Бронировала отдых на троих (на меня, дочку и мою маму) с 11 по 25 июля. "Благодаря" питанию в отеле дочка получила пищевое отравление, и нам пришлось уехать на 6 дней раньше. Деньги, уплаченные до конца срока, владелец отеля Александр Васильевмч нам не вернул (хоть и обещал "проконсультироваться с бухгалтерией, когда они выйдут на работу", каким образом это сделать. Лучше бы не обещал. ) Это вкратце.
Теперь детальнее.
Трансфер отеля стоит 450 грн. Учитывая, что расстояние от Мукачево до Богольвара составляет около 30 км, а таксисты у вокзала везут вас ща 200 грн, сумма получается недурственная.
Насчет трансфера отеля напишу еще одну деталь сразу, чтобы потом не возвращаться к этой теме.
Об одной из (аж! ) двух экскурсий, которые Богольвар предлагает своим гостям. Это была поездка на термальные воды в Косино. Отправление из отеля анонсировалось в 10.00. Спустя 25 минут ожидания бусика или водителя я позвонила на ресепшн и спросила, состоится ли все-таки поездка. Девушка уверила, что через 2 минуты мы поедем. Когда пришел водитель, то оказалось, что он ни сном, ни духом не ведал, что должен сегодня везти нашу группу. Т. е. водителя банально не поставили в известность! Хотя деньги за экскурсию милые девушки на ресепшн исправно брали с вечера накануне и непосредственно до завтрака с утра.
Второй экскурсией была поездка в соседнее село Середне в подземные винодельни. Я не ездила, ничего сказать немогу. Кроме того, что только за поездку (трансфер) отель собирал по 80 грн. с человека (ехать около 6-7 км. ).
Прием гостей и размещение. Ничего экстраорлинарногони в +, ни в -. Заселение с 14.00. Предлагают оставить сумки на ресепшн и погулять до заселения. Наш номер в час ещё только убирали. Ну ок.
По номерам. Откровенно маленькие. У нас был полулюкс на 3-м этаже - под крышей, которая хорошенько так нагревалась в 38-ми градусную жару, с махонькими окошками. Две комнатушки площадью, наверное метров по 10-12 каждая... Не уверена, что подобные условия модно называть полулюксовыми, ну да ладно, это не претензия, а размышления на тему.
Отношение персонала. Девушки на ресепшн отвечают на вопросы, а большего от них и не требуется. Уборка в номерах - ок.
Тут хочу передать слова моей мамы, т. к. сама этого не видела. После экскурсии в Косино (16.07) мы заезжали в какой-то мужской монастырь, и там мама купила 6 пачек сыра, который готовят в этом монастыре. Шесть пачек по 2 каждого вида, итого три вида сыра. Естественно, сыр в ваккуумной упаковке хранили в холодильнике. Так вот, когда мы уезжали (19.07), мама обнаружила, что одной пачки сыра в холодильнике не достаёт. Хм.
Питание. Сразу отмечу, что в ресторане можно рассчитываться банковской картой. Удобно.
Вот тут нужно рассказать о двух моментах. Первый: не советую брать комплексное. Завтраки, может, и нормально, но вот на ужин нам хотелось все-таки выбирать что-то по вкусу, а не ждать, что принесут.
К кухне претензий практически нет. Еда, конечно, жирновата, но выбор есть. К официантам тоже вопросов не имею, наоборот, хочу выразить им благодарность за отличную работу.
Но вот бар... Именно из-за них нам и пришлось отправиться домой. В пятницу, 17.07, на обед мы заказали пачку ананасного сока рич. Нам принесли изрядно помятую, но нехолодную, как мы просили. Сразу после обеда мою дочь начало тошнить (оговорюсь: рич она пила и раньше, т. е. дело не в новом для нее продукте). До ужина тошнить перестало, сразу после ужина тошнота возобновилась. Вечером мама сказала мне, что сок оказался просроченным (пачку мы взяли с обеда в номер). По этому вопросу я обратилась к управляющему (или владельцу, или директору базы Алексанлру Васильевичу) - с ним моя мама, одесситка, познакомилась несколькими днями ранее, он тоже оказался из Одессы. Он обещал сок поменять, что и сделал.
На следующий день мою дочь тошнило уже бесперестанно, и я приряла решение уезжать в Киев и вести ее к врачу. Кстати в Богольваре нет медпункта, а ва птечке наличиствует, как мне сказали, только перекись и бинты. Имейте в виду.
Через день после злополучного сока, 19. х7, тошнота снова не прекращалась. А также мы узнали, что накануне вечером была рвота еще у двух детей из отдыхающих в Богольваре. Утром в день отъезда уже знакомый вамм Александр Васильевич при встрече стал рассказывать нам, что в селе, где находится отель (Анталовцы), "бродит какой-то ротавирус".
Окей, но мы не ходили гулять в село и тем более не покупали там никаких продуктов. Да и симптомов ротавируса у моей дочери не было - ни расстройства, ни высокой температуры.
И вот о чем я подумала: при отеле - это не какой-то там захолустный сильпо, где пылятся на полках продукты 10-летней свежести. Менеджмент ресторана и отеля (а не я) обязан следить за качеством и свежестью продуктов, которыми они кормят гостей. И именно поэтому меня возмущает до предела то, что дирекция отеля не то, что не вернула деньги за оставшиеся дни проживания, но даже не жахотеля по-человечески разрешить этот вопрос.
Развлечения и инфраструктура.
О спа-центре. В малюсеньких кафельных каморках стоят малюсенькие ванны-джакузьки.
Массажем мама осталась довольна.
Бассейн на улице крохотный, в жару превращается в кишащий взрослыми и детьми бульон. Для малышей каждое утро наливают свежую в оду внад увные круглые бассейнчики количеством 2 штуки.
Два натяжных батута. Надувного как на фотке отельера батута нет. Посредственная детская площадка. Прекрасная аниматор Надя, без нее было бы совсем тоскливо. Детская комната проахла мышами, игрушки даааалеко не первой свежести, их нужно было псотирать еще пару лет назад.
Вообще, и детям, и взрослым в Богольваре откровенно скучно. Вай-фай очень слабый. Слышала на ресепшн жалобы гостей о том, что впй-фай и вещание тв часто пропадают. Не знаю, мы тв не смотрели.
Однот из развлечений в отеле - автолавка. Приезжай парочка, прошу прощения, барыг, и раскладывают на столах у детской площадки ширпотреб в виде сопилочек, телогреек из овечьей шерсти, вышиванок заводского пошиба. А также какой-то трикотаж украинского и турецеого производства. А также сушеные грибы (!! ! ! Молодцы владельцы отеля! Правильно делают, что разиешают продавать на своей территории гри ы, собранные неизвестно кем и неизвпстно где! ). А также: карпатские чаи, винои самогон домашнего приготовления (ЕЩЕ РАЗ МОЛОДЦЫ! ). А также: контрабандные продукты из соседних Венгрии и Словакии (эти продавцы сами говорили от ом, что это контрабанба, а также сетовали на то, что недавняя заваруха в мукачево закрыла контрабандные потоки. Но, выразили надежду барыжки, ненадолго).
Такие вот впечатления о поездке.
Буду ли рекомендовать отдых в Богольваре? - Нет. Уж лучше не ехать, а на сэкономленные деньги организовать себе прекрасный эко-отдых в менее барыжном месте Закарпатья или Карпат.
I booked a vacation for three (for me, my daughter and my mother) from July 11 to 25. "Thanks" to the food at the hotel, my daughter got food poisoning and we had to leave 6 days early. The hotel owner Alexander Vasilyevmch did not return the money paid before the end of the term (although he promised to "consult with the accounting department when they go to work" how to do this. It would be better not to promise. ) This is in short.
Now in more detail.
Hotel transfer costs 450 UAH. Considering that the distance from Mukachevo to Bogolvar is about 30 km, and taxi drivers at the station take you about 200 UAH, the amount is not bad.
As for the transfer of the hotel, I will write one more detail right away, so as not to return to this topic later.
About one of (already! ) two excursions that Bogolvar offers to its guests. It was a trip to the thermal waters in Kosino. Departure from the hotel was announced at 10.00. After 25 minutes of waiting for a bus or a driver, I called the reception and asked if the trip would still take place. The girl assured that in 2 minutes we will go. When the driver came, it turned out that he did not know, either in sleep or in spirit, that he had to drive our group today. Those. The driver was not informed corny! Although the nice girls at the reception regularly took the money for the tour from the evening before and immediately before breakfast in the morning.
The second excursion was a trip to the neighboring village of Seredne to underground wineries. I didn't go so I can't say. In addition, the hotel collected 80 UAH for the trip (transfer). per person (drive about 6-7 km. ).
Reception and accommodation. Nothing extraordinary either in + or in -. Check-in from 14.00. They offer to leave the bags at the reception and take a walk before settling. Our room was still being cleaned at one o'clock. Well, OK.
By numbers. Frankly small. We had a junior suite on the 3rd floor - under a roof that warmed up so well in the 38-degree heat, with tiny windows. Two rooms with an area, probably 10-12 meters each... I'm not sure that it is fashionable to call such conditions junior suites, but oh well, this is not a complaint, but reflections on the topic.
Staff attitude. The girls at the reception answer questions, and more is not required of them. Room cleaning - ok.
Here I want to convey the words of my mother, because. I didn't see it myself. After the excursion to Kosino (16.07) we went to some male monastery, and there my mother bought 6 packs of cheese, which is prepared in this monastery. Six packs of 2 of each type, for a total of three types of cheese. Naturally, vacuum-packed cheese was stored in the refrigerator. So, when we were leaving (19.07), my mother discovered that one pack of cheese was missing in the refrigerator. Hm.
Nutrition. I note right away that in the restaurant you can pay by credit card. Conveniently.
There are two points to be made here. First: I do not advise taking the complex. Breakfasts may be fine, but for dinner we still wanted to choose something to taste, and not wait for what they bring.
There are practically no complaints about the kitchen. The food, of course, is greasy, but there is a choice. I also have no questions for the waiters, on the contrary, I want to express my gratitude to them for their excellent work.
But here's the bar. . . It was because of them that we had to go home. On Friday, 17.07, for lunch we ordered a pack of rich pineapple juice. They brought us pretty rumpled, but not cold, as we asked. Immediately after lunch, my daughter began to feel sick (I’ll make a reservation: she drank rich before, that is, it’s not a new product for her). Before dinner, nausea stopped, immediately after dinner, nausea resumed. In the evening, my mother told me that the juice was expired (we took a pack from dinner to the room). On this issue, I turned to the manager (or the owner, or the director of the base, Aleksanlr Vasilyevich) - my mother, an Odessa woman, met him a few days earlier, he also turned out to be from Odessa. He promised to change the juice, which he did.
The next day, my daughter was vomiting incessantly, and I made up my mind to leave for Kyiv and take her to the doctor. By the way, there is no first-aid post in Bogolvar, and, as I was told, the little nursery has only peroxide and bandages. Keep in mind.
A day after the ill-fated juice, 19. x7, the nausea did not stop again. And we also learned that two more children from vacationers in Bogolvar had vomited the night before. On the morning of departure, Alexander Vasilievich, already familiar to you, at a meeting began to tell us that in the village where the hotel is located (Antalovtsy), "some kind of rotavirus is wandering. "
Okay, but we didn’t go for a walk in the village and, moreover, we didn’t buy any products there. And my daughter had no symptoms of rotavirus - no disorder, no high temperature.
And here's what I thought: at the hotel - this is not some kind of provincial silpo, where products of 10-year-old freshness gather dust on the shelves. The management of the restaurant and hotel (and not me) is obliged to monitor the quality and freshness of the products they feed the guests. And that is why I am outraged to the limit by the fact that the hotel management not only did not return the money for the remaining days of stay, but did not even want to humanly resolve this issue.
Entertainment and infrastructure.
About the spa. There are tiny Jacuzzi tubs in tiny tiled closets.
Mom was satisfied with the massage.
The pool on the street is tiny, in the heat it turns into a broth teeming with adults and children. For kids, every morning, fresh round pools are poured into the ode in the amount of 2 pieces.
Two stretch trampolines. There is no inflatable trampoline as in the photo of the hotelier. Mediocre playground. The wonderful animator Nadya, without her it would be quite dreary. The children's room smelled of mice, the toys were not the first freshness, they had to be cleaned a couple of years ago.
In general, both children and adults in Bogolvar are frankly bored. Wifi is very weak. I heard complaints from guests at the reception that vpi-fi and TV broadcasts often disappear. I don't know, we didn't watch TV.
One of the entertainments in the hotel is a car shop. Come a couple, I beg your pardon, huckster, and lay out on the tables at the playground consumer goods in the form of sawdust, quilted jackets made of sheep's wool, factory-made embroidered shirts. And also some knitwear of Ukrainian and Turkish production. And also dried mushrooms (!!! ! Well done to the owners of the hotel! They are doing the right thing, that they sell mushrooms on their territory, collected by no one knows who and no one knows where! ). And also: Carpathian teas, home-made wine and moonshine (ONCE GOOD FELLOWS! ). And also: smuggled products from neighboring Hungary and Slovakia (these sellers themselves said from om that this was smuggling, and also complained that the recent mess in Mukachevo closed smuggling flows. But, the hucksters expressed hope, not for long).
Such are the impressions of the trip.
Would I recommend a holiday in Bogolvar? - Not. It’s better not to go, and use the money saved to organize a wonderful eco-vacation for yourself in a less barry place in Transcarpathia or the Carpathians.