В целом отель не плох, но есть но. Ездила с дочерью (9 лет) и сестрой. В оссновном притензии по заселению, номер устроил с четвертой попытке, особенно если учесть что заселение начинается с 12 часов, а мы в отель приехали в 10 утра. При этом надо сказать что мы с Сибири (Омск) на момент нашего отлета в Омске было -15, а в Египте +30, вещи как и писали здесь в отзывах полностью на совести насильшиков поэтому после прибытия их очень сложно найти (если конечно вы не с первого раза заселились в номер). Дети переоделись в туалете их обшественных 3 в корпусах на первом этаже)))). И благополучно пошли отдыхать и пользоваться услугами бара и ресторана, т. к. браслеты быстренько одели по прибытию )))) А я пыталась добыть номер. После заселения вообшем то притензий нет. Хотя не смотря на ежедневный долар постельное белье не менялось((((. Поэтому на третие сутки я просто все скинула на пол и вооля Чистое белье ))))! До конца отдыха так и поступала каждый 2-ой день. И последний казус ездили от Тез тур гиды отеля (Семен и еще какой то ) НИКАКИЕ ! ! ! Спасались той самой Марией на рецепшени рускоязычной девушкой. Очень милая, приветливая и всегда поможет! ! ! Она то и помогла нам уехать в аэроопорт т. к. в момент отезда нас группу из 15 человек просто забыли забрать из отеля! ! ! Благодаря Марии которая вызвала туристическую полицию задержали вылет самолета на 30 мин. Но компинсацией за это был бесплатный пакет с дюти фри от отеля)))).
In general, the hotel is not bad, but there is a but. I traveled with my daughter (9 years old) and sister. In the main claim for check-in, the room was arranged on the fourth attempt, especially considering that check-in starts at 12 o'clock, and we arrived at the hotel at 10 am. At the same time, it must be said that we were from Siberia (Omsk) at the time of our departure in Omsk it was -15, and in Egypt +30, things, as they wrote here in the reviews, are completely on the conscience of the rapists, so after arrival they are very difficult to find (unless of course you got into the room the first time). The children changed in the toilet of their public 3 buildings on the first floor)))). And we safely went to rest and use the services of a bar and a restaurant, because the bracelets were quickly put on upon arrival)))) And I tried to get a number. After settling in, there are no complaints at all. Although, despite the daily dollar, the bed linen did not change ((((. Therefore, on the third day, I just threw everything on the floor and voila Clean linen))))! Until the end of the holiday, this was done every 2nd day. And the last incident went from Tez tour guides of the hotel (Semyon and some other) NO !! ! Saved by the same Maria at the reception by a Russian-speaking girl. Very nice, friendly and always helpful! She then helped us to leave for the airport, because at the time of departure, a group of 15 people simply forgot to pick us up from the hotel !! ! Thanks to Maria, who called the tourist police, the plane's departure was delayed by 30 minutes. But the compensation for this was a free package with duty free from the hotel)))).