Заселили в двухэтажное бунгало с видом на дорогу и сад. Вроде, все нормально, пока не вышли на улицу, где соседкой сверху оказалась КАЗАШКА-НАРКОМАНКА, которая устроила всему отелю такой "отдых", что такого ужаса я, путешественница с 15-летним опытом, не видела ни в одной стране. По порядку: это чудище выло и пело по ночам, бегала голой по всем номерам и по саду, орала "АШАЛА" так, что люди приходили из соседних отелей жаловаться... девица чего-то то ли накурилась, то ли нанюхалась и устроила всем отдыхающим "супер отдых"... руководство отеля не могло ее укротить, вызвали врача, насильно взяли анализ крови на наркотики и не могли определить что оно укололо себе.... Потом приехал посол Казахстана в отель, вызывали ее родителей... нас отказались переселять, т. к. типа все занято и пообещали, что ее вывезут через час... этот час длился трое с половиной суток... отдыхающие в шоке... руководство отеля - ужас, ничего не могут сделать... люди писали отзывы из отеля, просили туроператоров их переселить... многие с детьми в шоке, дети не могли спать...
Мы были, когда этот отель назывался "Рэдиссон Блу Резорт".
Немного об отеле. На территории красивые мостики, но внизу воду спустили, все высохло, просто камни засохшие.... есть очень красивый грот с бассейном, но внутри него воняет хлором так, что плавать там невозможно... пляж нормальный, но лежаков не хватало, развлечения слабые очень... волейбол сами себе организовали, хотя на соседнем пляже отеля "Нубиан" постоянно проходили массовые развлечения.
Отдельно о питании: оно просто ужасное, продукты не свежие, в обед дают то, что недоели с утра, вечером - недоеденное в обед... и какая-то каша-малаша… Реально не из чего выбрать... Пару раз была курица, и то на ней стоял повар - по кусочку в тарелку... мужчины голодные были, люди постоянно жаловались... Их столовая грязная, посуда липкая, чашек по утрам не хватало, чай/кофе попить невозможно, т. к. просто нет чашек... официанты требуют "дай доллар, друг" у каждого... это кошмар... Хотя мы привыкли сами оставлять чаевые, когда нас нормально обслуживают...
Утром покупали постоянно фреш с мужем, так они каждую минуту подходили "дай доллар и мне, друг"... и мне, и мне, и мне... сервис ужасный... Заказали а-ля карт, приходим вечером на море в ресторан, а нам говорят: вас нет, уже все занято, хотя пришли с их ваучером с бронью... поехали ужинать в ресторан в парк "Сохо"...
Из плюсов: на выходных пели живую музыку и играл музыкант возле голубой скудной искусственной ели, которую поставили в отеле только 19 декабря.
Платно взяли ужин с шоу, на котором выступал парень со змеей, и танцевали их народный танец.
ALL INCLUSIVE в их понимании был за отдельную плату.
Это не 5 звезд, а 2-. От когда-то 5-ти там осталась только территория...
Вывод: хороший когда-то отель достался какому-то, простите, жлобу-хозяину и он его превратил в кошмар... До сих пор вспоминаем с содроганием тот отдых... Отель в том виде и с тем хозяином и персоналом - не рекомендую никому.
Settled in a two-story bungalow overlooking the road and the garden. It seems that everything is fine until they went out into the street, where the neighbor from above turned out to be a KAZAKH-DRUG addict, who arranged such a "rest" for the whole hotel that I, a traveler with 15 years of experience, have not seen such horror in any country. In order: this monster howled and sang at night, ran naked through all the rooms and around the garden, yelled "ASHALA" so that people came from neighboring hotels to complain ...the girl either smoked something, or sniffed something and arranged for everyone “super vacation” for vacationers ...the hotel management could not tame her, they called a doctor, forcibly took a blood test for drugs and could not determine what it had injected itself ....Then the ambassador of Kazakhstan arrived at the hotel, they called her parents ...us they refused to relocate, because, like, everything is busy and promised that they would take her out in an hour ...this hour lasted three and a half days ...vacationers are in shock ...the hotel management is terrible, they can’t do anything ...
people wrote reviews from the hotel, asked the tour operators to move them...many with children were in shock, the children could not sleep...
We were when this hotel was called the Radisson Blu Resort.
A little about the hotel. There are beautiful bridges on the territory, but the water was lowered below, everything dried up, just the stones dried up ....there is a very beautiful grotto with a pool, but inside it stinks of chlorine so that it is impossible to swim there ...the beach is normal, but there were not enough sunbeds, entertainment the weak are very ...volleyball organized by themselves, although mass entertainment was constantly held on the neighboring beach of the Nubian Hotel.
Separately, about the food: it’s just terrible, the products are not fresh, for lunch they give what they didn’t eat in the morning, in the evening they give you half-eaten lunch ...and some kind of porridge-baby ...There really isn’t anything to choose from ...There was chicken a couple of times , and then a cook stood on it - a piece on a plate ...the men were hungry, people constantly complained ...
Their dining room is dirty, the dishes are sticky, there were not enough cups in the morning, it is impossible to drink tea / coffee, because there are simply no cups ...the waiters demand "give a dollar, friend" from everyone ...this is a nightmare ...Although we are used to leave a tip yourself when we are served properly ...
In the morning I constantly bought fresh juice with my husband, so every minute they came up "give a dollar to me, friend" ...to me, and to me, and to me ...the service is terrible ...We ordered a la carte, we come to the sea in the evening a restaurant, and they tell us: you are not there, everything is already taken, although they came with their voucher with a reservation ...we went to dinner at a restaurant in Soho Park ...
On the plus side: live music was sung on the weekends and a musician played near the scanty blue artificial spruce, which was installed at the hotel only on December 19th.
For a fee, they took dinner from the show, which featured a guy with a snake, and danced their folk dance.
ALL INCLUSIVE in their understanding was for a fee.
This is not 5 stars, but 2-. From once 5, only the territory remained there ...
Conclusion: a once good hotel went to some, sorry, redneck owner, and he turned it into a nightmare ...We still remember that vacation with a shudder ...I don’t recommend the hotel in that form and with that owner and staff nobody.