Никогда не вернемся в этот отель по нескольким причинам:
-хамство персонала(бармен на пляже хамит, делает вид, что не слышит просьбы ребенка о мороженном по 3-5 раз), специально передает тебе напиток так, чтобы пролить на тебя), в ресторанах официанты намеренно проносят подносы с грязной посудой над столиком, где вы обедаете, чтоб посыпались крошки тебе на голову. Ощущение, что арабы соревнуются между собой, кто тебе больше нагадит. Улыбки, чаевые ничем не помогают.
-3-е спальное место в номере(типа диван) неприемлемо для сна. Это просто бетонная полка с матрацем сверху. Спать невозможно, от бетона тянет холодом и сыролстью. ТАКОГО мы еще не видели!
-грязь в номере! чаевые каждый день оставляли, а уборка ужасная. Мало того, уборщик постоянно забывал оставить то гели с шампунем, то полотенца. Чаевые же не забывал забирать ни разу!
-грязная посуда в основном ресторане: на вилках налипы остатков еды от предшественников, подали как-то чашку для чая, а внутри-наклеенная жвачка! плохое качество продуктов. Пусть это будет не 5 видов дешевого плавленного сыра, а 1-но хороший, то же касается колбасы, мяса, напитков и т. д.
-не грелся ни один бассейн, а мы ведь покупали путевку в отель с 2 теплыми бассейнами!
-засилье комаров, тараканов, муравьев;
-гиды от Аннекс тура- хамы наивысшей гильдии! Грубят, оскорбляют всех и каждого;
-работники отеля воруют пляжные полотенца с шезлоногов, чтоб потом стребовать при выезде по 100 фунтов. Когда я возмутилась об этом раздающему полотенца , он даже не смутился, рассмеялся смеются и сказал: " Это у нас мафия, но ты не бойся: у тебя не возьму сегодня. "
Из положительных моментов: четкая работа гест релейшн и ресепшн, водителя Мина и анимации. Им - спасибо!
We will never return to this hotel for several reasons:
- rudeness of the staff (the bartender on the beach is rude, pretends not to hear the child's request for ice cream 3-5 times), deliberately passes you a drink so as to spill it on you), in restaurants, waiters deliberately carry trays with dirty dishes over the table, where you dine so that crumbs fall on your head. The feeling that the Arabs are competing among themselves who will spoil you more. Smiles, tips do not help.
-3rd bed in the room (such as a sofa) is unacceptable for sleeping. It's just a concrete shelf with a mattress on top. It's impossible to sleep, the concrete pulls cold and damp.
- Dirt in the room! Tips were left every day, and the cleaning was terrible. Moreover, the cleaner constantly forgot to leave either shampoo gels or towels. He never forgot to take the tips!
-dirty dishes in the main restaurant: leftover food from the predecessors was stuck on the forks, they somehow served a cup of tea, and inside there was glued chewing gum! poor quality of products. Let it be not 5 types of cheap processed cheese, but 1 but good, the same applies to sausages, meat, drinks, etc.
- not a single pool was heated, and we bought a ticket to a hotel with 2 warm pools!
- the dominance of mosquitoes, cockroaches, ants;
-guides from the Annex tour - boors of the highest guild! Rude, offend everyone and everyone;
- hotel workers steal beach towels from sun loungers, so that later they can demand 100 pounds each at check-out. When I was indignant about this handing out towels, he was not even embarrassed, laughed, laughed and said: "This is our mafia, but don't be afraid: I won't take it from you today. "
From the positive points: the accurate work of the guest relay and reception, the driver Min and animation. Thank you to them!