Прочитав отзывы, ехала в 5*. А попала... теперь по порядку.
Нас было 3 семьи, приехали в отель около 9:30 утра, заселение 2 семей прошло по времени хорошо в 11:30 были в номере, в 3-ю семью заселили почти в 16 часов. при оформлении выдали карточки, на вопрос кто нас проведет-ответили вам туда и показали пальцем (такого я еще не видела ни в одном отеле). Поселили в корпус с видом на "сад" забор, и внутреннюю дорогу. Номера сказать, что ужас, это не сказать ничего (фото добавляю), наши номера были 264.267, 269. Это не номера а сараи. После возмущения, и выяснения отношений, нас переселили в новый номер (753), это конечно небо и земля.
Территория большая чистая, ухоженная - тут 5 и не поспоришь.
Бассейны - тоже все хорошо, чистят, моют, шезлонги всегда есть свободные, тут тоже 5.
Питание - ну совсем не 5*, все одно и то же каждый день, мясо и рыба (а ее не много), вся в панировочных сухарях сделана в масле как картошка фри, 1 раз попали на красную рыбу, морепродуктов 0. Тут хилая хилая 4.
Море - понтон длинный, к нему я была готова, но рифа нет, что б посмотреть рыбок, это только в конец идти, и то особо смотреть нечего, для сравнения в чармиллионе рыбки плавали прям у берега и очень много. Море теплое - хорошее.
Анимация очень слабая, утром прошли, в обед прошли, у бассейна сплясали и все. Никто не зазывает, 1 раз озвучили что когда, и все. Детям 10-12 лет вообще нечем заняться, в детском клубе делать нечего уже, а в дартс не разрешают, в водное поло не разрешают. Хорошо хоть был бильярд и настольный теннис-спасало ситуацию старшему ребенку - тут тоже хилая 4.
В детской комнате были 1 раз, дети тыняются сами по себе, кто рисует, кто браслетики плетет - ничем не занимают, только аква грим рисуют и то хорошо - тут даже не оцениваю.
Аквапарк - пару раз сходить с головой, больше не интересно.
Мини диско - проходит возле ресторана, даже 2-х летнему ребенку на 4 день стало скучно - одно и то же.
Вечернее шоу. Первое на которое попали было вау, ребята с горячими танцами выложились на все 100. Танцы миров - ярко, но без запала, магическое шоу-клоуны с фокусами было интересно детям.
Ехали от TUI. В отеле гид... тоже нарвались на обман. На экскурсии "затерянный мир", все было отлично кроме дайвинга. Гид говорил, что дайвинг закрыт, что если тебе будут предлагать дайвинг с яхты, никому не верь, все с берега, и только у меня с яхты, мы специально едем туда, где можно. В итоге в 4 утра мы подняли детей, ехали вместо 2-х обещанных 3.5 часа, из обещанных 4 часов яхты, мы проехали 30 минут, 40 минут поплавали - просто поплавали или с масками, 30 минут вернулись назад, и вуаля, погружения было с берега, а яхта стояла по другую сторону понтона, это и было погружение по его словам с яхты. В итоге ни погружения, ни 4 часов яхты, так как 2 часа она просто постояла рядом, все остальное что входила в план экскурсии было отлично.
Восторженных отзывов об этом отеле вообще не поняла, и уж тем более ездить туда по 10 раз.
Персонал изначально портит все отличное настроение поселением в сарай при наличии хороших номеров.
Поехала бы я еще? НЕТ!
Советовала бы? Нет, за эти деньги это того не стоит.
After reading the reviews, I went to 5 *. And hit... now in order.
We were 3 families, we arrived at the hotel at about 9:30 in the morning, the check-in of 2 families went well at 11:30 we were in the room, the 3rd family was settled at almost 16 o'clock. at check-in, they issued cards, when asked who would lead us, they answered you there and pointed with a finger (I have never seen this in any hotel). Settled in a building overlooking the "garden" fence, and the inner road. To say that the numbers are terrible is to say nothing (I add a photo), our numbers were 264.267, 269. These are not numbers, but sheds. After the indignation, and a showdown, we were moved to a new room (753), this is of course heaven and earth.
The territory is large, clean, well-groomed - here you can't argue with 5.
Pools - everything is fine too, they clean, wash, there are always free sun loungers, there are also 5.
Food - well, not at all 5 *, everything is the same every day, meat and fish (and there are not many of them), all in breadcrumbs made in oil like french fries, 1 time they got on red fish, seafood 0. There is frail frail 4.
The sea is a long pontoon, I was ready for it, but there is no reef to see the fish, it’s only to go to the end, and there’s nothing special to see, for comparison, in the charmillion, the fish swam right off the coast and a lot. The sea is warm - good.
Animation is very weak, in the morning they passed, they passed in the afternoon, they danced by the pool and that's it. No one calls, 1 time they voiced what when, and that's it. Children 10-12 years old have nothing to do at all, there is nothing to do in the kids club, but they are not allowed to play darts, they are not allowed to play water polo. Well, at least there was billiards and table tennis, it saved the situation for the older child - there is also a frail 4.
We were in the children's room 1 time, the children are poking around on their own, who draws, who weaves bracelets - they don’t do anything, they only paint aqua makeup and that’s good - I don’t even appreciate it.
Water park - go head over heels a couple of times, it's no longer interesting.
Mini disco - takes place near the restaurant, even a 2-year-old child got bored on the 4th day - the same thing.
Evening show. The first one we got was wow, the guys with hot dances gave it their all. The dances of the worlds were bright, but without a fuse, the magical show-clowns with tricks were interesting for the children.
We drove from TUI. The hotel guide... also ran into a scam. On the "lost world" tour, everything was great except diving. The guide said that diving is closed, that if you are offered diving from a yacht, do not trust anyone, everyone is from the shore, and only from my yacht, we specially go where we can. As a result, at 4 am we raised the children, instead of 2 promised 3.5 hours, out of the promised 4 hours of the yacht, we drove 30 minutes, swam for 40 minutes - just swam or with masks, 30 minutes came back, and voila, dives it was from the shore, and the yacht was on the other side of the pontoon, this was the dive, according to him, from the yacht. As a result, no diving, no 4 hours of the yacht, since she just stood by for 2 hours, everything else that was included in the excursion plan was excellent.
I didn’t understand the rave reviews about this hotel at all, and even more so to go there 10 times.
The staff initially spoils all the excellent mood by settling in a barn in the presence of good rooms.
Would I still go? NO!
Would you advise? No, for the money it's not worth it.