STOP777 бардак у вас... треба зробити паспорт, а потім планувати відпусткуі тури.
паспорти не виготовляються, а персоналізуються, і в порядку надходження, є звернення громадян, у який вже горить.. лікування, відпочинок тощо. і комбінат як може так і допомогає. ви здавали на паспорт кому? кому платили гроші? хто вам обіцяв? от до того і майте притензії.
Що на сроки виготовлення документів можливо впливати телефонним дзвінком?
Що ваши співробітники відповідають тут лише тільки тим у кого документи і так виготовлені?
у нас ніхто вам не ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ вам допомагати, це просто по людськи. я кщо ви не розібралися у паспортному виробництві, то розберіться у одеських помідорах, вас може вистачити. а про три зміни... бачу ваші вуха не витримують.. а налагодити роботу...це вже працює з 2007.. і все добре..просто не треба бігати за паспортом, коли щось клює.. ще рік потому вам казали що буде безвіз, чи заплатити за візу вже тяжко???
Ваша відпустка зірветься, бо ви не вмієте планувати.. а взагалі ви хто така, щоб таке казати. Звертайтесь, обов'язково, в НАБУ, СБУ, Податкову і до Суду.. до всіх... я ми взнаємо нашого "хероя"..
pavvert спсб за совет - если бы государство выполняло свои обязательства или заявляло честно что не выполняет - я бы или имела бы свою биометрию или же спокойно в середине июля подалась на визу в Данию - а теперь мне ж упорно рассказывали что зачем за визу деньги тратить - сделаем биометрию и поедешь
только на визу уже подаваться поздно - завтра последний день в притык и завтра мне не до похода в визовый центр - отправляю детей в лагерь
а вот попробуй на день позже отчет в налоговую сдать? или налоги позже заплатить? даже по вине налоговой (ну любят они или название код или счета поменять) - так тебе сразу штраф вкатят
да еще о нем попозже сообщат - чтобы пени побольше настучало
OlympusMons если Инна не ответит (и тем самым не ускорит персонализацию) - маловероятно. Сегодня в Полтаве например выдавали срочные за 15.07. Ваш на 5 рабочих дней позже.
это легко автоматизировать - ответ - ничего не знаю, мы ваш паспорт и не планируем печатать а не игнорировать людей паспорт которых в ближайшие два три дня не стоят в очереди на печать
и не надо мне рассказывать что 1500 писем в день не возможно ответить - я программист и знаю что это реально
STOP777 Вы не хотите начать с ДМС, которое приняло документов больше, чем комбинат может изготовить? Вот, честное слово, без их художеств никаких задержек бы не было. Или реально считаете, что при правильном руководстве на оборудовании можно выпустить в 2 раза больше документов, чем заявляет производитель?
ostashchenko, не обращайте, пожалуйста, внимание на идиЁтов, таких раз-два и обчелся на форуме, остальные очень благодарны тем из Полиграфа,(в особенности Инне) кто хоть как-т информирует народ о сложившейся ситуации!
И подскажите, пожалуйста, сколько в сегодняшних условиях находится паспорт на Полиграфе на персонализации, например, дата с 26.07.17 на персонализации, когда паспорт отпечатается, если никому не писать и никого не просить об ускорении? Спасибо
и если вы не в курсе - то письма в папочке спам тоже можно (и нужно) читать и отвечать
если Инна не умеет этого делать - могу научить
на письма посланные позже моего - ответили - опять таки - или моё прочитали и проигнорили или в неправильном порядке (произвольном) выбираются письма (так же как и от балды паспорта делаются)
И подскажите, пожалуйста, сколько в сегодняшних условиях находится паспорт на Полиграфе на персонализации, например, дата с 26.07.17 на персонализации, когда паспорт отпечатается, если никому не писать и никого не просить об ускорении? Спасибо
Для этого нужны люди, которые отписываются на форуме и которым паспорт нужен не срочно. К сожалению, я таких тут не знаю.
а не надо благодарить за информирование и ускорение
всё должно быть на сайте дмс
и все должно быть строго по очереди
и нужно спрашивать не сколько ждать с 26.07 на персонализации - а сколько их зашло - количество
и сколько мимо очереди пропустят срочных
кстати интересно - а в каком соотношении печатаются срочные и не срочные? 50 на 50?
потому что судя по данным от туроператора это делается в соотношении 19 к 1 - т.е.19срочных и 1 несрочный
это нормально?
я молчу о нарушении - неверной дате выдаче осознанно напечатанной в паспорте
кстати когда я много лет назад делала паспорт, вроде и ажиотажа не было - но была и задержка и неверная дата
так может можно как-то зафиксировать что паспорт таки не был напечатан - наприммер пусть мне Инна завтра ответит официально что ваши паспорта еще и не печатались - а уж я потом с жалобой на денежной возмещение к государству пойду - о не выполненных сроках и убытках
pavvert , я спрашивала как раз не у людей, а у ostashchenko - работника Полиграфа, как раз для того чтоб понять для себя и других какую-небудь логику процесса и статистику
недели две назад она пыталась отвечать на все письма и отвечала что-то вроде: ваши документы будут отгружены через 2 (к пимеру) дня, но в итоге часто получалось что не через два, а через три. тут было миллион проклятий в ее адрес что обманула. после этого стала отвечать только тем, у кого планировались напечатать в ближайший день. и все равно не так.
Комбинат хоть как-то отвечает, разве было б лучше чтоб морозились как ДМС?
И подскажите, пожалуйста, сколько в сегодняшних условиях находится паспорт на Полиграфе на персонализации, например, дата с 26.07.17 на персонализации, когда паспорт отпечатается, если никому не писать и никого не просить об ускорении? Спасибо
terzi_zoya на письма посланные позже моего - ответили - опять таки - или моё прочитали и проигнорили или в неправильном порядке (произвольном) выбираются письма (так же как и от балды паспорта делаются)
почему вы уверены что ваши паспорта не продвинули вперед после прочтения и что завтра/послезавтра вам не напишут "відвантаження 12/13 августа"?
И подскажите, пожалуйста, сколько в сегодняшних условиях находится паспорт на Полиграфе на персонализации, например, дата с 26.07.17 на персонализации, когда паспорт отпечатается, если никому не писать и никого не просить об ускорении? Спасибо
Ребят ну это довольно бессмысленный вопрос, к сожалению.
Срочные паспорта например, в другом приоритете.
Вообще, судя по тому что я вижу, сначала у комбината было всё не так плохо - тупил ДМС, а потом ДМС "выплюнул" комбинату в очередь огромное количество паспортов.
Не зная точно их количества, скорости с которой они печатаются - тяжело сказать. Плюс не факт что в комбинате знают (или могут узнать) сколько паспортов на эту дату персонализации.
Мне все равно . Если бы я его не зацепил, он бы и задницу не поднял.
Это его работа. Пусть работает.
Десятки тысяч людей на нервах,а им видите ли обидно.
Пусть я буду трижды не адекватом в его представлении, а паспорт получу и в отпуск поеду во время
Все должны запомнить одно. Чиновник живет на наши с вами налоги. И мы вправе с него спрашивать. Иначе дальше так и будем жить.
Плохо.
STOP777 бардак у вас... треба зробити паспорт, а потім планувати відпусткуі тури.
паспорти не виготовляються, а персоналізуються, і в порядку надходження, є звернення громадян, у який вже горить.. лікування, відпочинок тощо. і комбінат як може так і допомогає. ви здавали на паспорт кому? кому платили гроші? хто вам обіцяв? от до того і майте притензії.
Що на сроки виготовлення документів можливо впливати телефонним дзвінком?
Що ваши співробітники відповідають тут лише тільки тим у кого документи і так виготовлені?
у нас ніхто вам не ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ вам допомагати, це просто по людськи. я кщо ви не розібралися у паспортному виробництві, то розберіться у одеських помідорах, вас може вистачити. а про три зміни... бачу ваші вуха не витримують.. а налагодити роботу...це вже працює з 2007.. і все добре..просто не треба бігати за паспортом, коли щось клює.. ще рік потому вам казали що буде безвіз, чи заплатити за візу вже тяжко???
Ваша відпустка зірветься, бо ви не вмієте планувати.. а взагалі ви хто така, щоб таке казати. Звертайтесь, обов'язково, в НАБУ, СБУ, Податкову і до Суду.. до всіх... я ми взнаємо нашого "хероя"..
terzi_zoya (и для STOP777) я вот тут немного описывал https://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p235#Comment_298642
и вот тут отписывал знающий человек https://www.turpravda.ua/forums/discussion/189482/zaderzhka_vydachi_zagranpasporta/p192#Comment_291422
Доброго вечора.
Подавався 20.07 на терміновий ДП Документ м.Луцьк
з 27.07 "відправлено до центру персоналізації"
Уже 2 тижні нічого не міняється, все ще на персоналізації.
Інна 2 рази не відопвідала
Є шанси до 18.08 отримати?
pavvert спсб за совет - если бы государство выполняло свои обязательства или заявляло честно что не выполняет - я бы или имела бы свою биометрию или же спокойно в середине июля подалась на визу в Данию - а теперь мне ж упорно рассказывали что зачем за визу деньги тратить - сделаем биометрию и поедешь
только на визу уже подаваться поздно - завтра последний день в притык и завтра мне не до похода в визовый центр - отправляю детей в лагерь
а вот попробуй на день позже отчет в налоговую сдать? или налоги позже заплатить? даже по вине налоговой (ну любят они или название код или счета поменять) - так тебе сразу штраф вкатят
да еще о нем попозже сообщат - чтобы пени побольше настучало
и кстати Инне не респект абсолютно
нужно отвечать НА ВСЕ письма
это легко автоматизировать - ответ - ничего не знаю, мы ваш паспорт и не планируем печатать а не игнорировать людей паспорт которых в ближайшие два три дня не стоят в очереди на печать
и не надо мне рассказывать что 1500 писем в день не возможно ответить - я программист и знаю что это реально
это даже в ручную очень даже реально
Так она отвечает на все, например "інформації не знайдено".
Но есть 2 обстоятельства:
- часть писем попадает в спам
- часть писем обработать ещё не успели
Возможно есть что-то ещё, но что это я не знаю.
Какое совпадение - я тоже немножко программист.
Ну и расскажите как вы собираетесь парсить письма, написанные в свободной форме?
Вы давно работали с программами путем отправки сообщений на соответствующий дескриптор окна? Давно доставали значение из неродных компонентов окна?
Подозреваю что ситуация именно такая, что нету напрямую легкого доступа к БД или удобного API.
А даже если и есть - всё равно увы, это не так просто в реале.
И подскажите, пожалуйста, сколько в сегодняшних условиях находится паспорт на Полиграфе на персонализации, например, дата с 26.07.17 на персонализации, когда паспорт отпечатается, если никому не писать и никого не просить об ускорении? Спасибо
мне не ответили
и если вы не в курсе - то письма в папочке спам тоже можно (и нужно) читать и отвечать
если Инна не умеет этого делать - могу научить
на письма посланные позже моего - ответили - опять таки - или моё прочитали и проигнорили или в неправильном порядке (произвольном) выбираются письма (так же как и от балды паспорта делаются)
STOP777 Письма открываются и игнорируются.
=================================================
Если Вы пишите их в таком же ключе, как сообщения на форуме, то как бы не удивительно :)))
а не надо благодарить за информирование и ускорение
всё должно быть на сайте дмс
и все должно быть строго по очереди
и нужно спрашивать не сколько ждать с 26.07 на персонализации - а сколько их зашло - количество
и сколько мимо очереди пропустят срочных
кстати интересно - а в каком соотношении печатаются срочные и не срочные? 50 на 50?
потому что судя по данным от туроператора это делается в соотношении 19 к 1 - т.е.19срочных и 1 несрочный
это нормально?
я молчу о нарушении - неверной дате выдаче осознанно напечатанной в паспорте
кстати когда я много лет назад делала паспорт, вроде и ажиотажа не было - но была и задержка и неверная дата
так может можно как-то зафиксировать что паспорт таки не был напечатан - наприммер пусть мне Инна завтра ответит официально что ваши паспорта еще и не печатались - а уж я потом с жалобой на денежной возмещение к государству пойду - о не выполненных сроках и убытках
terzi_zoya и кстати Инне не респект абсолютно
нужно отвечать НА ВСЕ письма
недели две назад она пыталась отвечать на все письма и отвечала что-то вроде: ваши документы будут отгружены через 2 (к пимеру) дня, но в итоге часто получалось что не через два, а через три. тут было миллион проклятий в ее адрес что обманула. после этого стала отвечать только тем, у кого планировались напечатать в ближайший день. и все равно не так.
Комбинат хоть как-то отвечает, разве было б лучше чтоб морозились как ДМС?
>не надо благодарить за информирование и ускорение
надо
>всё должно быть на сайте дмс
в штатном режиме да, при ажиотаже - нет
> и все должно быть строго по очереди
в штатном режиме да, при ажиотаже - нет, всё равно есть приоритеты
>я молчу о нарушении - неверной дате выдаче осознанно напечатанной в паспорте
видимо, это дата, когда присвоили серию и номер паспорта (покопайтесь в нормативных документах)
дальше лень стало
lidersova вы разве не видите, он тут не для того, чтобы отвечать на вопросы
что мог о работе комбината сказать - tuzzua рассказал ранее
Мене теж цікавить, дякую
STOP777 Письма открываются и игнорируются.
terzi_zoya на письма посланные позже моего - ответили - опять таки - или моё прочитали и проигнорили или в неправильном порядке (произвольном) выбираются письма (так же как и от балды паспорта делаются)
почему вы уверены что ваши паспорта не продвинули вперед после прочтения и что завтра/послезавтра вам не напишут "відвантаження 12/13 августа"?
Ребят ну это довольно бессмысленный вопрос, к сожалению.
Срочные паспорта например, в другом приоритете.
Вообще, судя по тому что я вижу, сначала у комбината было всё не так плохо - тупил ДМС, а потом ДМС "выплюнул" комбинату в очередь огромное количество паспортов.
Не зная точно их количества, скорости с которой они печатаются - тяжело сказать. Плюс не факт что в комбинате знают (или могут узнать) сколько паспортов на эту дату персонализации.
Все умные по ту сторону))
И это именно то место, где нужно ругаться и показывать, какие все умные и знают, как лучше
Идите в ДМС или на комбинат и там кричите под окнами, устраивайтесь на работу и наводите порядки
Только на практике же все не так просто, как на словах;)
Около 5 страниц флуда безо всякой полезной информации
Заканчивайте! Люди приходят за информацией, а не демагогией