Отдыхал на Рождество в 2011. Началось все с несвоевременного прилета (вместо Запорожья отвезли автобусом в Симферопль ). Не смотря , что прилетели на 15 часов позже меня поселили в какую то конюшню без окон в Парадайзе. Засаленные обои , залитый потолок , дрынчащий вентилятор и вонючий женский лифчик в шкафу. Уже потом выяснилось , что это комната отдыха обслуживающего персонала . Приходилось деньги и документы везде таскать с собой и даже на пляж . . После многочисленных скандалов на 3 сутки дали неплохой номер . В отношении еды и антисанитарии - промыл кишечник хорошо . Но в те годы это можно было объяснить почти 100% заполняемостью всех отелей . Потому как народа было очень много. Причем основная масса СССРовцев. Вернувшись домой с помощью сотрудников турагенства накатал жалобу в Киев в офис туроператора с Угрозой лишения лицензии . Через 2 дня получил по электронке скан ответа . Пишут: "Простите христа ради и это все виноваты кроме нас". В качестве компенсации предложили 8 дней бесплатного отдыха в этом же отеле только с оплатой перелета , на что я , естественно согласился и доплатив за жену чудесно отдохнули в Алмазе в апреле того же года . Отмечу , что к нашему приезду меня персонал знал и обхаживал по полной программе. К слову сказать, в связи с землятресением в Исландии прожили в 5-ти звездах на халяву еще двое суток. Учитывая сказанное и прочитав нынешние комментарии - не советую . Даже при живом владельце (до дерибана имущества) это уже был устаревший отель .
I had a rest at Christmas in 2011. It all started with an untimely arrival (instead of Zaporozhye, they took a bus to Simferopl). Despite the fact that they arrived 15 hours later, they settled me in some kind of windowless stable in Paradise. Greasy wallpaper, a stained ceiling, a rattling fan and a smelly female bra in the closet. Later it turned out that this was a rest room for the attendants. I had to carry money and documents everywhere with me and even to the beach. . After numerous scandals for 3 days they gave a good number. With regard to food and unsanitary conditions - washed the intestines well. But in those years, this could be explained by almost 100% occupancy of all hotels. Because there were a lot of people. Moreover, the bulk of the USSR. Returning home, with the help of travel agency employees, I filed a complaint to Kyiv at the office of the tour operator with the threat of deprivation of a license. After 2 days, I received a scan of the answer by e-mail. They write: "Forgive for Christ's sake and it's all to blame except us". As compensation, they offered 8 days of free rest in the same hotel only with the payment of the flight, to which I naturally agreed and having paid extra for my wife, we had a wonderful rest in Almaz in April of the same year. I note that by our arrival, the staff knew me and courted me in full. By the way, in connection with the earthquake in Iceland, we lived in 5 stars for free for another two days. Considering what has been said and having read the current comments, I do not advise. Even with a living owner (before deriban property) it was already an outdated hotel.