а может стоит в письме Инне еще как-то усовершенствовать шаблон темы письма? Для лучшей сортировки писем. Ну например, тема письма:ФИО (укр)_паспорт серия номер_город
У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 14.08.17
кто знает как ускорить доставку спецсвязь и доставку ДП Документ, чтоб получить паспорт 14.08 в тот же день?? (Киев)
должны были уезжать 12.08. Проплачены отели. паспорт подали на срочный 20.07. Перенесли поездку на 14.08. Если 14-го не выезжаем, все прогорает.
Egoista2806в таком случае не придется отвечать на несколько писем по одному и тому же человеку.
в таком случае тем, кто делает несколько паспортов на семью, придется писать отдельно на каждого письмо, что увеличит общее количество писем, а Инне отвечать на каждое, даже если они отгружаются в один день.
Vladyslava.rass кто знает как ускорить доставку спецсвязь и доставку ДП Документ, чтоб получить паспорт 14.08 в тот же день?? (Киев)
должны были уезжать 12.08. Проплачены отели. паспорт подали на срочный 20.07. Перенесли поездку на 14.08. Если 14-го не выезжаем, все прогорает.
Узнавать в ДП Документ через какой ДМС они подавали ваш паспорт, ехать туда узнавать приехал ли, и просить срочно отправить в ДП Документ.(или возможно ДП Документ сами забирают, тогда с ними договариваться.) Возможно звонить в Спецсвязь узнавать когда доставка в ваш ДМС. Но вы ж учтите, что отгрузка 14го может быть и вечером, хотя я думаю что ваш будет напечатан на выходных, поэтому отправить должны рано.
Всем добрый день!Хочу сказать спасибо этому форуму и Инне.Паспорт вчера получила! У нас выдают несрочные за 20-21.06 и мне говорили,что до поездки 19.08 я свой точно не получу.
Для статистики:
Подача на несрочный 26.06
Персонализация 26.07
4.08 первое письмо Инне
08.08 Ответ,что будет отгружен 09.08
11.08-Получила.Как оказалось,он у них уже был 10.Но мне говорили категоричное нет и быть его у них не может.
pavvert Есть у меня еще теория относительно последовательности печати, основанная конечно всего на выводах по 3-м паспортам, что, к примеру, для Донецкой области возможно печатают и отгружают паспорта к понедельнику. И тогда мои прогнозы пессимистичны, т.к. если и напечатают сегодня-завтра, а ДМС еще их обрабатывает и всвязи с отправкой 1 раз в неделю только к следующему вторнику отправит(((
конечно. Написали им заяву и ездили в полиграфкомбинат. Там написали тоже заяву. На комбинате сказали до воскресенья персонализируют/напечатают, потом сказали, что статус уже стоит "отправлено". Инна, ответила, что 14.08 только отправят в подразделение ДМС.
Спецсвязь у Комбината забирает 2 раза в сутки, до обеда и после, иногда 1 раз. ДП Документ забирает у спецсвязи, вроде как 1 раз вечером. Непонятно точно, когда ДП Документ забирает. 14.08 будем требовать у ДП документ
iryna.akhmЕсть у меня еще теория относительно последовательности печати, основанная конечно всего на выводах по 3-м паспортам, что, к примеру, для Донецкой области возможно печатают и отгружают паспорта к понедельнику.
И тогда мои прогнозы пессимистичны, т.к. если и напечатают сегодня-завтра, а ДМС еще их обрабатывает и всвязи с отправкой 1 раз в неделю только к следующему вторнику отправит(((
Если очень попросите ваш могут обработать при вас.
Добрый день! Вопрос к тем у кого Донецкая , Луганская или Крымская прописка. Мой брат живет в Одессе, подал документы в начале июня, его до сих пор мурыжат, из основных документов предоставил паспорт, ИНН, потребовали дополнительные, предоставил 2 диплома об окончании Одесских ВУЗов и свидетельство о рождении. За оформление паспорта оплачено, но паспорт до сих пор не делают.
Подавали 1.07.2017 три паспорта не срочных. Так как дочь учится в Польше то на новый паспорт надо приглашение и еще получить визу.Инне написала 7.08 только за дочкин паспорт, ответила через минут 10.
Доброго дня!
У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 08.08.17
9.08 утром муж поехал с дочкой получить паспорт в итоге дочкин паспорт есть наших с мужем нету. Так что смысл писать Инне есть. Спасибо ей большое.
9.08 написала Инне уже за свой паспорт ответила 11.08
Доброго дня!
У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 14.08.17
Вопрос в том, имеют ли право отказывать в выдаче биометрического паспорта, всячески затягивать процесс и постоянно требовать дополнительные документы, не входящие в список основных для оформления паспорта
30.06. - подавали документи на дитячий, нетерміновий у Києві на Б.Хмельницького 10
27.07. - згідно даних дмсу персоніфіковано і кудись там відправлено
до 07.08. тиша... починаю нервуватися, знаходжу цей форум.
07.08. - лист Інні, відповідь того ж дня, що паспорт відправлено на друк відвантаження до підрозділу дмсу 08.08
10.08. - пасспорт отримала!
Лист писала згідно рекомендацій форуму: паспортні дані дитини, мої паспортні дані і трохи отсєбятіни по типу "памагітє всьо пропало!". Ніяких сканів і інших реквізитів не додавала.
Вважаю, що саме цей лист допоміг прискорити друк і отримання паспорту.
Черги у підрозділі на отримання не було - о 9 ранку 6-7 чоловік. У всіх забрали укр.паспорти, кому не надрукували досить швидко сказали (декому було важко стримати емоції, я їх розумію, проте...), решта чекали оформлення. Здається видавали нетермінові за 21-22 червня.
30.06. - подавали документи на дитячий, нетерміновий у Києві на Б.Хмельницького 10
27.07. - згідно даних дмсу персоніфіковано і кудись там відправлено
до 07.08. тиша... починаю нервуватися, знаходжу цей форум.
07.08. - лист Інні, відповідь того ж дня, що паспорт відправлено на друк відвантаження до підрозділу дмсу 08.08
10.08. - пасспорт отримала!
Лист писала згідно рекомендацій форуму: паспортні дані дитини, мої паспортні дані і трохи отсєбятіни по типу "памагітє всьо пропало!". Ніяких сканів і інших реквізитів не додавала.
Вважаю, що саме цей лист допоміг прискорити друк і отримання паспорту.
Черги у підрозділі на отримання не було - о 9 ранку 6-7 чоловік. У всіх забрали укр.паспорти, кому не надрукували досить швидко сказали (декому було важко стримати емоції, я їх розумію, проте...), решта чекали оформлення. Здається видавали нетермінові за 21-22 червня.
safirochka17 для жителей этих территорий судя по новостям т.н. "спецпроверка" какая там точная процедура и почему они сразу не говорят всё что надо - надо спрашивать в ДМС
pavvert, в том и дело, что даже после предоставления дом. Документов до сих пор ничего не делают. Также требуют еще военный билет, который утерян, (в прошлом году напали в переулке гопники, отобрали барсетку и телефон, хорошо хоть паспорт был в кармане, так ба даже не представляю как восстановил бы.) Военный билет восстановить не знаем как, т.к. приписан к военкомату по месту прописки. В общем как получить паспорт не знаем.
safirochka17 сожалею, но в этой теме преимущественно простые люди, которые просто хотят получить свой паспорт. Ваш же вопрос более правового характера, не уверен что кто-то сможет хорошо разъяснить.
01.07 - подача, несрочный, г. Конотоп, Сумская область
15.07 - дали разрешение на персонализацию
28.07 - отправили на комбинат для печати
02.08 - письмо Инне, когда будет готов паспорт
04.08 - ответ от Инны, что паспорт будет отгружен 07.08
08.08 - еще одно письмо Инне (с другой почты), чтобы убедиться, что паспорт отправлен.
08.08 - ответ от Инны, что паспорт таки отгружен 07.08
При звонке в свой паспортный стол 08.08, то паспорта они выдавали только за 20.06. По фамилии отказывались давать вообще какую-либо информацию.
09.08 - родственники идут в паспортный стол, чтобы узнать получен ли мой паспорт и .......он таки лежит у них, сказали, что могу приходить забирать, это при том, что они выдают за 20.06-21.06. Но проверять наличие моего паспорта у них они начали только после того, как услышали, что у нас есть ответ с комбината.
11.08 - пришел еще один ответ от Инны, что паспорт отгружен 07.08 (я ей ничего не писала, может где-то было письмо не прочитанное у нее)
Так как сайт ГМС не обновлялся, то я на него не заходила после 02.08, но ради интереса зашла 11.08 и увидела, что там тоже статус обновился, что паспорт 08.08 уже доставлен в региональное отделение ГМС.
12.08 - мой паспорт у меня на руках, отпуску быть!!!!! Отдали без разговоров.
Я благодарна тому человеку, который написал адрес Инны. Благодаря ей мой паспорт уже у меня на руках и мой отдых состоиться.
Также я писала жалобы на паспортный стол и оставляла жалобу на сайте правительственного портала.
Но думаю, что только благодаря Инне я таки получила паспорт и никаких документов не прикладывала, ни билетов, ни брони на отель.
По этому, ребята, пишите везде где только можно, звоните, требуйте, кому срочно нужны паспорта и горят поездки.
18.07 подача в ЦНАПе Дарницкой районной администрации г. Киева, срочный 7 дней. О задержке с паспортами предупредили сразу, сказали что паспорт, вероятно, через 14 календарных дней будет.
27.07 Персонализация.
01.08 Иду в ЦНАП, где говорят, что задержка где-то недели на 3. Ждать смс.
07.08 Иду в ЦНАП - та же задержка, статус все еще персонализация.
07.08 Нахожу форум, узнаю о зависшем сайте ДМС и статусах. Пишу Инне.
08.08 Еду в ДМС Дарницкого района и пишу заявление с просьбой ускорить получение документа в связи с вылетом 19.08, копии билетов прикрепляю. Сотрудники заявляют:"Вы конечно, пишите заявление, но я тут работаю и точно знаю, что оно не ускорит ваше получение. Начальник отдела заявляет, что они больше не составляют "срочные списки" для комбината в связи с тем, что комбинат прислал документальную просьбу больше не присылать срочные списки на печать.
Еду в истерике домой, получаю ответ от Инны, что паспорт будет отгружен 09.08. Обнадеживает.
Прибавляю 3 дня на доставку и 11.08 лечу в ЦНАП. Там сотрудница сообщает, что паспорта у них еще нет, что он в ДМС на проверке (т.к. внутренний паспорт мне был выдан Николаевским РО, то ДМС посылает запрос на проверку) и пока не придет подтверждение из Николаева, паспорт не пришлют в ЦНАП.
Еду в ДМС к начальнику с вопросом сколько ж длится проверка с областей и как ее ускорить и действительно ли мой паспорт находится у них. Ответ:"Ну по хорошему, неделя. Везде сейчас не хватает кадров, ускорить никак, за паспорт - спросите в кабинете №...". Иду в кабинет №..., паспорт у них, и слава богам, из Николаева все подтвердили. Говорят, что завтра курьер отнесет в ЦНАП.
Паспорт по факту отгрузили даже на день раньше от указанной Инной даты: 08.08.
12.08 Еду в ДМС и фотографирую акт приема-передачи документов, что мой паспорт действительно был передан в ЦНАП.
Приезжаю в ЦНАП, сотрудница выспрашивает а была ли смс. Только после слов, что курьер сегодня 100% принес, и что у меня есть фото акта, при мне его достает из стопки, заканчивает оформлять и выдает.
Дата выдачи 27.07, конечно же)))
К сожалению, пришлось контролировать каждую стадию оформления документа, ездить, ходить, спрашивать. Про нервы я вообще молчу.
Вывод: никогда не берите билеты до того, как получите паспорт и будьте готовы контролировать каждую стадию.
Правильно кто-то писал тут, что получить паспорт - больший квест, чем подать на него документы.
Спасибо форуму и всем за информацию. Всем скорейшего получения и хорошего отдыха =)
Тот же ответ :
У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 14.08.17
кто знает как ускорить доставку спецсвязь и доставку ДП Документ, чтоб получить паспорт 14.08 в тот же день?? (Киев)
должны были уезжать 12.08. Проплачены отели. паспорт подали на срочный 20.07. Перенесли поездку на 14.08. Если 14-го не выезжаем, все прогорает.
Vladyslava.rass https://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p316#Comment_312097
Вы в ДП "документ" уже обращались?
Egoista2806 в таком случае не придется отвечать на несколько писем по одному и тому же человеку.
в таком случае тем, кто делает несколько паспортов на семью, придется писать отдельно на каждого письмо, что увеличит общее количество писем, а Инне отвечать на каждое, даже если они отгружаются в один день.
Vladyslava.rass кто знает как ускорить доставку спецсвязь и доставку ДП Документ, чтоб получить паспорт 14.08 в тот же день?? (Киев)
должны были уезжать 12.08. Проплачены отели. паспорт подали на срочный 20.07. Перенесли поездку на 14.08. Если 14-го не выезжаем, все прогорает.
Узнавать в ДП Документ через какой ДМС они подавали ваш паспорт, ехать туда узнавать приехал ли, и просить срочно отправить в ДП Документ.(или возможно ДП Документ сами забирают, тогда с ними договариваться.) Возможно звонить в Спецсвязь узнавать когда доставка в ваш ДМС. Но вы ж учтите, что отгрузка 14го может быть и вечером, хотя я думаю что ваш будет напечатан на выходных, поэтому отправить должны рано.
Всем добрый день!Хочу сказать спасибо этому форуму и Инне.Паспорт вчера получила! У нас выдают несрочные за 20-21.06 и мне говорили,что до поездки 19.08 я свой точно не получу.
Для статистики:
Подача на несрочный 26.06
Персонализация 26.07
4.08 первое письмо Инне
08.08 Ответ,что будет отгружен 09.08
11.08-Получила.Как оказалось,он у них уже был 10.Но мне говорили категоричное нет и быть его у них не может.
Всё.Собираю чемоданы)))
http://my.turpravda.ua/pavvert/
конечно. Написали им заяву и ездили в полиграфкомбинат. Там написали тоже заяву. На комбинате сказали до воскресенья персонализируют/напечатают, потом сказали, что статус уже стоит "отправлено". Инна, ответила, что 14.08 только отправят в подразделение ДМС.
Спецсвязь у Комбината забирает 2 раза в сутки, до обеда и после, иногда 1 раз. ДП Документ забирает у спецсвязи, вроде как 1 раз вечером. Непонятно точно, когда ДП Документ забирает. 14.08 будем требовать у ДП документ
http://my.turpravda.ua/dmis_svetlana/
Спасибо)
В ДП Документ, сказали что в ДМС Подольского (отправляли данные), туда ездили, сказали, что они не забирают. Значит ДП Документ забирают сами.
iryna.akhm Есть у меня еще теория относительно последовательности печати, основанная конечно всего на выводах по 3-м паспортам, что, к примеру, для Донецкой области возможно печатают и отгружают паспорта к понедельнику.
Вы можете посмотреть статистику отравки по областям за каждый день на сайте Комбината https://pk-ukraina.gov.ua/ru/
И тогда мои прогнозы пессимистичны, т.к. если и напечатают сегодня-завтра, а ДМС еще их обрабатывает и всвязи с отправкой 1 раз в неделю только к следующему вторнику отправит(((
Если очень попросите ваш могут обработать при вас.
и в чем вопрос?
Подавали 1.07.2017 три паспорта не срочных. Так как дочь учится в Польше то на новый паспорт надо приглашение и еще получить визу.Инне написала 7.08 только за дочкин паспорт, ответила через минут 10.
Доброго дня!
У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 08.08.17
9.08 утром муж поехал с дочкой получить паспорт в итоге дочкин паспорт есть наших с мужем нету. Так что смысл писать Инне есть. Спасибо ей большое.
9.08 написала Инне уже за свой паспорт ответила 11.08
Доброго дня!
У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 14.08.17
Причину не указывала. Так что такие делишки.
Доброго дня! Ось мій звіт:
30.06. - подавали документи на дитячий, нетерміновий у Києві на Б.Хмельницького 10
27.07. - згідно даних дмсу персоніфіковано і кудись там відправлено
до 07.08. тиша... починаю нервуватися, знаходжу цей форум.
07.08. - лист Інні, відповідь того ж дня, що паспорт відправлено на друк відвантаження до підрозділу дмсу 08.08
10.08. - пасспорт отримала!
Лист писала згідно рекомендацій форуму: паспортні дані дитини, мої паспортні дані і трохи отсєбятіни по типу "памагітє всьо пропало!". Ніяких сканів і інших реквізитів не додавала.
Вважаю, що саме цей лист допоміг прискорити друк і отримання паспорту.
Черги у підрозділі на отримання не було - о 9 ранку 6-7 чоловік. У всіх забрали укр.паспорти, кому не надрукували досить швидко сказали (декому було важко стримати емоції, я їх розумію, проте...), решта чекали оформлення. Здається видавали нетермінові за 21-22 червня.
Всім форумчанам дякую! Успіху і гарних подорожей!
Доброго дня! Ось мій звіт:
30.06. - подавали документи на дитячий, нетерміновий у Києві на Б.Хмельницького 10
27.07. - згідно даних дмсу персоніфіковано і кудись там відправлено
до 07.08. тиша... починаю нервуватися, знаходжу цей форум.
07.08. - лист Інні, відповідь того ж дня, що паспорт відправлено на друк відвантаження до підрозділу дмсу 08.08
10.08. - пасспорт отримала!
Лист писала згідно рекомендацій форуму: паспортні дані дитини, мої паспортні дані і трохи отсєбятіни по типу "памагітє всьо пропало!". Ніяких сканів і інших реквізитів не додавала.
Вважаю, що саме цей лист допоміг прискорити друк і отримання паспорту.
Черги у підрозділі на отримання не було - о 9 ранку 6-7 чоловік. У всіх забрали укр.паспорти, кому не надрукували досить швидко сказали (декому було важко стримати емоції, я їх розумію, проте...), решта чекали оформлення. Здається видавали нетермінові за 21-22 червня.
Всім форумчанам дякую! Успіху і гарних подорожей!
Добрый день!
Вот мой отчет.
01.07 - подача, несрочный, г. Конотоп, Сумская область
15.07 - дали разрешение на персонализацию
28.07 - отправили на комбинат для печати
02.08 - письмо Инне, когда будет готов паспорт
04.08 - ответ от Инны, что паспорт будет отгружен 07.08
08.08 - еще одно письмо Инне (с другой почты), чтобы убедиться, что паспорт отправлен.
08.08 - ответ от Инны, что паспорт таки отгружен 07.08
При звонке в свой паспортный стол 08.08, то паспорта они выдавали только за 20.06. По фамилии отказывались давать вообще какую-либо информацию.
09.08 - родственники идут в паспортный стол, чтобы узнать получен ли мой паспорт и .......он таки лежит у них, сказали, что могу приходить забирать, это при том, что они выдают за 20.06-21.06. Но проверять наличие моего паспорта у них они начали только после того, как услышали, что у нас есть ответ с комбината.
11.08 - пришел еще один ответ от Инны, что паспорт отгружен 07.08 (я ей ничего не писала, может где-то было письмо не прочитанное у нее)
Так как сайт ГМС не обновлялся, то я на него не заходила после 02.08, но ради интереса зашла 11.08 и увидела, что там тоже статус обновился, что паспорт 08.08 уже доставлен в региональное отделение ГМС.
12.08 - мой паспорт у меня на руках, отпуску быть!!!!! Отдали без разговоров.
Я благодарна тому человеку, который написал адрес Инны. Благодаря ей мой паспорт уже у меня на руках и мой отдых состоиться.
Также я писала жалобы на паспортный стол и оставляла жалобу на сайте правительственного портала.
Но думаю, что только благодаря Инне я таки получила паспорт и никаких документов не прикладывала, ни билетов, ни брони на отель.
По этому, ребята, пишите везде где только можно, звоните, требуйте, кому срочно нужны паспорта и горят поездки.
Всем удачи в получении пасопртов!!!!
Инна, безмерное Вам спасибо!!!
Моя ситуация:
18.07 подача в ЦНАПе Дарницкой районной администрации г. Киева, срочный 7 дней. О задержке с паспортами предупредили сразу, сказали что паспорт, вероятно, через 14 календарных дней будет.
27.07 Персонализация.
01.08 Иду в ЦНАП, где говорят, что задержка где-то недели на 3. Ждать смс.
07.08 Иду в ЦНАП - та же задержка, статус все еще персонализация.
07.08 Нахожу форум, узнаю о зависшем сайте ДМС и статусах. Пишу Инне.
08.08 Еду в ДМС Дарницкого района и пишу заявление с просьбой ускорить получение документа в связи с вылетом 19.08, копии билетов прикрепляю. Сотрудники заявляют:"Вы конечно, пишите заявление, но я тут работаю и точно знаю, что оно не ускорит ваше получение. Начальник отдела заявляет, что они больше не составляют "срочные списки" для комбината в связи с тем, что комбинат прислал документальную просьбу больше не присылать срочные списки на печать.
Еду в истерике домой, получаю ответ от Инны, что паспорт будет отгружен 09.08. Обнадеживает.
Прибавляю 3 дня на доставку и 11.08 лечу в ЦНАП. Там сотрудница сообщает, что паспорта у них еще нет, что он в ДМС на проверке (т.к. внутренний паспорт мне был выдан Николаевским РО, то ДМС посылает запрос на проверку) и пока не придет подтверждение из Николаева, паспорт не пришлют в ЦНАП.
Еду в ДМС к начальнику с вопросом сколько ж длится проверка с областей и как ее ускорить и действительно ли мой паспорт находится у них. Ответ:"Ну по хорошему, неделя. Везде сейчас не хватает кадров, ускорить никак, за паспорт - спросите в кабинете №...". Иду в кабинет №..., паспорт у них, и слава богам, из Николаева все подтвердили. Говорят, что завтра курьер отнесет в ЦНАП.
Паспорт по факту отгрузили даже на день раньше от указанной Инной даты: 08.08.
12.08 Еду в ДМС и фотографирую акт приема-передачи документов, что мой паспорт действительно был передан в ЦНАП.
Приезжаю в ЦНАП, сотрудница выспрашивает а была ли смс. Только после слов, что курьер сегодня 100% принес, и что у меня есть фото акта, при мне его достает из стопки, заканчивает оформлять и выдает.
Дата выдачи 27.07, конечно же)))
К сожалению, пришлось контролировать каждую стадию оформления документа, ездить, ходить, спрашивать. Про нервы я вообще молчу.
Вывод: никогда не берите билеты до того, как получите паспорт и будьте готовы контролировать каждую стадию.
Правильно кто-то писал тут, что получить паспорт - больший квест, чем подать на него документы.
Спасибо форуму и всем за информацию. Всем скорейшего получения и хорошего отдыха =)