Для тех, кто собирается в этот отель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РИСКОВАТЬ!!! !
Отдыхали с 07.09. 2010 по 18.09. 2010 гг. Отель скорее дотягивает до 4 (четырех) звезд, чем до 5*. Поселили в номер не в самом отеле, а через дорогу (получается вторая линия) на территории другого отеля( Грин Хилл бей). Номер маленький, темный, единственное окно (1м*0.5м) выходит на стену(скалу)…в остальном ничего так, если вы готовы отдыхать в 3*.
После скандала нам пообещали на следующий день к 10 часам переселить в другой номер. На другой день переселили в сам отель …. в итоге получили вполне отличный номер. Но настроение на начало отдыха всё-таки было подпорчено.
На ресепшене никто ни за что не отвечает…если персонал не хочет отвечать на вопросы, то они просто внаглую уходят в свою подсобку…или просто игнорируют человека (сами были свидетелями многих неприятных скандалов…связанных с заселением в соседний отель, поисками носильщика. . и т. п. )
Очень удивил тот момент что в баре около бассейна, в одни руки выдавался один стаканчик !! ! ! Гезлеме тоже выдавались 1 лепшка( точнее ; лепешки) в одни руки ! ! ! Т. е. приходилось все время ходить вдвоем…. . Соков натуральных НЕ БЫЛО, заменяли разбавленные типа "ЮПИ"…. причем иногда от ЮПИ оставался только цвет и запах(а по вкусу вода водой…)
В ресторане бывало по-разному…очень мало вежливо-дружелюбного персонала. Еда однообразная, обильно справленная маслом…
Хочется сказать спасибо только горничным, которые всегда были дружелюбны и доброжелетельны. Номер всегда был чист.
Хотелось обратиться к руководству: Если Ваши отели имеют статус 5*, то пожалуйста, пусть это будет и на самом деле так! Обратите внимание на Ваш рабочий состав ! ! !
For those who are going to this hotel. I DO NOT RECOMMEND RISK!!!!
Rested from 07.09. 2010 to 18.09. 2010. The hotel is more likely to reach 4 (four) stars than 5 *. They settled in a room not in the hotel itself, but across the road (it turns out the second line) on the territory of another hotel (Green Hill Bay). The room is small, dark, the only window (1m * 0.5m) overlooks the wall (rock)... otherwise, nothing like that if you are ready to relax in 3 *.
After the scandal, we were promised to move to another room by 10 o'clock the next day. The next day they moved to the hotel itself....In the end, we got a very good number. But the mood at the beginning of the holiday was still spoiled.
At the reception, no one is responsible for anything... if the staff does not want to answer questions, then they simply impudently go to their back room... or simply ignore the person (they themselves have witnessed many unpleasant scandals... associated with checking into a nearby hotel, searching for a porter . . and etc. )
I was very surprised by the moment that in the bar near the pool, one glass was given out in one hand !!! ! Gozleme was also given 1 cake (more precisely; cakes) in one hand !! ! Those. I had to walk all the time together..... There were NO natural juices, they replaced diluted ones like "UPI"....and sometimes only color and smell remained from UPI (and water tasted like water... )
The restaurant has been different... very few polite-friendly staff. The food is monotonous, abundantly seasoned with oil...
I would like to say thanks only to the maids, who were always friendly and kind. The room was always clean.
I wanted to turn to the management: If your hotels have the status of 5 *, then please let it be so! Pay attention to your workforce!