Пишу отзыв спустя месяц после посещения отеля, когда все эмоции поутихли и остались только отличные воспоминания о проведенном отпуске в Реджине. Отдыхала с семьей с 12.07 по 31.07. За путевки отдали чуть меньше 50 тысяч российских рублей за двоих.
Общее впечатление об отеле положительное, за исключением некоторых аспектов, ниже изложу подробнее:
Размещение и Номера.
Мы прибыли в отель ориентировочно в 10.30 утра, заселили нас сразу, дали номер на третьем этаже главного корпуса (334). Дали карточки на полотенца (бесплатно). Номер нормальный, работало все, но он был последним по коридору, окна выходили на улицу и учитывая обстановку на дорогах в Хургаде спать в нем было совершенно невозможно, поэтому на следующий день мы пошли на ресепшен и попросили сменить номер. Через полчаса мы распаковывали чемоданы в номере 227, персоналу понадобилось время на подготовку комнаты к новым постояльцам. Денег не платили за размещение вообще.
Через пять дней к нам присоединились еще двое туристов, им дали номер 418 в корпусе А, слева от главного здания. Насекомых мы не встречали ни там, ни в комнате 227. В обоих номерах был фен, телевизор, холодильник именуемый мини-баром. Уборка производилась по-разному, многое зависит от прикрепленного к номеру уборщика. Каждый день меняли полотенца и клали мыльные принадлежности, иногда делали лебедей и прочие декорации из полотенец, постель меняли раз в два-три дня, по запросу - каждый день. Горячая вода была всегда и душ работал исправно.
Питание.
Питание нормальное. Не скажу что плохо, но и отличным не назову - нормальное. Вполне разнообразный завтрак: овощи, салаты, горячие блюда, омлет, яичница, сухие завтраки, блинчики и множество разнообразной выпечки. На обед и ужин были свежие овощи, салаты, супы, иногда супы-пюре - замечательная вещь, всегда была курица и рыба в разных видах, на гарнир как обычно: макароны, картофель, рис. Опять же, много мучных изделия: хлеба, булочки, лепешки. Очень разнообразные десерты, фруктов не много, но арбуз был отменный. Честно говоря, за двадцать дней прибывания в отеле еда поднадоела. Больше всего не нравилось то, что посуда порой попадалась некачественно помытая и колотая.
Я заметила, что многие пишут про дефицит столиков, это действительно имело место быть, но мы сталкивались с этой проблемой не так часто, чтобы негодовать по этому поводу.
Бары.
В качестве прохладительных напитков подавалась продукция компании Coca-cola, местные алкогольные напитки и вода из кулеров.
Днем в баре на пляже подавали закуски. В барах всегда был чай и кофе. Плохо то, что не было соков, вместо них порошковые напитки. С другой стороны недостаток соков можно восполнить самим, за пределами отеля полно кафе, где можно выпить отличных свежевыжатых соков, особенно меня радовал сок из манго.
Все напитки кроме чая и кофе подаются в пластиковых стаканчиках, которые некоторые туристы любили разбрасывать по всей территории, хотя там всюду стоят мусорки.
Персонал и обслуживание.
Персонал вполне сносный, но не весь. Для нас исключением был бармен в Shark Stop, высокий мужчина средних лет в очках: после многочисленных отказов на его предложения пойти погулять, он начал хамить и смотреть грозным взглядом на всю мою семью, когда мы заказывали у него напитки. Поэтому мы старались особо с ним не контактировать.
Администраторы работали нормально, все просьбы выполнялись практически сразу, хотя я часто наблюдала скандалы со стороны туристов на ресепшен. На пляже и у большого бассейна работают спасатели, веселые ребята.
Уборщикам чаевых не оставляли - они и без этого убирали нормально, но это, видимо, как повезет.
В целом, у нас проблем с персоналом не было. Просто на просто не нужно вести себя неадекватно, тогда и к вам отношение будет нормальное.
Аниматоры старались, молодцы. Спасибо Хамаде, Ане, Леше, Насте и Шохрату.
Дневная программа состоит из зарядки, аквааэробики, волейбола, танцев живота или латино, степаэробика и бочча. На пляже можно было не только лежать и загорать.
Вечерняя программа повторяется каждую неделю - поднадоело, самое смешное зрелище это выбор мистера Реджины.
При отеле есть клиника, в которой работает замечательный доктор и русская девушка. У нашей семьи, как и у многих, была проблема с пищеварением и стандартные средства не помогали. Девушка нам все объяснила, мы получили лекарства и ушли лечиться - через пару дней все нормализовалось. Советую всем обращаться туда при каких либо проблемах, поскольку не всегда активированный уголь и прочие средства помогают от местных болезней. Мед. страховка покрывает все расходы на ваше лечение, если вы не повредили себя будучи в состоянии алкогольного опьянения.
Территория и пляж.
Территория у отеля большая, очень красивая и ухоженная. Садовники работают день и ночь, каждый день стригут и поливают растения. Множество цветов и деревьев.
Пляж свой, большой и песчаный. Вход в море хороший особенно напротив бара, там расчищено и практически нет камней, левее и правее уже можно напороться на камушки. Справа от бара есть немного кораллов и можно увидеть рыбок. С масками там плавают часто, но нужна обувь, поскольку в камнях живут морские ежики, на которых лучше не наступать.
Лежаки деревянные с матрасами. Под зонтиками их разбирали с самого утра, занимали и уходили - там это обычная практика. Не особо удобно, для тех, кто этим не промышлял.
Море шикарное: чистое, теплое и необыкновенно прозрачное. Плавать в нем одно удовольствие! За чем, собственно, и ехали! Слышала не раз, что пляж у Реджины один из лучших во всей Хургаде.
Экскурсий не брали ни у оператора, ни у местных агентств. Один раз только съездили на яхте на Райский остров, с остановкой у кораллов. Восхитительная поездка - кто никогда не был, советую особо! Такой разнообразный подводный мир Красного моря не оставит вас без впечатлений.
Отель отлично подойдет для молодежи, поскольку расположен в центре, соответственно до клубов рукой подать. Мы с сестрой посетили Ministry of Sound, Little Buddha, Vodka bar и Disco le Garage (при отеле King Tut) и множество разных кафе. При отеле есть своя дискотека, но скучноватая, поэтому мы предпочитали ходить в клубы за пределами отеля.
Рядом тьма тьмущая магазинов, так что без сувениров для друзей не уедете!
Советую еще прогуляться до набережной Марина - великолепное место.
При отеле есть спа-центр, мы ходили на комплекс процедур Клеопатра, и 5 сеансов массажа. Хочу сказать, массаж включенный в Клеопатру кардинально отличается от того, за что мы заплатили отдельно и не в лучшую сторону. При комплексе они выкладываются, тебе нравится и они уговаривают проходить курс массажа. Честно - пожалели.
Но на комплекс сходить советую. Он включает в себя баню, джакузи, пилинг, сауну, кокосовую маску всего тела, глиняную маску на лицо и тот самый замечательный массаж всего тела.
Подводя итог хочу сказать, что, как всегда, главное это настрой. Поедете с позитивом - отдохнете хорошо, а если будете настроены негативно - будете писать ужасные отзывы, которые наполнены злобой и хорошо характеризуют авторов. Вы ведь едете отдыхать, а не выяснять почему вам не понравился ваш выбор.
Ко всему нужно относится с пониманием. Или выбирать отель дороже и высшей категории.
Приятного отдыха!
I am writing a review a month after visiting the hotel, when all emotions subsided and only great memories of my vacation in Regina remained. Rested with family from 12.07 to 31.07. For vouchers they gave a little less than 50 thousand Russian rubles for two.
The overall impression of the hotel is positive, with the exception of some aspects, I will elaborate below:
Accommodation and Rooms.
We arrived at the hotel at approximately 10.30 am, settled us immediately, gave a room on the third floor of the main building (334). Gave cards for towels (free of charge). The room was normal, everything worked, but it was the last one along the corridor, the windows overlooked the street, and given the situation on the roads in Hurghada, it was absolutely impossible to sleep in it, so the next day we went to the reception and asked to change the room. Half an hour later we were unpacking our suitcases in room 227, the staff took time to prepare the room for new guests. No money was paid for accommodation at all.
Five days later, two more tourists joined us, they were given room 418 in building A, to the left of the main building. We did not meet insects either there or in room 227. Both rooms had a hairdryer, a TV, a refrigerator called a mini-bar. Cleaning was done in different ways, much depends on the cleaner attached to the room. Every day they changed towels and put soap accessories, sometimes they made swans and other decorations from towels, the bed was changed every two or three days, on request - every day. There was always hot water and the shower worked well.
Nutrition.
The food is normal. I wouldn't say it's bad, but I wouldn't call it great either - it's ok. Quite a varied breakfast: vegetables, salads, hot dishes, scrambled eggs, scrambled eggs, breakfast cereals, pancakes and a wide variety of pastries.
For lunch and dinner there were fresh vegetables, salads, soups, sometimes mashed soups - a wonderful thing, there was always chicken and fish in different forms, for a side dish as usual: pasta, potatoes, rice. Again, a lot of flour products: bread, buns, cakes. Very varied desserts, not a lot of fruit, but the watermelon was excellent. To be honest, after twenty days of staying at the hotel, the food was fed up. Most of all, I didn’t like the fact that the dishes sometimes came across poorly washed and chipped.
I noticed that many people write about the shortage of tables, this really happened, but we did not encounter this problem so often that we were indignant about this.
Bars.
Coca-cola products, local alcoholic drinks and water from coolers were served as soft drinks.
Snacks were served at the beach bar during the day. The bars always had tea and coffee. The bad thing is that there were no juices, instead of them powdered drinks.
On the other hand, you can make up for the lack of juices yourself, outside the hotel there are a lot of cafes where you can drink excellent freshly squeezed juices, I was especially pleased with the mango juice.
All drinks except tea and coffee are served in plastic cups, which some tourists liked to scatter throughout the territory, although there are trash cans everywhere.
Staff and service.
The staff is quite tolerable, but not all. The exception for us was the bartender at Shark Stop, a tall, middle-aged man with glasses: after numerous refusals to his proposals to go for a walk, he began to be rude and look menacingly at my whole family when we ordered drinks from him. Therefore, we tried not to contact him too much.
The administrators worked fine, all requests were fulfilled almost immediately, although I often observed scandals from tourists at the reception. Lifeguards and cheerful guys work on the beach and by the large pool.
Cleaners did not leave a tip - they cleaned normally without it, but this, apparently, is how lucky.
In general, we had no problems with the staff. It's just that you just don't need to behave inappropriately, then the attitude towards you will be normal.
Animators tried, well done. Thanks to Hamada, Anya, Lesha, Nastya and Shohrat.
The daily program consists of gymnastics, aqua aerobics, volleyball, belly dancing or latino, step aerobics and boccia. On the beach it was possible not only to lie and sunbathe.
The evening program is repeated every week - fed up, the funniest sight is the choice of Mr. Regina.
The hotel has a clinic with a wonderful doctor and a Russian girl. Our family, like many others, had a problem with digestion and standard remedies did not help. The girl explained everything to us, we received the medicines and left for treatment - after a couple of days everything returned to normal.
Not particularly convenient for those who have not traded in this.
The sea is gorgeous: clean, warm and unusually transparent. Swimming in it is a pleasure! For what, in fact, they went! I heard more than once that Regina's beach is one of the best in all of Hurghada.
Excursions were not taken from the operator or from local agencies. Once we only went on a yacht to Paradise Island, with a stop at the corals. Amazing trip - who has never been, I especially advise! Such a diverse underwater world of the Red Sea will not leave you without impressions.
The hotel is perfect for young people, as it is located in the center, so the clubs are within easy reach. My sister and I visited the Ministry of Sound, Little Buddha, Vodka bar and Disco le Garage (at the King Tut hotel) and many different cafes. The hotel has its own disco, but boring, so we preferred to go to clubs outside the hotel.
There are a lot of shops nearby, so you won't leave without souvenirs for friends!
I also advise you to take a walk to the Marina embankment - a great place.
The hotel has a spa, we went to the Cleopatra treatment complex, and 5 massage sessions. I want to say that the massage included in Cleopatra is fundamentally different from what we paid for separately and not for the better. With a complex, they give all the best, you like it and they persuade you to take a massage course. Honestly, sorry.
But I advise you to go to the complex. It includes a bath, jacuzzi, peeling, sauna, full body coconut mask, clay face mask and that wonderful full body massage.
Summing up, I want to say that, as always, the main thing is the mood. If you go with a positive attitude, you will have a good rest, and if you are negative, you will write terrible reviews that are filled with malice and characterize the authors well. After all, you are going to rest, and not to find out why you did not like your choice.
Everything must be treated with understanding.
Or choose a hotel more expensive and higher category.
Have a nice holiday!