Прекрасный отель. Отдохнули с женой очень хорошо. Номер отличный, чистый. По телевизору можешь получить полную информацию об отеле. Территория ухоженная, много интересных скульптур, красивые корпуса снежно-белого цвета. Питание, в целом, хорошее: присутствуют и овощи, и фрукты, а также восточные сладости. Думаю, что гордость отеля - это персонал. Все служащие приветливые, вежливые, стремятся быстро обслужить. Что удивило, так это система обслуживания. Пишу подробно, потому что до поездки знал только о существовании AI (E-class), UAI (S-clsass) и др, но не представлял как будут обслуживать на деле. Приехали в отель около 8 часов утра. Нам не одели привычных пластиковых браслетов, а сказали, что выдадут ключ от номера между 12 и 14 часами, и этот ключ-карточка будет нашим пропуском к барам и ресторанам. Пока тебе не выдали эту карту, ты не можешь рассчитывать на бесплатное получение завтрака или напитков в баре, хочешь есть - плати. Около 12 получили право на заселение. Дальше любые напитки в ресторане или баре (кола, пиво, крепкий алкоголь и т. п. ) подают только при наличии карточки. Её проводят через специальный, типа кассового, аппарат и печатают чек. Я, естественно, не требовал для себя исключительных импортных напитков, поэтому на всех чеках были напечатаны нули, т. е. бесплатно. Однако все равно, нужно подписать чек, указав фамилию и номер комнаты и расписаться. Кто-то скажет: "Волокита и бюрократия", но я думаю, что это право хозяина отеля делать то, что он считает нужным. Теперь о печальном. Это наша третья поездка в Шарм эль Шейх, отдыхали только в 5-звёздочных отелях. В каждом отеле были мухи, как правило, у бассейнов. В Sultan Gardens мы даже прикрепляли к зонтикам липкую ленту для их ловли, которую брали из дома по совету бывалых туристов. Однако, такое количество мух как было в Савое, неприятно впечатлило, особенно, когда увидел их в ресторане и лобби (правда единичные особи). Персонал по моей просьбе распылял возле бассейна какие-то аэрозоли, но без результата. Считаю, что для отеля такого уровня, это недопустимо. Обрабатывают же в Турции территорию отелей и возле кухонь и, там нет мух.
Excellent hotel. Had a great time with my wife. The room is great, clean. On TV you can get full information about the hotel. The territory is well-groomed, there are many interesting sculptures, beautiful snow-white buildings. Food, in general, is good: there are vegetables and fruits, as well as oriental sweets. I think the pride of the hotel is the staff. All employees are friendly, polite, eager to serve quickly. What surprised me was the service system. I am writing in detail, because before the trip I only knew about the existence of AI (E-class), UAI (S-clsass) and others, but I had no idea how they would serve in practice. We arrived at the hotel around 8 am. We were not given the usual plastic bracelets, but were told that we would be given a room key between 12 and 14 o'clock, and this card key would be our pass to bars and restaurants. Until you have been given this card, you cannot count on free breakfast or drinks at the bar, if you want to eat, pay. About 12 received the right to move in. Further, any drinks in a restaurant or bar (cola, beer, strong alcohol, etc. ) are served only with a card. It is carried out through a special, such as a cash machine, and a check is printed. Naturally, I did not require exceptional imported drinks for myself, so zeros were printed on all checks, that is, free of charge. However, all the same, you need to sign a check, indicating the last name and room number and sign. Someone will say: "Red tape and bureaucracy", but I think that this is the right of the owner of the hotel to do what he sees fit. Now about the sad. This is our third trip to Sharm El Sheikh, we only stayed in 5 star hotels. There were flies in every hotel, usually by the pools. At Sultan Gardens, we even attached sticky tape to the umbrellas to catch them, which we took from home on the advice of seasoned tourists. However, such a number of flies as was in Savoy was unpleasantly impressive, especially when I saw them in the restaurant and lobby (though single individuals). At my request, the staff sprayed some aerosols near the pool, but to no avail. I think that for a hotel of this level, this is unacceptable. In Turkey, they process the territory of hotels and near kitchens, and there are no flies there.