В Шарме отдыхаем в четвертый раз. Отель на заявленные 5* не тянет однозначно.
Заселение. Отель заполнен на 10-15%. При этом ждать заселения приходится (не смотря на шоколадку). Ускорил наше заселение скандал на ресепшене. причем скандалили не мы а англоязычный постоялец, требовавший предоставить номер его знакомой. После чего персонал вдруг стал более вежлив, предоставил нам номер, не забыв заострить внимание, вот мол еще не время, а номер мы вам даем... Конечно даете, шоколад взяли, а интурист пошел дальше скандалить в администрацию, запомнив имена персонала и вызвав охрану...Заселили в корпус 43.
Номер. Пульт не работал от телевизора. сантехника и мебель старые. В целом номер нормальный. Но через несколько дней стала течь вода из под раковины... Шампуни и гели для душа ложили. А вот уборка отдельный момент - старался уборщик прийти тогда, когда мы были в номере, при том, что он почти всегда видел когда мы уходили из номера. Есть табличка - "Не беспокоить", а вот таблички "можно убрать" - нет! Да и качество уборки - в лучшем случае замена полотенец. Прошел по полу босиком - черные ступни.
Территория. Большая, красиво оформленная. Правда, если будет заполнение отеля хотя бы в 3-4 раза больше - просто не представляю как все могут уместиться возле бассейна и в ресторане...
Море. Ради него и ехали. Море красивое, много живности. Видели и мурену и скатов. Крылатки после 5-ти вечера заплывают в правый морской бассейн. Понтон открывают поздно в 9 утра, и уже в 17-30 начинают закрывать. Вот тогда то и заполняется бассейн и закрывается бар возле бассейна.
Бар. После 18-00 открывается и остается рабочим только один бар по системе all - на втором этаже возле ресторана. Что очень неудобно, т. к. расстояния большие и бегать со стаканчиками - классный all! Уже не говоря про воду. Есть адекватные бармены, которые могут налить воду и в бутылку, а если рядом стоят наблюдающие - то переливайте воду из стаканчиков! И это 5*!! !
Питание. Крайне неудобно, что во время обеда и ужина нет чая в ресторане, только потом идти на бар - бред! Еда - качество нормально, но выбор блюд для этого уровня - очень низкий. А как начался Рамадан и разъехались арабы - стало еще хуже - исчезли кальмары, персики, дыни, стало меньше вариантов мяса, курицу сильно пересушивали... Дорога к ресторану идет между магазинчиками с арабами, которые одно пытаются затянуть тебя в свой магазин. Просто достает. Когда первый раз искали ресторан, возникла фраза из фильма "Чародеи" : "Кто так стоит! ! ? Люди! ! ! АУ!! ! ".
Анимация. Раздают программки, где вроде все написано, но если вы не заловите русскоговорящего аниматора, вы так и не попадете ни на минигольф, ни на симуляторы, ни на прыжки на батуте. Т. к. это не написано в программке где это проводят и без аниматора вас туда не пустят, а если аниматор будет англоязычным, то не факт что вообще что-то проведут (влом им распинаться для тех кто по итальянски не понимает...)
Шоу. Единственное, что действительно понравилось в этом отеле. Шоу просто шикарные.
Айман. Мы были крайне удивлены, что бывают такие радушные и открытые арабы-торговцы! У него 2 магазина - один называется "Прикольный магазинчик" (с сувенирами), а второй выше со специями, чаями и маслами. Вот к нему всегда с удовольствием ходили даже просто в гости пообщаться. Он всегда поможет, кто-то обгорел, кто-то простудился, кого-то просто угостит каркаде. Он у него очень вкусный. (хотя раньше он мне не нравился) Айман, удачи тебе и процветания!
We are in Sharm for the fourth time. The hotel for the declared 5 * does not pull unambiguously.
Settlement. The hotel is 10-15% full. At the same time, you have to wait for the settlement (despite the chocolate bar). Accelerated our check-in scandal at the reception. moreover, it was not we who were scandalous, but an English-speaking guest who demanded to provide a number to his friend. After that, the staff suddenly became more polite, gave us a number, not forgetting to draw attention, so they say it’s not time yet, but we give you a number... Of course you give, they took chocolate, and the foreign tourist went on to scandalize the administration, remembering the names of the staff and calling security... They settled in building 43.
Number. The TV remote didn't work. plumbing and furniture are old. In general, the room is ok. But after a few days, water began to flow from under the sink... Shampoos and shower gels lay down. But cleaning is a separate moment - the cleaner tried to come when we were in the room, despite the fact that he almost always saw when we left the room. There is a sign - "Do not disturb", but the signs "can be removed" - no! And the quality of cleaning - at best, the replacement of towels. Walked on the floor barefoot - black feet.
Territory. Large, beautifully designed. True, if the hotel will be filled at least 3-4 times more - I just can’t imagine how everyone can fit near the pool and in the restaurant...
Sea. We went for him. The sea is beautiful, a lot of living creatures. We saw moray eels and stingrays. Lionfish after 5 pm swim in the right sea basin. The pontoon opens late at 9 am, and already at 17-30 they begin to close. That's when the pool fills up and the pool bar closes.
Bar. After 18-00, only one bar opens and remains working according to the all system - on the second floor near the restaurant. Which is very inconvenient, because. the distances are great and running with cups is cool all! Not to mention water. There are adequate bartenders who can pour water into a bottle, and if there are observers nearby, then pour the water from the cups! And it's 5*!!!
Nutrition. It is extremely inconvenient that during lunch and dinner there is no tea in the restaurant, only then go to the bar - nonsense! Food - quality is ok, but the choice of dishes for this level is very low. And as Ramadan began and the Arabs left, it got even worse - squids, peaches, melons disappeared, there were fewer meat options, the chicken was very dry... The road to the restaurant goes between shops with Arabs, who alone are trying to drag you into their store. Just enough. When we were looking for a restaurant for the first time, a phrase from the movie "Magicians" arose: "Who is standing like that !! ? People !! ! AU!!! ".
Animation. Programs are handed out, where everything seems to be written, but if you don’t catch a Russian-speaking animator, you won’t get to minigolf, simulators, or trampolining. Because it’s not written in the program where it’s held and without an animator they won’t let you in, and if the animator is English-speaking, then it’s not a fact that they will do anything at all (for those who don’t understand Italian. . . )
Show. The only thing I really liked about this hotel. The shows are just amazing.
Ayman. We were extremely surprised that there are such hospitable and open Arab merchants! He has 2 shops - one is called "Cool Shop" (with souvenirs), and the second is higher with spices, teas and oils. It was always a pleasure to go to him, even just to visit him to talk. He will always help, someone is burned, someone has caught a cold, someone will simply be treated to hibiscus. He is very tasty. (although I didn't like him before) Ayman, good luck and prosperity to you!