Номер: самая низшая категория номера - это Superior (43 кв. м. ), следующая категория - Deluxе (51 кв. м. ). При заселении посмотрели оба варианта и остались в Superior, так как кроме площади - разницы почти никакой, нет смысла доплачивать. Интересная категория Deluxe swim pool (с выходом в бассейн с балкона и собственными лежаками), доплата 25$ за ночь.
Superior - просторный и функциональный номер, кровать 2*2.5 м King size, очень удобный анатомический матрац и 4 подушки; кондиционер; сейф; холодильник (вода, пепси, фанта, спрайт); утюг с доской; электрочайник и кофе/чай/сахар; фен; телевизор с плоским экраном (10 украинских каналов, очень странный выбор, смотреть можно 2; есть возможность подключения любых устройств через USB и HDMI интерфейсы); много зонных светильников, на потолке - есть даже вентилятор; шкафы, комод, письменный стол, журнальный стол с креслами, диван, прикроватные тумбочки;
в ванной комнате - душ (2 белых халата, тапочки, 5 белых полотенец, есть гель, шампунь, кондиционер, лосьон, бритвенный набор и зубные щетки с пастой и другие аксессуары);
балкон - большой, два кресла и стол.
Убирают ежедневно и качественно, меняют полотенце и постельное белье (белое). Приносят воду и ванные принадлежности.
Питание: в течении всего дня - можно где-то поесть или перекусить. Есть главный ресторан, закуски в баре возле бассейна и в ресторане на пляже. В главном ресторане - всегда есть посадочные места, ежедневный широкий выбор блюд (рыба, морепродукты, мясо, птица), вечером - блюда с мангала. Есть фрукты, натуральные соки (утром - апельсиновый фреш), кетчуп - только Heinz))), широкий выбор сладостей и тортов. Есть блюда для вегетарианцев. Приборы, терелки, стаканы/чашки, столы - всегда чистые!
В отели есть 5 ресторанов a la kart (французский, тайский, индийский, монгольский и итальянский), во всех можно один раз бесплатно поужинать (предварительно зарезервировав столик за 3 дня). Во всех - очень вкусно!! !
Сервис: весь персонал всегда очень дружелюбный, улыбчивый и имеет желание помочь и угодить гостю. Со всеми можно общаться на английском/русском языках. Бармены/официанты - всегда улыбаются, шутят, интересуются как дела; быстро находят и сервируют столы (также быстро уносят грязную посуду). При встрече на территории отеля - весь персонал здоровается и приятно улыбается (предлагают подвезти на электромобиле). Особенно поразили своим отношением к работе и приятным общением:
представитель администрации - Катерина;
аниматор - Женя;
спасатель - Мустафа;
кальянщик - не запомнил имя;
официантка - Аззо.
Очень портит впечатление - представитель Annex tour в отели Амир, редкий урод! Пытается именно "впарить" свои экскурсии и демонстративно показывает негатив в случае отказа!
Территория: большая, отель расположен на возвышенности и спускается к морю террасами. Не могу сказать, что очень зеленая, так как расположено много жилых корпусов, бассейнов, ресторанов, других админ зданий. Но все ухожено, пострижено, убрано и красиво!
На пляже много удобных лежаков, чистые и не убитые полотенца, души, зонтики и отдельные кабинки с матрацами и холодильником. Понтон - максимум 30 м, удобные ступеньки захода в воду, море очень чистое, свой риф, куча разноцветных рыб! На пляже есть свой центр всех водных развлечений, а также массаж.
Через всю территорию, каждые 2-3 мин ходит микроавтобус, который подвозит гостей практически в любую точку отеля.
У отель есть свой амфитеатр, где проводится ежевечерняя анимация, также есть своя дискотека до 2.00 ночи.
Отдельная благодарность: Wi-Fi в главном здании и ресторане позволяет совершать видео звонки и скачивать большие объемы трафика на высокой скорости!
Room: the lowest room category is Superior (43 sq. m. ), the next category is Deluxe (51 sq. m. ). When checking in, we looked at both options and stayed in Superior, since apart from the area there is almost no difference, it makes no sense to pay extra. An interesting category is the Deluxe swim pool (with access to the pool from the balcony and your own sun loungers), an additional charge of $ 25 per night.
Superior - spacious and functional room, 2 * 2.5 m King size bed, very comfortable anatomical mattress and 4 pillows; air conditioning; safe; refrigerator (water, pepsi, fanta, sprite); iron with a board; electric kettle and coffee/tea/sugar; hair dryer; flat-screen TV (10 Ukrainian channels, a very strange choice, you can watch 2; it is possible to connect any devices via USB and HDMI interfaces); many zone lamps, on the ceiling - there is even a fan; wardrobes, chest of drawers, desk, coffee table with chairs, sofa, bedside tables;
in the bathroom - shower (2 white bathrobes, slippers, 5 white towels, gel, shampoo, conditioner, lotion, shaving kit and toothbrushes with paste and other accessories);
balcony - large, two chairs and a table.
They clean daily and efficiently, change towels and bed linen (white). Bring water and toiletries.
Meals: throughout the day - you can eat somewhere or have a snack. There is a main restaurant, snacks at the pool bar and at the beach restaurant. In the main restaurant - there are always seats, a daily wide selection of dishes (fish, seafood, meat, poultry), in the evening - dishes from the grill. There are fruits, natural juices (orange juice in the morning), ketchup - only Heinz))), a wide selection of sweets and cakes. There are dishes for vegetarians. Cutlery, plates, glasses / cups, tables - always clean!
The hotels have 5 a la kart restaurants (French, Thai, Indian, Mongolian and Italian), in all of which you can dine once for free (pre-booking a table 3 days in advance). All of them are very tasty! ! !
Service: all the staff are always very friendly, smiling and willing to help and please the guest. You can communicate with everyone in English / Russian. Bartenders / waiters - always smiling, joking, interested in how you are; quickly find and serve tables (also quickly take away dirty dishes). When meeting at the hotel - all the staff greet and smile pleasantly (they offer a ride in an electric car). Particularly impressed with their attitude to work and pleasant communication:
administration representative - Katerina;
animator - Zhenya;
rescuer - Mustafa;
hookah - did not remember the name;
waitress - Azzo.
It spoils the impression very much - the representative of the Annex tour in Amir hotels, a rare freak!
He is trying to "sell" his excursions and defiantly shows the negative in case of refusal!
Territory: large, the hotel is located on a hill and descends to the sea with terraces. I cannot say that it is very green, as there are many residential buildings, swimming pools, restaurants, and other administrative buildings. But everything is well-groomed, cut, cleaned and beautiful!
There are many comfortable sunbeds on the beach, clean and not killed towels, showers, umbrellas and separate cabins with mattresses and a refrigerator. Pontoon - a maximum of 30 m, comfortable entry steps into the water, the sea is very clean, its own reef, a bunch of colorful fish! The beach has its own center for all water activities, as well as massage.
Through the entire territory, every 2-3 minutes, a minibus runs, which brings guests to almost anywhere in the hotel.
The hotel has its own amphitheater, where nightly animation is held, it also has its own disco until 2.00 am.
Special thanks: Wi-Fi in the main building and restaurant allows you to make video calls and download large amounts of traffic at high speed!