я здесь читала за очерели,какие-то талончики для того что бы подать документы на загранпаспорт,у нас в райотделе,я была четверта.Люди были удивлены,буквально за пару дней до этого вообще никого не было.
krivohizai Если бы основная часть "несчастных" точно также вникала, то никто раньше, чем очередь подойдет, ничего бы не получил. Вы же понимаете, что всем вовремя изготовить паспорт физически невозможно. А так те, кто вникает, имеют возможность влезть перед теми, кто не вникает. :)))
yarem.aleksandra Имеет сиысл писать Инне, когда "Дані відправлено до центру персоналізації". Пока идет проверка или дано разрешение Инна никакой информации не видит. Но учтите, что сайт ДМС не обновляется. На каком этапе Ваш паспорт можно узнать только там, где подавали - они видят изменение статуса.
Ждать и надеяться на улучшение ситуации со сроками оформления и выдачи загранпаспортов пока не приходится. Согласно совместному заявлению ПК Украина и ГМСУ "Вже сьогодні підрозділами міграційної служби, центрами надання адміністративних послуг оформлюється понад 22 тисячі замовлень на добу, що приблизно удвічі більше, ніж в аналогічний період минулого року." При этом, согласно статистических данных, приведенных на том же сайте ПК Украина - за последние 4 дня в сутки в среднем было изготовлено и отгружено в территориальные отделения ГМСУ 10700 паспортов, что в два раза меньше, чем количество заявлений. Т.е., при сохранении нынешнего спроса и сохранении числа ежедневно подаваемых заявлений на загранпаспорта - время их изготовления будет только увеличиваться.
Свой "срочный" паспорт, который должны были выдать за 7 рабочих дней, я получил на 20-й рабочий день, и то - после недельной переписки с Инной Остащенко с просьбой ускорить изготовление паспорта. А до этой переписки прошло минимум 4 дня с даты передачи на персонализацию. Т.е. даже после передачи на персонализацию несмотря на то, что паспорт был "срочный" - срок его изготовления (печати) составил 6 рабочих дней.
l_max_2006 Да ладно, что-то они мутят :))) Они хотят сказать, что в прошлом году оформляли и печатали по 11 тыс паспортов в день? То есть уже в прошлом году комбинат работал на пределе своей мощности? Вот что-то не верится :)))) Помнится, что было письмо комбината в те времена, что он загружен всего на 20% и задержек с его стороны нет.:))) Нам 20 июня при подаче сказали, что задержка идет и срок изготовления до 1.5 месяцев. Сейчас август и задержка +/- такая же - 45 календарных дней. Пусть народ не пугают.
GrinchenkoA, вот тут было, на 187 странице https://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p187#Comment_290552
Правда она наверное попросит "ФИО и дата рождения на укр языке,так как в вашем укр паспорте написано"
tuzzua вы писали что Инну лично знаете, может скинули бы пример шаблона письма, который было ей бы удобнее обрабатывать.
Исходя из опыта предыдущих людей я бы так написал:
Заголовок письма (email, специлаьное отдельное поле):
Затримка закордонного паспорту
Текст письма:
ПІБ: <Прізвище Ім'я По батькові (як у паспорті громадянина України)>
Дата нарождення: <дата народження>
Доброго дня! Прошу прискорити видачу закордонного паспорту до ДМС, оскільки <причина наприклад "запланована подорож на 11 серпня 2017 р., куплені білети, оплачено перебування в отелі">.
Документи подавав <дата подачі> в <місто>, <адреса>
Дуже Вам дякую за допомогу.
З повагою, <Ваша Прізвище, ініціали>
Пример
ПІБ: Іванов Іван Іванович
Дата нарождення: 29.02.2000
Доброго дня! Прошу прискорити видачу закордонного паспорту до ДМС, оскільки запланована подорож на 11 серпня 2017 р., куплені білети, оплачено перебування в отелі.
Документи подавали 22.06.2017 в Києві, вул. Єреванська,25.
Дуже Вам дякую за допомогу.
З повагою, Іванова І.І.
l_max_2006 По опыту после отправки на персонализацию паспорт выходит через 7 дней. Срочные просто быстрее отправляют на персонализацию, чем несрочные. Наш несрочный 05.07 было дано разрешение, а ушел на персонализацию 25.07. У людей срочные уходили на персонализацию за 3-5 дней после получения разрешения.
"Опыт" - это конечно хорошо, но по закону паспорт после подачи заявления и уплаты 810 грн через 7 рабочих дней уже должен выдаваться получателю в отделении ГМСУ, где подавалось заявление. И все остальное не имеет значения. Ни погода, ни ажиотаж, ни пора отпусков - ничего! Кроме того, помимо закона, существуют еще и подзаконные акты, которые регламентируют работу и процедуры ГМСУ и из этих документов следует, что на персонализацию паспорт должен отправляться не позднее, чем через 3 рабочих дня после приемки заявления! Оставшихся 4 вполне достаточно для того, чтобы напечатать и переслать паспорт в любую точку Украины из Киева (или где там ПК Украина находится). Не можете сделать за 7 и 20 дней - не берите деньги и не принимайте заявления! Или измените закон и напишите сроки в законе месяц и полгода! Тогда всем будет понятно, что на 7 дней надеяться нечего, и для летнего отпуска заявление на загранпаспорт надо подавать в январе!
"Опыт" - это конечно хорошо, но по закону паспорт после подачи заявления и уплаты 810 грн через 7 рабочих дней уже должен выдаваться получателю в отделении ГМСУ, где подавалось заявление.
============================
Ну должен. И что теперь? Он же всем должен, а не кому-то более должен. Доков набрали больше, чем могут напечатать. Ваши предложения по разруливанию ситуации?
На пределе или нет работает полиграфкомбинат - это неизвестно. Но факты такие: Если в 2017 году оформлено 1,7млн паспортов (https://pk-ukraina.gov.ua/33-news/193-news-ukr-31) - это 9500 паспортов в день, при работе в том числе по выходным и праздникам. Между персонализацией двух паспортов с разницей номеров в 88106 прошло 8 дней, то есть в день - опять-таки 11 000 паспортов. И эти цифры соответствуют статистике, которая приведена на сайте ПК Украина (https://pk-ukraina.gov.ua/8-home-ukr/197-statistichni-dani-pro-vidvantazhennya). Если в день действительно принимается 22 000 заявлений, и ПК Украина не станет быстрее печатать - то задержки выдачи паспортом будут только расти.
"Ваши предложения по разруливанию ситуации?" Не можете сделать за 7 и 20 дней - не берите деньги и не принимайте заявления! Или измените закон и напишите сроки в законе месяц и полгода!
Не только комбинат не успевает печатать, но и сделать они не могут! Два моих паспорта, которые должны были быть выданы за 7 рабочих дней, были отправлены на печать на комбинат (Дані відправлені до центру персоналізації...) через 8 и 14 рабочих дней!!! Т.е. ГМСУ несвоевременно выполнила свои обязанности! А потом еще и полиграфкомбинат присоединился!
l_max_2006 Пока они изменят закон, ажиотаж спадет и все опять будет точно в срок. Они, конечно, лопухнулись с количеством заявок, но уже желающих подать становится меньше и что-то предпринимать смысла нет. Людей предупреждают о задержках с конца июня. Дальше человек сам решает ; платить и подавать или не платить, а подождать пару месяцев. Мы в июне решили подавать и подождать.
ГМСУ не могла выполнить свои обязательства, потому как комбинат не может принять столько данных на печать. Когда ГМСУ выполнила все, что требуется, то появляется статус :
Дозвіл на персоналізацію паспорта надано /дата/. Після підтвердження Державним підприємством «Поліграфічний комбінат «Україна» технічної спроможності персоналізації дані буде відправлено до ДЦПД;
"Они, конечно, лопухнулись с количеством заявок..." А вы заметили, что у нас все в стране так? Сначала создают проблемы и трудности, а потом пытаются их разрулить, но в большинстве случаев - забивают!!! "Людей предупреждают о задержках с конца июня..." - это не решение проблемы, и еще раз говорит о том, что уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ никто ничего не предпринимает, чтобы решить этот вопрос. Вы завтра придете в магазин, заплатите на входе за хлеб, а вам скажут - "ой, подождите немного, хлеб подвезут через неделю" - и вы с этим согласитесь???
может кто-то был на днях на героев сталинграда, 57, Киев
за какое число выдают??
Svetadenishchuk
А в каком городе? Просто мне тоже обещали отправку вчера, а сегодня паспорта еше нет. Теперь ждать вторника.
GrinchenkoA, вот тут было, на 187 странице https://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p187#Comment_290552
Правда она наверное попросит "ФИО и дата рождения на укр языке,так как в вашем укр паспорте написано"
tuzzua вы писали что Инну лично знаете, может скинули бы пример шаблона письма, который было ей бы удобнее обрабатывать.
Исходя из опыта предыдущих людей я бы так написал:
Заголовок письма (email, специлаьное отдельное поле):
Текст письма:
Дата нарождення: <дата народження>
Документи подавав <дата подачі> в <місто>, <адреса>
Дуже Вам дякую за допомогу.
З повагою, <Ваша Прізвище, ініціали>
Пример
Дата нарождення: 29.02.2000
Документи подавали 22.06.2017 в Києві, вул. Єреванська,25.
Дуже Вам дякую за допомогу.
З повагою, Іванова І.І.
Нашел тут информацию по 2016 году
Если считать в шт/час получается 171,22 или 43% от производственной мощности (около 400 шт/час).
Кроме того, помимо закона, существуют еще и подзаконные акты, которые регламентируют работу и процедуры ГМСУ и из этих документов следует, что на персонализацию паспорт должен отправляться не позднее, чем через 3 рабочих дня после приемки заявления! Оставшихся 4 вполне достаточно для того, чтобы напечатать и переслать паспорт в любую точку Украины из Киева (или где там ПК Украина находится).
Не можете сделать за 7 и 20 дней - не берите деньги и не принимайте заявления! Или измените закон и напишите сроки в законе месяц и полгода!
Тогда всем будет понятно, что на 7 дней надеяться нечего, и для летнего отпуска заявление на загранпаспорт надо подавать в январе!
"Опыт" - это конечно хорошо, но по закону паспорт после подачи заявления и уплаты 810 грн через 7 рабочих дней уже должен выдаваться получателю в отделении ГМСУ, где подавалось заявление.
============================
Ну должен. И что теперь? Он же всем должен, а не кому-то более должен. Доков набрали больше, чем могут напечатать. Ваши предложения по разруливанию ситуации?
Если в 2017 году оформлено 1,7млн паспортов (https://pk-ukraina.gov.ua/33-news/193-news-ukr-31) - это 9500 паспортов в день, при работе в том числе по выходным и праздникам.
Между персонализацией двух паспортов с разницей номеров в 88106 прошло 8 дней, то есть в день - опять-таки 11 000 паспортов.
И эти цифры соответствуют статистике, которая приведена на сайте ПК Украина (https://pk-ukraina.gov.ua/8-home-ukr/197-statistichni-dani-pro-vidvantazhennya).
Если в день действительно принимается 22 000 заявлений, и ПК Украина не станет быстрее печатать - то задержки выдачи паспортом будут только расти.
Не можете сделать за 7 и 20 дней - не берите деньги и не принимайте заявления! Или измените закон и напишите сроки в законе месяц и полгода!
l_max_2006 прикол в том что они-то могут сделать, комбинат не успевает печатать. Т.е. могут делать, но не более 10 тыс в день.
Чувствуете разницу?
ГМСУ не могла выполнить свои обязательства, потому как комбинат не может принять столько данных на печать. Когда ГМСУ выполнила все, что требуется, то появляется статус :
А вы заметили, что у нас все в стране так? Сначала создают проблемы и трудности, а потом пытаются их разрулить, но в большинстве случаев - забивают!!!
"Людей предупреждают о задержках с конца июня..." - это не решение проблемы, и еще раз говорит о том, что уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ никто ничего не предпринимает, чтобы решить этот вопрос.
Вы завтра придете в магазин, заплатите на входе за хлеб, а вам скажут - "ой, подождите немного, хлеб подвезут через неделю" - и вы с этим согласитесь???