Никаких 5 звезд здесь нет и не пахнет пятеркой! На 5* только холл( полностью согласна с предыдущим описанием) . За номер начинают требовать деньги сразу при регистрации в отеле. Хотите платите, не хотите ждите 5 часов , идите гуляйте территорией. Дала 10 $ , но все равно нк очень помогло, видимо ждали больше. Спустя 3 часа заселились, номер на первый взгляд хороший, но потом увидела УЖАСНО грязный тюль на окне. В ванной комнате, сантехника залапана руками, вся в пятнах. Стоит 2 геля для душа и 2 шампуня микрокопических , где-то по 5-10 мл . Мне одной на два дня хватит , не говоря, если с тобой еще и семья. Сейф сломан . Но отмечу, что после моего сообщения об этой проблеме , пришел сотрудник отеля и все исправил.
Территория красивая и слишком уж большая. Пока с номера дойдешь до ресторана, уже пора возвращаться назад. Один пунк выдачи полотенец на всю большущую территорию! О море говорить даже не хочу, его здесь нет. По колено будете идти километр, чтобы окунуться. Берег грязный.
Но главный минус отеля-это его кухня! Такого ужаса я не ожидала , тем более, что отель заявляет ультра все включено! UAI . Те несколько лоби баров , которые есть , предлагают только чай, спрайт, колу и как-бы сок . Потом нам посчастливилось застать "пицу" , но ее выдают ( именно выдают) по 2 кусочка 5.5 . И то , строго с 12-30 до 16-00 . Больше ни-ни ! И это еще не все. Люди, в отеле UAl торгуют мороженым! Бесплатное было только в течении часа , и все , закрыли ! Хочешь мороженого ребенку, плати 2 $! А ресторан -это жуть страшная . Нет, внутри красивые столы и стулья , и все . И в этом "ресторане" стоит 5 кастрюль с крышкой ( рис, кабачок тушенный, фасоль в томате, рыба пережваренная сухая , и кусочки говядины с цукини. Только говядины уже не было, одни маленькие кусочки цукини) . Кастрюли через пол-часа после начала обеда , уже пустые . Есть нечего . Напротив этих кастрюль нарезаный огурец, помидор, капуста. Несколько кексиков из сладкого и финики из фруктов . Это жесть! Отель 5* ! Обычно, после курорта набираешь вес, а здесь видимо похудеем. Но и это еще не все. Ноябрь, 17 число, а вода в бассейнах -лед . Это вообще убило наповал. Море уже не теплое, так ещё и бассейн с холодной водой.
В общем, подводя черту, сюда больше ни ногой. Жаль, зря потраченых денег и жаль рухнувшие надежды на хороший отдых . Писала не предвзято, а так , как есть . Сравниваю с другими отелями , даже 4* и Тitanik Palas далеко позади.
There are no 5 stars here and it doesn't smell like a five! At 5 * only the hall (fully agree with the previous description). They start demanding money for the room immediately upon check-in at the hotel. If you want to pay, if you don't want to wait 5 hours, go walk around the territory. Gave $ 10, but still NK helped a lot, apparently they were waiting for more. After 3 hours they settled in, the room at first glance was good, but then I saw a TERRIBLY dirty tulle on the window. In the bathroom, the plumbing is slapped with hands, all stained. It costs 2 shower gels and 2 microscopic shampoos, somewhere in 5-10 ml. One is enough for me for two days, not to mention, if you also have a family with you. The safe is broken. But I note that after my message about this problem, a hotel employee came and fixed everything.
The territory is beautiful and too big. By the time you get to the restaurant from your room, it's time to go back. One point of issue of towels for the entire vast territory! I don’t even want to talk about the sea, it is not here. You will walk knee-deep for a kilometer to take a dip. The beach is dirty.
But the main minus of the hotel is its kitchen! I did not expect such horror, especially since the hotel claims ultra all inclusive! UAI. Those few lobby bars that are there offer only tea, sprite, cola and, as it were, juice. Then we were lucky to find "pizza", but it is given out (it is given out) in 2 pieces 5x5. And then, strictly from 12-30 to 16-00. No more! And that is not all. People, in the UAl hotel they sell ice cream! Free was only for an hour, and everything was closed! If you want ice cream for your child, pay $2! And the restaurant is terrible. No, there are beautiful tables and chairs inside, that's all. And in this "restaurant" there are 5 pots with a lid (rice, stewed zucchini, beans in tomato, overcooked dry fish, and pieces of beef with zucchini. Only there was no more beef, just small pieces of zucchini). Pots half an hour after the start of dinner, already empty. There is nothing. Opposite these pans are sliced cucumber, tomato, cabbage. A few sweet cupcakes and fruit dates. This is tin! Hotel 5*! Usually, after the resort you gain weight, but here we will probably lose weight. But that's not all. November, 17th, and the water in the pools is ice. It generally killed on the spot. The sea is no longer warm, so is the pool with cold water.
In general, summing up, here more than a foot. It's a pity, wasted money and sorry for the collapsed hopes for a good rest. Wrote not biased, but as it is. I compare with other hotels, even 4 * and Titanik Palas are far behind.