Испорченный отдых.
Заселение . Мы приехали в отель к 9.00. До 12 часов на нас не обращали внимания. В 12.00 нам надели браслеты и пригласили на обед. После обеда группа белорусских туристов постоянно подходила на рецепшен и спрашивала, когда их поселят. Нам говорили: «Ждите» . Ждать пришлось до 16.00. Хотя при нас подъезжало много арабских туристов и их заселяли в течении 30 минут. Кстати об арабах, их в отеле 80 %. Весьма специфичный народ. Приведу несколько примеров:
-в женском туалете постоянно лужи на полу, т. к. арабские женщины после бассейна одежду там выкручивают
- дети арабские очень балованные, ведут себя омерзительно, толкаются, орут, закатывают истерики, на замечания не реагируют
- не удивляйтесь, если на пляжном шезлонге увидите арабского ребенка любовно застеленным вашим полотенцем , который активно интересуется вашей сумкой
-на пляже араб может передвинуть к себе ваш зонтик, делая себе тень
-еще арабы постоянно выясняют отношения , шумно ругаясь
Ну ладно, с лирическим отступлением покончено.
Комната: Мебель нормальная . У нас (в отличии от соседей) все работало. Постельное белье и полотенца в пятнах непонятного происхождения. За 12 дней постельное не меняли ни разу.
Уборка. Отвратительная. И это не зависит : кладешь ты деньги или нет. За все время нам 2 раза скрутили фигурки, но наша радость была преждевременной. Когда фигурки развернули они оказались из грязных полотенец. Я была в шоке. Во всех отелях, где нам удалось ранее побывать, если грязное полотенце кидают на пол - его меняли. В данном отеле нам его аккуратно сложили и положили в ванной. Мы жили в 5 корпусе. В корпусе ни разу не убирали. Грязь царила везде: окурки, пакеты, стаканчики, даже в вазе с цветами. Ужас.
Питание. Ресторан похож на столовую. Питание однообразное. Единственный плюс - по пятницам были дни египетской культуры, в эти дни с едой было получше. Но приведу один пример: в пятницу давали креветок, краба и тунца. Выстроилась огромная очередь . На тарелку (внимание! ) дали 2 креветки, лапку краба и небольшой кусочек тунца. Хочешь добавку - занимай очередь заново. Экономия на всем. Очень грязный пол в ресторане, реально липла обувь к полу. Голодными не оставались. Но на ресторан не тянет. Плюс на пятый день отдыха вся наша семья подхватила кишечную инфекцию и до конца отдыха с ней не расставалась.
Анимация: Она есть. Но так как с утра и до обеда мы были на пляже, мы ее не видели. По вечерам шоу: мисс отеля , караоке, живая музыка. Но, правда, мест в основном никогда не было, все было занято арабами.
Территория отеля: красиво только возле центрального входа и на рецепшен. Там реально убирают. В остальном - грязь и антисанитария.
Пляж. Мы ездили на Ибицу. Ну, что сказать. Шезлонги и убитые зонтики, мусор везде. Туалет не убирали со времен открытия сезона. Никаких кабинок для переодевания нет и в помине. Бар на пляже - какой-то маленький закуток ( говорят, что раньше был бар в другом месте). Кстати, на официальном сайте отеля фото другого пляжа. В море плавают скаты. С маленькими детьми надо быть осторожными.
Персонал отеля: Очень понравилась работа официантов и барменов. Они молодцы, стараются. Водители, которые возят на пляж, очень пунктуальные. Уборщики-халявщики, иначе не назовешь. На рецепшен, если подходишь с проблемой, говорят, чтобы ждали. И никак не реагируют.
Интернет. Он есть только на рецепшен и то очень плохого качества. Пару дней вообще не работал. Поэтому советую приобрести симку . По отзывам местных , лучше водофон.
Экскурсии. Мы брали у отельного гида, называется «затерянная земля». Очень понравилась организация и сама экскурсия. Вторую морскую экскурсию мы взяли у пляжного экскурсовода - Адриано Челентана. Договорились , что на пляже он завтра появится к 11 часам и проведет нас на корабль. На следующий день ни в 11, ни в 11.30 мы его не дождались. Стали сами ходить по пляжу и спрашивать у работников его телефон. Все пожимали плечами. Когда мы уже собирались уходить, к нам подошел мальчик, спросил, мы ли идем на морскую прогулку , и повел нас к кораблику . Кроме нас, 6 человек, было еще человек восемь и восемь свободных мест. Капитан сказал , что, пока все места не заполнятся, он никуда не поплывет. Короче, экскурсия, которая должна была длиться полтора часа, длилась час. Вот и думайте : стоит ли экономить.
В общем, данный отель не советую никому. Отель не тянет на 5 . Со всеми людьми, с которыми мы общались в отеле, не понравилось никому.
Маргарита Гомель.
Spoiled vacation.
Settlement. We arrived at the hotel at 9.00. Until 12 noon, no one paid attention to us. At 12.00 we were put on bracelets and invited to dinner. After lunch, a group of Belarusian tourists constantly approached the reception desk and asked when they would be accommodated. We were told: "Wait. " We had to wait until 16.00. Although a lot of Arab tourists drove up with us and they were settled within 30 minutes. Speaking of Arabs, they are 80% in the hotel. Very specific people. Here are some examples:
- in the women's toilet there are constantly puddles on the floor, because Arab women twist their clothes after the pool
- Arab children are very spoiled, behave disgustingly, push, yell, throw tantrums, do not react to comments
- do not be surprised if you see an Arab child on a beach chair, lovingly covered with your towel, who is actively interested in your bag
- on the beach, an Arab can move your umbrella towards him, making himself a shadow
-the Arabs are constantly sorting things out, swearing noisily
Okay, lyrical digression is over.
Room: The furniture is normal. Everything worked for us (unlike the neighbors). Bed linen and towels with stains of unknown origin. For 12 days the bed linen was not changed even once.
Cleaning. Disgusting. And it does not depend on whether you put money or not. For all the time we were twisted figures 2 times, but our joy was premature. When the figures were unfolded, they turned out to be from dirty towels. I was shocked. In all the hotels where we managed to visit earlier, if a dirty towel is thrown on the floor, it was changed. In this hotel, we carefully folded it and put it in the bathroom. We lived in building 5. The building has never been cleaned. Dirt reigned everywhere: cigarette butts, bags, cups, even in a vase of flowers. Horror.
Nutrition. The restaurant is like a canteen. The food is monotonous. The only plus is that on Fridays there were days of Egyptian culture, these days the food was better. But I will give you one example: on Friday they gave shrimp, crab and tuna. A huge queue lined up. On a plate (attention! ) They gave 2 shrimp, a crab foot and a small piece of tuna. If you want more, get in line again. Savings on everything. Very dirty floor in the restaurant, shoes really stuck to the floor. They didn't stay hungry. But the restaurant does not pull. Plus, on the fifth day of rest, our whole family caught an intestinal infection and did not part with it until the end of the holiday.
Animation: It is. But since we were on the beach from morning to afternoon, we did not see her. Shows in the evenings: miss hotel, karaoke, live music. But, it is true, there were never any places, everything was occupied by the Arabs.
Territory of the hotel: beautiful only near the main entrance and at the reception. They really do clean up. The rest is dirty and unsanitary.
Beach. We went to Ibiza. Well, what can I say. Sunbeds and dead umbrellas, rubbish everywhere. The toilet has not been cleaned since the opening of the season. There are no changing rooms at all. The bar on the beach is some kind of small nook (they say that there used to be a bar in another place). By the way, on the official website of the hotel there is a photo of another beach. Stingrays swim in the sea. You have to be careful with small children.
Hotel staff: I really liked the work of waiters and bartenders. They are great, they are working hard. The drivers who take you to the beach are very punctual. Freeloader cleaners, you can't call it otherwise. At the reception, if you come up with a problem, they say to wait. And they don't react at all.
Internet. It is only available at the reception and is of very poor quality. Didn't work for a couple of days. Therefore, I advise you to buy a SIM card. According to local reviews, a water phone is better.
Tours. We took from the hotel guide, called the "lost land". I really liked the organization and the tour itself. We took the second sea excursion from the beach guide - Adriano Celentana. We agreed that he would appear on the beach tomorrow at 11 o'clock and take us to the ship. The next day, neither at 11 nor at 11.30 we did not wait for him. They themselves began to walk along the beach and ask the workers for his phone number. Everyone shrugged. When we were about to leave, a boy came up to us, asked if we were going on a boat trip, and led us to the boat. In addition to us, 6 people, there were eight more people and eight empty seats. The captain said that until all the places were filled, he would not sail anywhere. In short, the tour, which was supposed to last an hour and a half, lasted an hour. So think: is it worth saving.
All in all, I would not recommend this hotel to anyone. The hotel does not pull on 5. With all the people with whom we communicated at the hotel, no one liked it.
Margarita Gomel.