Безответственные люди, такая же компания!
Наш отель Sharm Plaza Hotel 5 звезд (в реальности их 3! ).
Ездили мы через Join Up, а непосредственно через компанию Саквояж (находится в городе Киев, на Подоле), это была не 1я поездка! Очень плохо, что являемся практически постоянными клиентами Саквояжа ну и Join Up, а они нам такое подсунули!
В общем об отеле - тур взяли в сентябре, хотели 5 звезд All Inc, что бы не было ветров!
Что мы получили -
1. Отель с едой, которая повторяется практически каждый день! Проблемы с мясом! Рыбу даже пожарить нормально не могут! В общем я питался одной рыбой, рисом и салатами (хотя я ее не ем обычно)!
2. Я молчу про алкоголь - разбавленная хрень! Не пьянеешь от такого, пьешь сколько влезет. Вопрос - для чего нужен такой алкоголь??? Я лучше воды выпью!
3. Дали 10 долл сразу на ресепшн, нам дали номер - так в этом номере ПЫЛЬ на столе, МЫЛА нет, ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ нет! Пыль вытерла моя сестра, туалетную бумагу и мыло взяли у уборщика (до них туго доходит, 2 раза просили! ).
4. Постоянно и везде на бесплатном баре на террасе тебе хотят впарить платный алкоголь, показываешь браслет что у тебя ВСЕ ВКЛЮЧЕНО - ждешь, к тебе никто не подходит! В 1й же день мы общались с Guest Relation (туда все жалуются, там девочки от Join Up - они пытаются разобраться), египтянам вообще нет смысла что то говорить, все равно что головой об стену стучаться! Оставляли мы и пару долларов чаевых - тогда тебе алкоголь приносят быстрее!
5. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - это их WIFI! Это вообще шедевр! Он работает только в лобби и то так плохо что по факту даже Вайбер не работает, хотите бесплатный WIFI? Приходите в 7 утра, когда все спят! Платные интернет работает только в комнате с перебоями, на территории отеля WIFI не работает, я работаю постоянно и мне нужно хотя бы пару раз в день проверять сообщения и имейл!
Из плюсов - красивый пляж, видны коралы и рыбки! НА ЭТОМ ВСЕ!
Вот вы прочитали все что я написал и как вы думаете ЭТО отель уровня 5 звезд??? Это пи... ц!!
Мне девочка одна сказала что это 5 египетских звезд, а 3 международных! Я бы с натяжкой дал 4 с минусом, но все с кем я не общался говорят что это 3 звезды!
ПОЧЕМУ ВЫ Саквояж и Join Up нас не предупредили??? Почему вы выставляете "ЭТО" за 5 звезд??? В каком нормальном отеле с 5-тю звездами нужно покупать WIFI, а он даже не работает нормально??? Я никогда не вернусь в этот отель!
И более того мы заплатили 600 долл с человека за это! Если бы был такой тур за 350 долл, тогда бы можно было бы понять вот это все, но не в нашем случае! Спасибо что обманули! На Гоа у нас 3 звезды были лучше чем ЭТО!
Irresponsible people, same company!
Our Sharm Plaza Hotel is 5 stars (actually 3! ).
We went through Join Up, but directly through the Sacvoyage company (located in the city of Kyiv, on Podil), this was not the first trip! It’s too bad that we are practically regular customers of Sacvoyage and Join Up, but they slipped us such a thing!
In general, about the hotel - we took the tour in September, we wanted 5 stars All Inc, so that there would be no winds!
What we got -
1. A hotel with food that repeats almost every day! Meat problems! They can't even fry fish properly! In general, I ate one fish, rice and salads (although I don’t usually eat it)!
2. I am silent about alcohol - diluted crap! Don't get drunk on this, drink as much as you like. The question is - what is this alcohol for? I'd rather drink water!
3. They gave $ 10 immediately at the reception, they gave us a room - so in this room there is DUST on the table, there is no SOAP, there is no TOILET PAPER!
The dust was wiped off by my sister, toilet paper and soap were taken from the cleaner (they are hard to come by, they asked 2 times! ).
4. Constantly and everywhere at the free bar on the terrace, they want to sell you paid alcohol, you show the bracelet that you have ALL INCLUSIVE - you wait, no one approaches you! On the 1st day, we talked with Guest Relation (everyone complains there, the girls from Join Up are there - they are trying to figure it out), the Egyptians don’t make sense to say anything at all, it’s like banging their heads against the wall! We also left a couple of dollars in tips - then they bring you alcohol faster!
5. THE MOST INTERESTING IS THEIR WIFI! It's a total masterpiece! It only works in the lobby and it's so bad that in fact even Viber doesn't work, do you want free WIFI? Come at 7 am when everyone is sleeping! Paid internet works only in the room intermittently, WIFI does not work on site, I work all the time and I need to check messages and email at least a couple of times a day!
Of the pluses - a beautiful beach, corals and fish are visible!
THAT'S ALL!
So you read everything I wrote and what do you think THIS is a 5 star hotel?? ? This is pi... ts!!
One girl told me that these are 5 Egyptian stars, and 3 international ones! I would give it a 4 minus with a stretch, but everyone with whom I did not communicate says that this is 3 stars!
WHY DID YOU SACKOOYAGE and Join Up not warn us?? ? Why are you giving "THIS" 5 stars?? ? In what normal hotel with 5 stars you need to buy WIFI, and it doesn't even work properly?? ? I will never return to this hotel!
And what's more, we paid $600 per person for it! If there was such a tour for $ 350, then it would be possible to understand all this, but not in our case! Thanks for cheating! In Goa our 3 stars were better than THIS!