Выбирали отель по отзывам, и чтобы в зимний период было мало ветра, тк имели неприятный опыт в прошлом году из-за погоды.
Итак, заселялись мы после 22.00 Регистрация прошла быстро, дали номер без балкона, окнами выходил на террасу соседнего номера, кровати раздельные. Попросили поменять, предложили номер в другом корпусе со внутренним двориком. К номеру вопросов не возникло, тут все устроило. Уборка самая лучшая, что была когда-либо. Мальчик очень приветливый, делал лебедей, усыпал кровать лепестками роз и совершенно бесплатно. Нам с мужем потом уже стало неудобно, пошли разменяли доллары и стали оставлять чаевые. В номере было все необходимое: чай, кофе, чайник, фен, шампуни, гели, лосьоны для тела, шапочки и т. п. Все своевременно пополнялось. Знаю, что по запросу выдавали халаты и тапочки. Мы не просили.
Сотрудник ресепшена нам объяснил, где что находится, где ресторан Акуна Матата, как выйти на Сохо. Так как приезд был поздний, был предложен ужин в ресторане Акуна Матата. В принципе мы там поужинали и больше не ходили. Понравился основной ресторан, и желания повторно сходить в Акуна Матата не возникало, хотя то, что мы там ели, понравилось.
По приезду предлагают ваучеры, но мы ходили только на боулинг. Играли вдвоем с мужем, минут 20 игра у нас заняла. Было интересно. В сауну и джакузи не пошли, ТК время посещения было с 9 до 12. Не очень удобно, да и в сауну могу и дома сходить.
В этом отеле очень компактная, но замечательная территория. Все в зелени, и видно, что все ухожено. Обращали внимание, что бассейны регулярно чистят, по вечерам брали замеры воды. Пищу в столовой тоже проверяла специальная команда Hygiene team. Никаких пищевых расстройств у нас не было. Может кому питание и покажется однообразным, но нам за неделю не приелось ни разу: перепела, утка, говядина, курица, индейка, рыба, морепродукты. И очень вкусные коктейли на баре!
Очень понравилось обслуживание. Очень добрый отзывчивый персонал, работающий ради комфорта туристов. Все очень ненавязчиво, с улыбкой, приветливо. Есть с чем сравнить, персонал просто великолепный.
Единственное замечание - это к анимации. При этом даже не замечание, а пожелание. Ребята очень веселые и позитивные, развлекали гостей с утра до вечера. Но вечерняя программа - это что-то... Мы привыкли, что есть какие-то номера, выступления, шоу. Здесь же домашняя вечеринка, на которую ходили всегда одни и те же люди. Нет, было очень весело, потому что хорошая компания собралась. Но именно вечернее шоу не дотягивало до планки отеля. Днём же всё было супер. И хотелось бы дискотеку, хоть на один час для взрослых.
Ехали в январе с опаской, набрали теплой одежды. Но с погодой нам повезло. Было нежарко, но комфортно. Бассейны с хорошим таким подогревом, накупались от души. Были даже на море. И я, мерзлячка, тоже в него залезла. Ветер иногда был, но несильный и от него можно было спрятаться
В целом отдых и отель оставил только позитивные впечатления, смело ставлю 10 из 10. Отель буду рекомендовать!
We chose the hotel based on the reviews, and that there was little wind in the winter, as we had an unpleasant experience last year due to the weather.
So, we checked in after 22.00 Check-in was quick, they gave a room without a balcony, the windows overlooked the terrace of the neighboring room, the beds were separate. They asked to change, they offered a room in another building with a patio. There were no questions about the number, everything was arranged here. The housekeeping is the best ever. The boy is very friendly, made swans, strewed the bed with rose petals and completely free of charge. My husband and I then became uncomfortable, went to exchange dollars and began to leave tips. The room had everything you need: tea, coffee, kettle, hair dryer, shampoos, gels, body lotions, hats, etc. Everything was replenished in a timely manner. I know that bathrobes and slippers were provided upon request. We didn't ask.
The receptionist explained to us where everything is, where the Hakuna Matata restaurant is, how to get to Soho.
Since the arrival was late, dinner was offered at the Hakuna Matata restaurant. In principle, we had dinner there and did not go again. I liked the main restaurant, and there was no desire to go to Hakuna Matata again, although we liked what we ate there.
They offer vouchers upon arrival, but we only went bowling. We played together with my husband, the game took us 20 minutes. It was interesting. We didn’t go to the sauna and jacuzzi, the shopping mall was from 9 to 12. It’s not very convenient, and I can go to the sauna at home.
This hotel has a very compact but wonderful area. Everything is green, and you can see that everything is well-groomed. We paid attention that the pools are regularly cleaned, in the evenings we took water measurements. Food in the dining room was also checked by a special Hygiene team. We didn't have any eating disorders. The food may seem monotonous to some, but we have never been bored in a week: quail, duck, beef, chicken, turkey, fish, seafood.
And delicious cocktails at the bar!
I really liked the service. Very kind and helpful staff, working for the comfort of tourists. Everything is very unobtrusive, with a smile, friendly. There is something to compare, the staff is just great.
The only remark is to the animation. In this case, not even a remark, but a wish. The guys are very cheerful and positive, they entertained the guests from morning to evening. But the evening program is something ...We are used to having some numbers, performances, shows. There is also a house party, which was always attended by the same people. No, it was a lot of fun, because a good company gathered. But it was the evening show that did not reach the bar of the hotel. During the day everything was great. And I would like a disco, at least for one hour for adults.
We traveled in January with apprehension, we took warm clothes. But we were lucky with the weather. It was not hot, but comfortable. Swimming pools with such a good heating, bought from the heart. They even went to the sea.
And I, the bastard, also climbed into it. The wind was sometimes, but not strong and it was possible to hide from it
In general, the rest and the hotel left only positive impressions, I boldly put 10 out of 10. I will recommend the hotel!