Отель выбрали, потому что он заявлял наличие открытого бассейна с подогревом. По факту, вода в открытом бассейне была уличной температуры - подогрева не было.
На этом минусы только начались.
Поэтому начну с плюсов))
Плюсы:
1) мы заселились по цене ниже, чем другие 5ки, и в 2 раза ниже чем другая 5ка у которой точно был подогрев. НО! на лето цены выше, такие же как у нормальных пятерок
2) пиво Туборг, обычно у всех Эфес. приятно, что другое.
3) в принципе с алко проблем нет, локальный алко наливают. импортный конечно же за такие деньги - не надейтесь)) правда один раз вместо текилы налили водку, а украсили как текилу... но только 1 раз.
4) первая линия. вышел из отеля, 50 метров - и ты у моря. правда, пляж не был готов ВООБЩЕ, но про это в минусах)
Минусы:
1) на 2 из 3 обедов не было нормального мяса или рыбы. максимум - филе курицы/индейки и маринованная какая-то рыба. на 3 обед было нормально - жареная рыба, куриные окорочка. но до этого ни в одном отеле 4*-5* не сталкивался с тем, чтоб не найти рыбу/мясо на обед. на ужин чуть получше. про дни морепродуктов видимо можно не мечтать)
2) Все староватое, в принципе терпимо, но при этом еще и мутновато отмытое. Номера убраны неидеально, в столовой посуда - тоже староватая и мутноватая. По видимому используют дешевую химию, да и на ней экономят. Самый смак - это когда в стопке "чистых" тарелок взял тарелку с присохшими и неотмытыми кусками по-видимому сыра. Такого даже в 3* не встречал! Это значит, что посудмойки моют не кипятком и недолго - еще один признак экономии.
3) Не совсем минус, скорее издержки приезда раньше в сезон. Уличная зона была не готова, уличные кафе/бары не работали, на пляже вообще конь не валялся, хотя лежаки там все таки можно было брать (таскать самому из кучи). Пляж кстати галечный - некоторым входить лучше в обуви, но это не минус, это все кемерское побережье такое.
4) Спасатели на пляже и в бассейне - явно не спасатели, а чьи-то друзья. Одеты не в форму, сразу и не понять, что они персонал, спасетель с пляжа выглядит вообще как гопник с окраины - адидас три полоски, лицо чёткое. Заняты тем, что тупят в телефоны, абсолютно не глядя на происходящее.
5) Части отдыхающих выдают халаты, но остальным - не хватает. Обещают к лету завезти новые в достаточном количестве, но как это теперь проверить, второй раз туда уже не поеду))
6) Опять таки, может дело в несезоне, но питьевой воды нигде нет - только в барах. Из спа приходится бегать до бара за водой, если выпил или забыл взять.
7) Бассейны. То что уличный оказался без подогрева - уже писал. Джакузи в спа тоже ледяное. Вот закрытый бассейн в спа был теплый, но только потому что группа отдыхающих подняла скандал на тему неподогрева уличного бассейна - им в извинение включили потеплее закрытый. До скандала закрытый басс был тепловатым, но не приятно теплым, как стал. Не факт, что температуру потом не понизили назад, как скандалисты уехали)) Короче, экономят на подогреве.
Среди отдыхающих ходили разговоры, что 2 года назад отель продали - был американский менеджмент, стал местный. И вот после этого отличный, по мнению тех кто был раньше, отель превратился по обслудиванию в трешку. В целом, у меня создалось ощущение, что персонал отеля сам не знает, как улучшить ситуацию, потому что все проблемы - от тотальной экономии на всём. Менеджемнт явно в курсе но его устраивает такое качество. Заселяться в отель можно, но только если он в 1.5-2 раза дешевле других 5 зведок, ориентируйтесь на цены 4 звездок. И не ожидать от отеля ничего выдающегося - он точно давно уже не эксклюзив.
The hotel was chosen because it claimed to have an outdoor heated pool. In fact, the water in the outdoor pool was street temperature - there was no heating.
This is where the cons just started.
So I'll start with the positives
Pros:
1) we settled in at a price lower than other 5k, and 2 times lower than another 5k which definitely had heating. BUT! for summer prices are higher, the same as for normal fives
2) Tuborg beer, usually at all Ephesus. nice that it's different.
3) in principle, there are no problems with alcohol, local alcohol is poured. imported, of course, for that kind of money - do not hope)) though once instead of tequila they poured vodka, and decorated it like tequila... but only 1 time.
4) the first line. left the hotel, 50 meters - and you are by the sea. however, the beach was not ready AT ALL, but about it in the minuses)
Minuses:
1.2 out of 3 meals did not have normal meat or fish. maximum - chicken / turkey fillet and some kind of marinated fish. for 3 lunch was normal - fried fish, chicken legs. but before that, in any 4 * -5 * hotel, I did not encounter the fact that I could not find fish / meat for lunch. slightly better for dinner. about the days of seafood apparently you can not dream)
2) Everything is a little old, in principle, tolerable, but at the same time also unclearly washed. The rooms are not ideally cleaned, the dishes in the dining room are also old and unclear. Apparently they use cheap chemistry, and they save on it. The most relish is when, in a pile of "clean" plates, I took a plate with dried and unwashed pieces of apparently cheese. This even in 3 * did not meet! This means that dishwashers are not washed with boiling water and not for long - another sign of savings.
3) Not really a minus, rather the cost of arriving earlier in the season. The street area was not ready, street cafes / bars did not work, there was no horse lying on the beach at all, although you could still take sunbeds there (drag yourself from the heap). By the way, the beach is pebbly - it’s better for some to enter in shoes, but this is not a minus, this is the whole Kemer coast.
4) The lifeguards on the beach and in the pool are clearly not lifeguards, but someone's friends. Dressed out of uniform, you don’t immediately understand that they are staff, the lifeguard from the beach generally looks like a gopnik from the outskirts - adidas three stripes, a clear face. They are busy that stupid in the phones, absolutely not looking at what is happening.
5) Some vacationers give bathrobes, but the rest - not enough. They promise to bring new ones in sufficient quantities by the summer, but how can I check it now, I won’t go there a second time))
6) Again, maybe it's the off-season, but there is no drinking water anywhere - only in bars. From the spa you have to run to the bar for water if you drank or forgot to take it.
7) Pools. The fact that the street turned out to be without heating - I already wrote. The jacuzzi in the spa is also ice cold. Here the indoor pool in the spa was warm, but only because a group of vacationers raised a scandal about the non-heating of the outdoor pool - they included a warmer indoor one as an apology. Before the scandal, the closed bass was lukewarm, but not pleasantly warm as it has become. It’s not a fact that the temperature was not lowered later, as the brawlers left)) In short, they save on heating.
There was talk among vacationers that the hotel was sold 2 years ago - there was American management, it became local. And after that, excellent, according to those who were before, the hotel turned into a three-ruble note in terms of service. In general, I got the feeling that the hotel staff themselves do not know how to improve the situation, because all the problems are from total savings on everything. Management is clearly in the know, but he is satisfied with this quality. You can check into a hotel, but only if it is 1.5-2 times cheaper than other 5 stars, be guided by the prices of 4 stars. And do not expect anything outstanding from the hotel - it has definitely not been exclusive for a long time.