.
Так что не советую туда ни в коем случае, разве что деньги некуда деть.А они там немалые.
Externally very beautiful and cozy hotel. The territory is well-groomed, flowers, flower beds, bridges with a stream, gazebos and swings. But service, food and cuisine are awful! ! ! ! ! I have not seen such cobwebs and dust for a long time. And the little rooms are as small as closets, the light bulbs are dim so that only the closet and the bed are visible, probably "twenty-five".
When I was driving, they said by phone that the number would be 480-590 hryvnias. with breakfast and dinner. But really ...The room is double, the beds are shifted, the third one has to lie on the iron without a pillow. In addition, we arrived at night and had nowhere to regret. And before all the inconveniences in the room there were no towels, in the same room for 3 people no chair, no water glasses, even disposable, and most importantly - toilet paper! ! ! ! ! ! ! ))) Although the room rate is 640 UAH. day! ! ! ! ! When the cleaning lady told me about it in the morning, she even went to check if the roll had rolled somewhere ...And for the towels in general, she lowered her head and muttered something.
By the way, there is also a shared toilet near the reception. But I'm sorry, when you are already there and see that the glorious roll is not in sight, there is no one to talk to. I wanted to go out loud ...But the whole district was turned off at 2 o'clock. All discos and cafes fell silent at once. And they say they are so constant. So I advise you to stock up on flashlights and toilet paper.
The same story with napkins, they are not on any table, you have to secretly wipe your hands on the tablecloth.
In addition, the director of the institution had our son's birthday on our first night and both gazebos were occupied by her guests, and people were "buffet" on the beach.
The food is disgusting. Pearl barley with liver, coarsely chopped onions in a salad, and ...I don't even know what kind of drink combination, but served cold coffee mixed with birch sap. I saw how everyone grimaced. But most importantly, the food does not go to the person, but to the room. And its only 2 servings! ! ! !!
That is, we are 3 people, ate this vomit as 2 people, and the third sat in the room and then went to buy him something else. And our friends from the suite (4 adults and 2 small children) also received 2 servings! ! ! ! ! Nobody warned about it. It turns out that only 2 people need to be accommodated, even if the room is 4-bed. Because food more than 2 servings per room is not given! This is absurd! ! ! !!
Well, when leaving it turned out that our friends in the room did not have 3 towels, the manager ran to the same "friendly" cleaner to find out how many there really were. But in response she waved: "Let them go, all is well. " By the way, their room cost UAH 940. for a day, inside the fireplace, and the dirt was deadly. It would be better to clean, and without a fireplace visitors there would somehow manage.
One plus is the lake. Clean and always cool. But for us it is trivial. Go to a depth of 50 meters or more, your legs get tired.
It is better to stay in a room with people in Svityaz for 50-60 UAH. from the face.
There you will be fed and courtyards with gazebos at your disposal. And God forbid to go here, and even with children. By the way, from those of our friends, my daughter vomited all first night, and we did not have time to buy anything from the products.
So I do not advise to go there in any case, unless the money goes nowhere. And they are quite a lot there.