В целом, нам очень понравилось отдыхать в этом отеле. На територии отеля очень мило, и зелено. Если бы не ресепшн, где периодически пытаются развести, и делают вид, что плохо тебя понимают. Питание хорошее и разнообразное. Обслуживающий персонал очень приветлив и вежлив, особенно в барах, в основном понимают по руски. Номера чистые и ухоженные, правда в некоторых немного пахнет сыростью. Особое спасибо, нашим девочкам из TEZ Tuor, любые проблемы стараются решить быстро и без проблем, очень вежливые и внимательные. На территории отеля неплохие магазины, цены дешевле чем в Алании, так что смысла нет ехать туда за сувенирами. На экскурсии лучше ездить с TEZ Tuor, автобусы с кондиционерами, правда дороже примерно в два раза, чем если брать экскурсию на пляже или в других местах. Если покупать со стороны, рассказывают очень хорошо, но в реальности: автобусы без кондиционеров, или типа сломался и поэтому "приносим свои извинения, просим немножко потерпеть", а после экскурсии можно подогнать один маленький автобус (чуть больше пазика) и люди едут (чел. 50, а то и больше), даже двери не закрываются, а водитель типа не понимает по русски, пока конкретно не наедешь на него. В общем, понятно почему дешевле, бесплатный сыр только в мышеловке.
Overall, we really enjoyed our stay at this hotel. The hotel area is very nice and green. If not for the reception, where they periodically try to divorce, and pretend that they do not understand you well. The food is good and varied. The staff is very friendly and polite, especially in bars, they mostly understand Russian. The rooms are clean and well maintained, although some of them smell a bit damp. Special thanks to our girls from TEZ Tuor, they try to solve any problems quickly and without problems, they are very polite and attentive. There are good shops on the territory of the hotel, prices are cheaper than in Alanya, so it makes no sense to go there for souvenirs. It is better to go on excursions with TEZ Tuor, air-conditioned buses, though about twice as expensive as if you take an excursion on the beach or in other places. If you buy from outside, they tell you very well, but in reality: buses without air conditioning, or something like broke down and therefore "we apologize, please be patient a little", and after the tour you can fit one small bus (a little more than a groove) and people go (people. 50, or even more), even the doors do not close, and the driver, like, does not understand Russian, until you specifically run into him. In general, it is clear why it is cheaper, free cheese is only in a mousetrap.