Купили путевку через Anex. Но летели от TUI, через авиалинии Windrose в отель Cleopatra.
Сначала коротко о каждом. Представителя агенства Anex просили подобрать рейс с обеденным вылетом. Подобрали, заплатили и при получении документов нам меняют вылет на ночной в 3:20. Я понимаю, что это чартер и т. д., но зачем тогда убеждать и говорить, что у WR почти никогда не меняется вылет, а тут понимаешь ли нам и не повезло! Ну проехали. С TUI проблем почти не было. Было два неприятных нюанса:
1. Встреча с гидом на следующий день в 12:30. У нас ребенок, 1.8 года у него сон и по факту ни я ни жена не попали к нему. Мы та опытные, но можно передать памятку какую-то, как у других операторов?!
2. За день до вылета в 21:00 пришлось вызванивать через ресепшен нашего гида, так как он не предоставил отелю информацию о обратном вылете! Узнали, спасибо за беспокойство TUI
Кратко о WR, это ужас… аэробусы А321 убитые, самопальные сидушки с не прячущимся подлокотниками. Свет в салоне при ночном перелёте не тушат. Приходится прикрывать ребенку спящему лицо от их прожекторов. Два ряда по три седушки, с моим ростом в 1.76 м я не мог поставить ноги вместе, чтоб они не упирались, проход узкий. Назад летели не 3:30, а 4:05 часа, самолёт трещал, огромный грохот, такого я ещё не встречал. Настоятельно рекомендую летать Boing.
Cleopatra – мы ожидали большего при рейтинге в 8.2 балла. Приехали в отель около 7:00, на ресепшене сказали, что ранее 10:00 нас не заселят. Это норм, нас пошли на встречу и заселили с ребенком почти у моря около 9:30. Но отказались до момента заселения надевать браслеты мотивируя это тем, что мы не имеем права на завтрак, если хотим, то +30$. Ну как так можно? Мы разве местные жители, что сами приехали на машине?! Мы заложники авиарейсов! Считаю это жлобством. Номер был 3014, хороший, просторный ухоженный. Правда ужасно скрипел шкаф, в мини баре не было абсолютно ничего. Кому как конечно. Два дня мылись почти холодной водой, была проблема со смесителем, но все устранили. Кондиционер не вытягивает даже до температуры 23 градуса и это плохо. Всю ночь работал на максимуме, а соответственно и гул в ушах. Приятный сервис, официанты на пляже у моря и т. д. Кухня для взрослых посредственная, по сравнению с TUI Magic Life, где шеф повар Турок (там рай по изобилию, виду и подаче, были в 2018) Для детей ужасный «детский стол» подбирают оставшуюся еду, которая максимум не перчена и подают. Постоянно паста с томатами и вонючая кортошка пюре. Повезло, что мы взяли с собой творожки и кашу запаривать. Если летите ещё с детьми до 3 лет которые не кушаю перченое, соленое и т. д. не надейтесь на их детское меню. В целом отель порадовал, но подчеркну, что своих денег не стоит на сегодня. Имея хороший рейтинг и какие-то награды в 2015 году уже по ходу многое поменялось. Анимации детской «-« от меня. Детя с раннего возраста должны прививать нормальные, человеческие качества. Но когда главный их Аниматор на детской дискотеке берет и со всей дури бьёт плюшевого переодетого человека в бегемотика с ноги по жопе и потом кулаком в плече и кричит всем бей его, то это бред. Потом дети толпой начинают его лупить и это перерастает а какие-то ненависть и озлобление. Потом они не забыли о этом и когда каждый раз он появлялся в людях, дети задирали его и лупили вместо того, чтоб играть и танцевать!!! Я смотрел как реагируют большинство родителей, одобряя и мне было страшно. Уважаемые такие родители, не удивляйтесь потом, что вашего ребенка бьют или он начинает проявлять свою агрессию. Обслуживающему Персоналу +
Bought a ticket through Anex. But they flew from TUI, via Windrose Airlines to the Cleopatra Hotel.
First, briefly about each. A representative of the agency Anex was asked to select a flight with a lunch departure. Picked up, paid, and upon receipt of the documents, they change our flight to a night one at 3:20. I understand that this is a charter, etc. , but then why convince and say that the WR almost never changes its departure, but here you see, we are not lucky! Well, let's go. There were almost no problems with TUI. There were two bad things:
1. Meeting with the guide the next day at 12:30. We have a child, he has a dream for 1.8 years and in fact neither my wife nor I got to him. We are experienced, but can you send some kind of memo, like other operators ?!
2. The day before departure at 21:00, we had to call our guide through the reception, as he did not provide the hotel with information about the return flight! Got it, thanks for the concern TUI
Briefly about the WR, it's a horror ...Airbuses A321 killed, self-made seats with non-hiding armrests.
The lights in the cabin during the night flight are not extinguished. We have to cover the sleeping child's face from their spotlights. Two rows of three harnesses, with my height of 1.76 m, I could not put my legs together so that they would not rest, the passage is narrow. They flew back not at 3:30, but at 4:05, the plane crackled, a huge roar, I have never seen anything like it. Highly recommend flying boing.
Cleopatra - We expected more with an 8.2 rating. We arrived at the hotel around 7:00, at the reception they said that we would not be settled before 10:00. This is the norm, we went to a meeting and settled with a child almost by the sea at about 9:30. But they refused to put on bracelets until the moment of check-in, arguing that we do not have the right to breakfast, if we want, then +30$. Well, how is it possible? Are we local residents that we ourselves came by car? ! We are hostages of flights! I consider this to be bullshit. The room was 3014, nice, spacious well maintained. True, the closet creaked terribly, there was absolutely nothing in the mini bar. To whom, of course.
For two days they washed with almost cold water, there was a problem with the mixer, but everything was fixed. The air conditioner does not even draw out to a temperature of 23 degrees and this is bad. All night I worked at the maximum, and, accordingly, the hum in my ears. Pleasant service, waiters on the beach by the sea, etc. Cuisine for adults is mediocre, compared to TUI Magic Life, where the chef is Turkish (there is a paradise for abundance, appearance and serving, were in 2018) Terrible "children's table" for children pick up the remaining food, which is not peppered at most and serve. Constantly pasta with tomatoes and stinky potato puree. We were lucky that we took curds and steamed porridge with us. If you are flying with children under 3 years old who do not eat peppered, salty, etc. , do not rely on their children's menu. In general, the hotel pleased, but I emphasize that it is not worth the money for today. Having a good rating and some awards in 2015, a lot has already changed along the way. Children's animation "-" from me.
A child from an early age should be instilled with normal, human qualities. But when their main Animator at a children's disco takes and, with all his foolishness, beats a plush disguised man into a hippo from his foot in the ass and then with his fist in the shoulder and shouts to everyone beat him, then this is nonsense. Then the children in a crowd begin to beat him and this outgrows some kind of hatred and anger. Then they did not forget about it and every time he appeared in public, the children bullied him and beat him instead of playing and dancing!! ! I watched most of the parents react, approving, and I was scared. Dear such parents, do not be surprised later that your child is beaten or he begins to show his aggression. Service Personnel +