Vito4ka686 Как я понимаю, то оптимальный алгоритм - узнать в своем ДМС, отправлен ли паспорт уже на комбинат. Они этот статус видят. Если да, то пишите Инне. Если нет - обещаете разнести ДМС, если они по-быстрому не найдут причину такого безобразия. На месте пишите жалобу и регистрируете ее у них. Аналогичную жалобу именно на бездействие конкретного ДМС (а не на задержку выдачи) на урядову линию. В принципе срочные делают сейчас за 3 недели. То есть к 11 числу должен уже быть, если кто-то где-то его не потеряет случайно.
Інна Остащенко - [email protected]
пишем все сюда и получаем инфу о состоянии вашего паспорта
пишем свои ФИО и дата рождения на укр языке,так как в вашем укр паспорте написано
Інна Остащенко - [email protected]
пишем все сюда и получаем инфу о состоянии вашего паспорта
пишем свои ФИО и дата рождения на укр языке,так как в вашем укр паспорте написано
Неужели люди верят в эту чушь? Массово пошли делать паспорта....
Ну смотрите, заходим на официальный сайт полиграфкомбината "Технологии - производственные мощности"
Смотрим пункт 10 Оборудование для изготовления бланков паспортных документов
Подпункт 10.3 Лазерная система по персонализации документов путем лазерной гравировки и лазерной перфорации производства "IAI industrial systems BV" (Нидерланды)
Продуктивность - до 400 бланков в час. Это означает что за сутки (24 часа) - 9600 бланков.
Много ли это?
Паспорт выдается сроком на 10 лет.
Давайте подсчитаем сколько за эти 10 лет можно напечатать паспортов.
9600 (в сутки)*365 (дней в году)*10 (лет) = 35 040 000 (35 млн)
Вот мне попадались вот такие новости:
Согласно опросу, на вопрос "Как часто вы были за границей" 55% респондентов ответили "никогда".
Гугл говорит что население Украины 45 млн, пусть эта цифра завышена.
55% никогда не было, т.е. только 45% нужен загранпаспорт.
45 * 0,45 = 20,25 млн - такая вот потребность в биометрических паспортах
Производственная мощность 35 млн за 10 лет.
Как видно этого с лихвой могло бы хватить, если бы не ажиотаж.
На сайте полиграфкомбината появилась страничка "Статистичні дані про відвантаження"
Где указано сколько за конкретную дату производится биометрически паспортов, с разбиением по регионам.
01.08.2017 10720
02.08.2017 13653
03.08.2017 7374
04.08.2017 11064
В среднем получается 446 паспортов/час, что на 10% выше заявленной производительности.
На странице "Інформація щодо виготовлення та відвантаження паспортів у липні 2017 року" указано, что в июле изготовлено 304534 загранпаспорта (304534/31/24 = 409 паспортов/час)
А ID карточек (паспорт гражданина Украины) - 106 998 (143/час). Если я правильно понял - то теперь все новые паспорта - это ID карточки. Вот это и есть естественный спрос на паспорта.
Судя по задержкам, сейчас требуется раз в 6 больше естественного спроса (143*6=858).
Тем не менее, видимо, проанализировав ситуацию полиграфкомбинат решил таки докупить оборудование.
У них там есть страничка "Щодо укладання контракту на поставку високотехнологічного сучасного обладнання з персоналізації Bookmaster One"
Как это выглядит на картинке вы можете легко посмотрть на PDF брошюре загуглив "The BookMaster® One
passport personalisation system" от всё той же "IAI industrial systems BV"
Закупка этого оборудования позволит увеличить производительность ещё на 500 паспортов в час (итого будет 900).
На сайте prozorro есть информация о договоре с IAI industrial systems B.V., суммой на 1,7 млн евро.
К сожалению, штучное высокотехнолгическое оборудование быстро не делается.
Судя по срокам, обозначенным в контракте оборудование произведут, поставят, настроят, отладят, научат им пользоваться только к середине января 2018 года.
Если правильно расчитана вот та естественная потребность в обычных паспортах (143/час), то с учетом потребности в заграпаспортах 143*0,45 поулчается потребнось в загранпаспортах всего около 64 шт/час.
Вероятно она всё же на самом деле выше.
Но всё равно, когда ажиотаж спадет сомнительно что потребности будут превышать 100/час - что с учетом нового оборудования будет составлять около 11% мощностей.
Ну вот как-то так на мой взгляд обстоит ситуация.
Да, я вот не считаю заявление о том, что "Массово пошли делать паспорта" чушью.
Людей и правда много.
Сам терпеливо жду свой загранпаспорт (теперь уже да, особо не нужен, уже никуда не тороплюсь, будет просто лежать на полочке вероятно до следующего лета), подавал 29 июня.
Кстати, не поверите наверное, но вот просто пришел в жаркий день во второй половине четверга (почти сразу после обеда) взял талончик на месте (на этот же день) и сразу же подал документы - на всё ушло 1 час и 10 минут. Никаких знакомых, никаких связей. Просто знал, что первая волна сверхажиотажа в Полтаве спала, и что люди менее активны именно в четверг, во второй половине дня (из области наблдений и немного психологии). Ну и конечно везение, после меня смогло взять ещё три человека на этот же день и всё, всех остальных могли записать в очередь на подачу, но через полтора месяца. Талончик был у меня что-то вроде 106. По идее в этот день пришло подавать документы более 100 человек и это только в Полтаве, только в одном отделении.
Простите, что так много получилось, сам не ожидал.
Інна Остащенко - [email protected]
пишем все сюда и получаем инфу о состоянии вашего паспорта
пишем свои ФИО и дата рождения на укр языке,так как в вашем укр паспорте написано
Писала Инне. Просила помочь. Прикрепляла билеты и брони. Обещали помочь. И помогли. В моем паспортном столе все в шоке, как я смогла получить паспорт за 1-е число. Узнавали, что я сделала, и куда обращалась. Сказали, что я молодец.
Ну вот и все... 2недели звонков, писем, метаний по всем возможным и невозможным инстанциям, просьб, жалоб, скандалов, слез и все без толку.... Подавались на несрочный 27/06 в вишневом. С 26/07 висел на персонализации, вылет 06/08. Была с билетами и оплаченым отелем везде. Вчера от Инны пришел ответ " документы отправлены 04/08". Вчера вечером в дмс нет, сегодня нет... Спецсвязь по выходным не работает!!!! Слов нет...
luda.1977 Писать. Тут пару страниц назад были адреса и подробные инструкции. С учетом того, что 10-е четверг, а не воскресенье или понедельник, то какие-то шансы есть.
pavvert Я не то чтобы совсем отрицаю увеличенный спрос. Скорее говорю о том что задержка выдачи совсем не из-за ажиотажа, а из-за жадности. Данные структуры прекрасно знают об этой статистике. И вместо того чтобы понабирать заявок, сколько влезет в жадные лапы и получить с них оплату, можно было принимать их согласно очереди, столько, сколько реально успевают выполнить. Люди бы понимали, что они месяц стоят в очереди на подачу и 7-20 дней ждут готовности документа и не горели бы туры и билеты. А пришел и подался без очереди - фух повезло, а паспорт когда дадут в итоге к гадалке иди узнавай, включая тех кто эту очередь на подачу таки выждал - это бардак из-за которого и так називаемый ажиотаж. Задержка выдачи начинается именно с принятия документов в ДМС. Если напечатать могут 400, то зачем брать заказ на 2400? Меня смешит эта статистика, почему это кого-то должно интересовать, люди оплатили бланк, с готовностью в определенные сроки. Представьте себе подобную покупку билета, Вы денег оплатили, все ок, а тут оказывается - места закончились, потому что продали в 6 раз больше билетов чем есть мест, полетите в следующем месяце, самолет же не резиновый... Самолет не резиновы - не поспоришь, согласились бы на такой аргумент? Ситуации очень подобные.
В общем, я свой паспорт, точнее ребенка, выдрала, мне обижаться уже нет на что. И всем желаю удачного получения!
Подавал на срочный в городе Ровно 24 июля в ДП Документ
При подаче естественно предупреждали что задержка может быть от нескольких дней до недели.
Делал паспорт для поездки в Италию,но билетов еще не преобретал,так как без паспорта не хотелось рисковать деньгами....
26 июля на сайте было написано что то типо "Дозвіл на персоналізацію паспорта надано "
Почитав этот форум,я был очень обеспокоен происходящим,так как некоторые получали свои срочные паспорта через 3 недели...А билеты с каждым днем то дорожают(((
1 авугста.Решил пойти в ва-банк,и беру билеты на 10 августа,и начинаю отправлять письма на имейлы Полиграфа,Инны,и ДП Документ с просьбой ускорить процесс выдачи моего заграна,но бронь билетов не прикреплял.Я НАСТОЛЬКО был удивлен тем фактом, что на след день мне перезвонили с Паспортного Сервиса с вопросом "Нам перезвонили с Киева,сказали что вы на Нас подали жалобу,хотели бы узнать причину".Но даже и мысли о жалобе,даже слова такого не было в этом письме.Я спокойно и культурно обьяснил всю ситуацию,на что мне ответили "Пожалуйста,скиньте нам вашу бронь билета,мы все сделаем для того что бы вы получили паспорт вовремя".Билеты отправил, и сразу же Инна Остащенко дает ответ,что мой загран будет готов 3 августа!И действительно, 3 числа мне приходит СМС о том, что паспорт уже готов.Получается что свой срочный паспорт я сделал за 9 рабочих дней (день подачи,как мне сказали в Документе, не считать,так как данные отправляются на проверку на следующий день).
Итог этой истории : действуйте и верьте в то, что все будет хорошо.И самое главное - всегда оставайтесь людьми. То, что вы будете угрожать судами (или чем там еще) работникам ДМС к хорошему не приведет. Я со своей стороны вошел в положение этих же работников, так как не все всегда зависит от конкретного человека,и после тяжелых рабочих дней его еще и оскорблять - этого точно делать не нужно.
Отдельное хотелось бы сказать о ДП Документ в г.Ровно. Наверное самое лучшее отделение во всей Украине. Работники очень профессиональны, и при этом всегда подскажут что где и как, всегда помогут и войдут в положение.И на звонки отвечают!!Им настоящий РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ!!!!
Привіт всім. Прийшла відповідь від Інни : "У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 07.08.17". Це означає, що 07.08.17 паспорт буде уже в моєму ДМС ?
Привіт всім. Прийшла відповідь від Інни : "У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 07.08.17". Це означає, що 07.08.17 паспорт буде уже в моєму ДМС ?
---------------------------------
Это означает,что 7.08 он будет отправлен в Ваш ДМС,где Вы подавали документы,а сколько он будет туда идти,одному Богу известно
lyamurtchik, в том-то и проблема, что это - не билет, и ваша аналогия не совсем уместна в данном конкретном случае.
Мне более уместной кажется напомнить историю про солевой ажиотаж в 2009 году. Вот люди зачем-то массово скупали соль. Мой сосед тогда "урвал" в АТБ блок соли (10 пачек по 1,5 кг). До сих пор кстати так всю и не истратил.
Просто есть ограничения по объему работ, который можно выполнить в течении 28 календарных дней (20 рабочих дней). Такой подход вполне рационален и позволяет сгладить пиковые нагрузки в обычных условиях. Т.е. надо было бы каким-то образом ограничить прием заявок не более 270 тыс на протяжении 28 дней каким-то образом распределенным по всем ДМС.
Это сделать возможно, но как всегда есть нюансы, которые не позволят сделать это "гладко".
На счет соблюдения сроков - вы совершенно правы и такие вещи в цивилизованных странах решаются в суде. Но, к сожалению, это затратно.
Лично мне кажется, в текущих условиях было бы достаточно ответсвенному лицу провести пресс-конференцию, открыто заявить о проблеме. И создать процедуру "оптимизиации" - т.е. обеспечить выдачу паспорта в срок тем, у кого есть уважительная причина - как-то например билеты. И обеспечить простоту этой процедуры (отправить скан/фото билетов, или любой другой причины). Ну т.е. то чем, как я понимаю, сейчас занимается Инна.
Когда я подавал документы - задержка у получающих была всего несколько дней. А на подачу документов записывали аж на 10-е числа августа. Поэтому на ваше "Если напечатать могут 400, то зачем брать заказ на 2400?" я не знаю как можно было бы наиболее красиво выйти из этой ситуации. Объявить в середине июля о паузе в приеме документов? Выбросить их из очереди? Подвинуть всю остальную очередь дальше?
Меня смешит эта статистика, почему это кого-то должно интересовать, люди оплатили бланк, с готовностью в определенные сроки
Это просто ответ на ваш вопрос "Неужели люди верят в эту чушь? Массово пошли делать паспорта..."
Хорошо,полиграф не успевает печатать,но ,как ,тогда объяснить тот факт,что люди,которые подавали на несрочные паспорта 27,29,июня и 1 июля,получили их быстрее,чем те,кто подавал 20,22,26 июня.Я подавала 26 июня,7.08 он только будет отгружен и будет ли?
Днепр. Бабушкинский район. Кому интересно: сегодня выдают не срочные за 19.06, срочные за 12.07. В понедельник они не работают. Всем, кому Инна сказала, что отправят 4.08 смогут получить только 08.08 после обеда.
На счет "массово пошли делать паспорта". Люди и правда пошли массово. Я работаю возле Паспортного сервиса в г.Днепр, на Баумана. Каждый день идя на работу наблюдала там киллометровые очереди, весь июнь и июль, сейчас уже намного меньше людей. Подавалась 21.06, была в очереди 144я, спросила у ребят "сколько вы заявок в день принимаете", говорят "в среднем 200". Так это только одно подразделение. И вряд ли те люди, которые принимают документы могут расчитать производственные мощности и все такое, и точно не от них зависит срок выдачи, если они как то и влият на ускорение, то просто находят выход на комбинат и по человечески просят напечатать Ваш паспорт быстрее.
На счет "массово пошли делать паспорта". Люди и правда пошли массово. Я работаю возле Паспортного сервиса в г.Днепр, на Баумана. Каждый день идя на работу наблюдала там киллометровые очереди, весь июнь и июль, сейчас уже намного меньше людей. Подавалась 21.06, была в очереди 144я, спросила у ребят "сколько вы заявок в день принимаете", говорят "в среднем 200". Так это только одно подразделение. И вряд ли те люди, которые принимают документы могут расчитать производственные мощности и все такое, и точно не от них зависит срок выдачи, если они как то и влият на ускорение, то просто находят выход на комбинат и по человечески просят напечатать Ваш паспорт быстрее.
pavvert почему-то с выдачами виз такого бардака нет, на рассмотрение берется столько заявок, сколько успевают рассмотреть в указанные сроки, при чем сроки у них приблизительно указывают. А если подается много людей, тогда соответственно дольше ждать своей очереди. Что здесь сложного. Почему остановить прием, почему выбросить, просто принимать столько заявок в день, сколько успевают печатать, пусть даже очередь станет длиннее, при этом человек будет понимать сколько ему ждать. А то получается я ждала своей очереди месяц, Вы случайно подали без очереди, а паспорт получаем по принципу "кто первый встал того и тапки". Почему Вас приняли без очереди, если не успевают печатать предыдущие, получается Вам продали билет на чужое место, почему же неумесна аналогия?
epozdny это должны считать не сотрудники, а программа регистрации, а сотрудники всего лишь не принимать никого помимо очереди, вот и было бы все адекватно.
lyamurtchik,
Ну смотрите, заходим на официальный сайт полиграфкомбината "Технологии - производственные мощности"
Смотрим пункт 10 Оборудование для изготовления бланков паспортных документов
Подпункт 10.3 Лазерная система по персонализации документов путем лазерной гравировки и лазерной перфорации производства "IAI industrial systems BV" (Нидерланды)
Продуктивность - до 400 бланков в час. Это означает что за сутки (24 часа) - 9600 бланков.
Много ли это?
Паспорт выдается сроком на 10 лет.
Давайте подсчитаем сколько за эти 10 лет можно напечатать паспортов.
9600 (в сутки)*365 (дней в году)*10 (лет) = 35 040 000 (35 млн)
Вот мне попадались вот такие новости:
Согласно опросу, на вопрос "Как часто вы были за границей" 55% респондентов ответили "никогда".
Гугл говорит что население Украины 45 млн, пусть эта цифра завышена.
55% никогда не было, т.е. только 45% нужен загранпаспорт.
45 * 0,45 = 20,25 млн - такая вот потребность в биометрических паспортах
Производственная мощность 35 млн за 10 лет.
Как видно этого с лихвой могло бы хватить, если бы не ажиотаж.
На сайте полиграфкомбината появилась страничка "Статистичні дані про відвантаження"
Где указано сколько за конкретную дату производится биометрически паспортов, с разбиением по регионам.
01.08.2017 10720
02.08.2017 13653
03.08.2017 7374
04.08.2017 11064
В среднем получается 446 паспортов/час, что на 10% выше заявленной производительности.
На странице "Інформація щодо виготовлення та відвантаження паспортів у липні 2017 року" указано, что в июле изготовлено 304534 загранпаспорта (304534/31/24 = 409 паспортов/час)
А ID карточек (паспорт гражданина Украины) - 106 998 (143/час). Если я правильно понял - то теперь все новые паспорта - это ID карточки. Вот это и есть естественный спрос на паспорта.
Судя по задержкам, сейчас требуется раз в 6 больше естественного спроса (143*6=858).
Тем не менее, видимо, проанализировав ситуацию полиграфкомбинат решил таки докупить оборудование.
У них там есть страничка "Щодо укладання контракту на поставку високотехнологічного сучасного обладнання з персоналізації Bookmaster One"
Как это выглядит на картинке вы можете легко посмотрть на PDF брошюре загуглив "The BookMaster® One
passport personalisation system" от всё той же "IAI industrial systems BV"
Закупка этого оборудования позволит увеличить производительность ещё на 500 паспортов в час (итого будет 900).
На сайте prozorro есть информация о договоре с IAI industrial systems B.V., суммой на 1,7 млн евро.
К сожалению, штучное высокотехнолгическое оборудование быстро не делается.
Судя по срокам, обозначенным в контракте оборудование произведут, поставят, настроят, отладят, научат им пользоваться только к середине января 2018 года.
Если правильно расчитана вот та естественная потребность в обычных паспортах (143/час), то с учетом потребности в заграпаспортах 143*0,45 поулчается потребнось в загранпаспортах всего около 64 шт/час.
Вероятно она всё же на самом деле выше.
Но всё равно, когда ажиотаж спадет сомнительно что потребности будут превышать 100/час - что с учетом нового оборудования будет составлять около 11% мощностей.
Ну вот как-то так на мой взгляд обстоит ситуация.
Да, я вот не считаю заявление о том, что "Массово пошли делать паспорта" чушью.
Людей и правда много.
Сам терпеливо жду свой загранпаспорт (теперь уже да, особо не нужен, уже никуда не тороплюсь, будет просто лежать на полочке вероятно до следующего лета), подавал 29 июня.
Кстати, не поверите наверное, но вот просто пришел в жаркий день во второй половине четверга (почти сразу после обеда) взял талончик на месте (на этот же день) и сразу же подал документы - на всё ушло 1 час и 10 минут. Никаких знакомых, никаких связей. Просто знал, что первая волна сверхажиотажа в Полтаве спала, и что люди менее активны именно в четверг, во второй половине дня (из области наблдений и немного психологии). Ну и конечно везение, после меня смогло взять ещё три человека на этот же день и всё, всех остальных могли записать в очередь на подачу, но через полтора месяца. Талончик был у меня что-то вроде 106. По идее в этот день пришло подавать документы более 100 человек и это только в Полтаве, только в одном отделении.
Простите, что так много получилось, сам не ожидал.
Расскажу и свою историю.
Подала 01.07 не срочный Одесса
Разрешение 14.07
Персонализация 28.07
Забрала 04.08
Писала Инне. Просила помочь. Прикрепляла билеты и брони. Обещали помочь. И помогли. В моем паспортном столе все в шоке, как я смогла получить паспорт за 1-е число. Узнавали, что я сделала, и куда обращалась. Сказали, что я молодец.
pavvert Я не то чтобы совсем отрицаю увеличенный спрос. Скорее говорю о том что задержка выдачи совсем не из-за ажиотажа, а из-за жадности. Данные структуры прекрасно знают об этой статистике. И вместо того чтобы понабирать заявок, сколько влезет в жадные лапы и получить с них оплату, можно было принимать их согласно очереди, столько, сколько реально успевают выполнить. Люди бы понимали, что они месяц стоят в очереди на подачу и 7-20 дней ждут готовности документа и не горели бы туры и билеты. А пришел и подался без очереди - фух повезло, а паспорт когда дадут в итоге к гадалке иди узнавай, включая тех кто эту очередь на подачу таки выждал - это бардак из-за которого и так називаемый ажиотаж. Задержка выдачи начинается именно с принятия документов в ДМС. Если напечатать могут 400, то зачем брать заказ на 2400? Меня смешит эта статистика, почему это кого-то должно интересовать, люди оплатили бланк, с готовностью в определенные сроки. Представьте себе подобную покупку билета, Вы денег оплатили, все ок, а тут оказывается - места закончились, потому что продали в 6 раз больше билетов чем есть мест, полетите в следующем месяце, самолет же не резиновый... Самолет не резиновы - не поспоришь, согласились бы на такой аргумент? Ситуации очень подобные.
В общем, я свой паспорт, точнее ребенка, выдрала, мне обижаться уже нет на что. И всем желаю удачного получения!
Всем привет!
И я расскажу свою историю:
Подавал на срочный в городе Ровно 24 июля в ДП Документ
При подаче естественно предупреждали что задержка может быть от нескольких дней до недели.
Делал паспорт для поездки в Италию,но билетов еще не преобретал,так как без паспорта не хотелось рисковать деньгами....
26 июля на сайте было написано что то типо "Дозвіл на персоналізацію паспорта надано "
Почитав этот форум,я был очень обеспокоен происходящим,так как некоторые получали свои срочные паспорта через 3 недели...А билеты с каждым днем то дорожают(((
1 авугста.Решил пойти в ва-банк,и беру билеты на 10 августа,и начинаю отправлять письма на имейлы Полиграфа,Инны,и ДП Документ с просьбой ускорить процесс выдачи моего заграна,но бронь билетов не прикреплял.Я НАСТОЛЬКО был удивлен тем фактом, что на след день мне перезвонили с Паспортного Сервиса с вопросом "Нам перезвонили с Киева,сказали что вы на Нас подали жалобу,хотели бы узнать причину".Но даже и мысли о жалобе,даже слова такого не было в этом письме.Я спокойно и культурно обьяснил всю ситуацию,на что мне ответили "Пожалуйста,скиньте нам вашу бронь билета,мы все сделаем для того что бы вы получили паспорт вовремя".Билеты отправил, и сразу же Инна Остащенко дает ответ,что мой загран будет готов 3 августа!И действительно, 3 числа мне приходит СМС о том, что паспорт уже готов.Получается что свой срочный паспорт я сделал за 9 рабочих дней (день подачи,как мне сказали в Документе, не считать,так как данные отправляются на проверку на следующий день).
Итог этой истории : действуйте и верьте в то, что все будет хорошо.И самое главное - всегда оставайтесь людьми. То, что вы будете угрожать судами (или чем там еще) работникам ДМС к хорошему не приведет. Я со своей стороны вошел в положение этих же работников, так как не все всегда зависит от конкретного человека,и после тяжелых рабочих дней его еще и оскорблять - этого точно делать не нужно.
Отдельное хотелось бы сказать о ДП Документ в г.Ровно. Наверное самое лучшее отделение во всей Украине. Работники очень профессиональны, и при этом всегда подскажут что где и как, всегда помогут и войдут в положение.И на звонки отвечают!!Им настоящий РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ!!!!
Всем удачи,и хороших каникул-отпусков!))
А когда вы написали Инне? (ответ пришел в выходной?)
А наші паспорти десь зависли.Інна відписалась що до них данні не надходили ,ДМС стверджує ,що відправили на друк.
12.07 подача на 20 днів
25.07 терміновий
22-25 надано дозвіл на персоналізацію.( 2 паспорти подача в один Терміновий взагалі не відстежується
А наші паспорти десь зависли.Інна відписалась що до них данні не надходили ,ДМС стверджує ,що відправили на друк.
12.07 подача на 20 днів
25.07 терміновий
22-25 надано дозвіл на персоналізацію.( 2 паспорти подача в один день Терміновий взагалі не відстежується
Привіт всім. Прийшла відповідь від Інни : "У відповідь на Ваш запит повідомляємо, що дані знаходяться у виробництві на персоналізації. Відвантаження до відповідного територіального підрозділу ДМС України 07.08.17". Це означає, що 07.08.17 паспорт буде уже в моєму ДМС ?
---------------------------------
Это означает,что 7.08 он будет отправлен в Ваш ДМС,где Вы подавали документы,а сколько он будет туда идти,одному Богу известно
lyamurtchik, в том-то и проблема, что это - не билет, и ваша аналогия не совсем уместна в данном конкретном случае.
Мне более уместной кажется напомнить историю про солевой ажиотаж в 2009 году. Вот люди зачем-то массово скупали соль. Мой сосед тогда "урвал" в АТБ блок соли (10 пачек по 1,5 кг). До сих пор кстати так всю и не истратил.
Просто есть ограничения по объему работ, который можно выполнить в течении 28 календарных дней (20 рабочих дней). Такой подход вполне рационален и позволяет сгладить пиковые нагрузки в обычных условиях. Т.е. надо было бы каким-то образом ограничить прием заявок не более 270 тыс на протяжении 28 дней каким-то образом распределенным по всем ДМС.
Это сделать возможно, но как всегда есть нюансы, которые не позволят сделать это "гладко".
На счет соблюдения сроков - вы совершенно правы и такие вещи в цивилизованных странах решаются в суде. Но, к сожалению, это затратно.
Лично мне кажется, в текущих условиях было бы достаточно ответсвенному лицу провести пресс-конференцию, открыто заявить о проблеме. И создать процедуру "оптимизиации" - т.е. обеспечить выдачу паспорта в срок тем, у кого есть уважительная причина - как-то например билеты. И обеспечить простоту этой процедуры (отправить скан/фото билетов, или любой другой причины). Ну т.е. то чем, как я понимаю, сейчас занимается Инна.
Когда я подавал документы - задержка у получающих была всего несколько дней. А на подачу документов записывали аж на 10-е числа августа. Поэтому на ваше "Если напечатать могут 400, то зачем брать заказ на 2400?" я не знаю как можно было бы наиболее красиво выйти из этой ситуации. Объявить в середине июля о паузе в приеме документов? Выбросить их из очереди? Подвинуть всю остальную очередь дальше?
Это просто ответ на ваш вопрос "Неужели люди верят в эту чушь? Массово пошли делать паспорта..."
Как они оказались впереди тех,кто подавал раньше их?
odisseevna ну как я понял - они просили везде где могли, предъявляли билеты, свидетельства о смерти и прочее.
Или есть сведения, что люди нигде ничего не просили и им просто выдали раньше?
Немного подумав - могу предположить особенности отправки данных в полиграфкомбинат, о которой я ничего не знаю.
epozdny это должны считать не сотрудники, а программа регистрации, а сотрудники всего лишь не принимать никого помимо очереди, вот и было бы все адекватно.