Доброго времени суток! Хочу вам сказать , что не надо верить отрицательным отзывам, сколько людей столько и мнений и что нужно вам вы поймете только отдохнув там. Отдых организовал Пегас туристик, как встретили так и проводили , от порога до порога. Такой организованной работы я не встречала, все сопровождение как в детском саду, пересчитывали по головам после каждой остановки. Проблем в отеле с ними не возникало, все четко-если с ними говоришь адекватно то и такое же отношение получаешь в ответ. Спасибо большое гидам Ирине, Рамису и Василию за проведенный отпуск. Теперь про отель. заселили нас сразу по прилету, мы прилетели в 14.00. Номер был на первом этаже 132, что меня сначала огорчило, но потом я поняла все приемущества. Номер хороший, мебель приличная, кондиционер работал. Единственный минус не очень качественная уборка душевой, но что ее убирали-это точно. Полотенца меняли по требованию-их достаточно положить на пол, при заселении дали шампунь и кондиционер для волос, поэтому мой совет берите мыльный принадлежности с собойи еще прихватите веревку для сушки белья-сушить не где. дне еще белье сохнет, ночью большая влажность. но я потом сушила около кондиционера. Мы потом через балкон бегали на море, чтобы не обходить бунгало. Очень удобно и с моря идешь кинул на балкон все круги и матрасы и проблем нет. С балкона за все время отдыха не своровали и ниточки. Я на пляже забыла очки и схватилась часа через 4 так они там и лежали, в этом плане я вообще была поражена, на территории отеля если кто-то что терял, просто клали на видное место. Экскурсии брали у Пегаса и остались очень довольны. Ездили в 2-х дневную на Памукалле-было 2 водителя которые постоянно менялись т. к. дорого сложная. Съездили отлично-гид у нас был Хасан большое ему спасибо за экскурсию таких интересных людей, с тонким чувством юмора очень редко встретишь, купались в термальных источниках, бассейне Клеопатры, в открытом море на яхте. Было супер! Нас конечно завозили в магазины, но хочу сказать цены там выше даже со скидками про которые они говорили, на Алара гранд базарвозле отеля цены ниже и торговаться с ними было приятно, хотя на всем базаре цены везде разные, так что ищите мы все купили там. Ездили на рыбалку Шелале-просто супер! А Аквапарк Торя хуже не придумаешь, в Анапе намного лучше. Территория отеля большая при таком количестве отдыхающих не чувствуешь тесноты, ЛЕЖАКИ можно найти всегда и на море и у бассейна. Бассейн большой места хватает всем, причем даже если дети прыгают и ныряют-это никак не мешает. Территория убрана-постоянно стригут, моют дорожки, опрыскивают комаров, хотя мы брали раптор и включали-было не лишнее. Хочу сказать про сервис-они просто молодцы, в столовой мальчики суетяться с бешенной скоростью-столы есть всегда, иногда просто подойдешь к грязному столу и его быстро тебе приготовят. тарелки убирают-спрашивают-можно. Мы на экскурсии ночевали в люксовом отеле, так там официанты выдергивают тарелки прямо из под рук, очень не приятно. Про очереди так в этом отели были очереди даже за арбузом, не говоря про горячее, да в нашем отели были очереди, но только за тем, что готовили на углях или в печи при нас, стойки с пищей в разных сторонах ресторана, но наши соотечественники любили ту стойку которая была в закрытом ресторане, а на улице был тот же ассортимент без всякой очереди. Питание разнообразное, мы просто объедались-овощи, рыба, курица, индейка и баранина, которую они готовят превосходно. Спасибо! Напитки все есть, ни какого отравления при нас не было. Отношение персонала внимательное уважительное по русски понимают, даже уборщики говорят спасибо пожалуйста приятного аппетита-приятно, все менеджеры постоянно на территории отеля следят за всем, ходит круглосуточная охрана по всей территории, следят за порядком. При нас были какие-то важные гости им конечно был почет, было видно но пищу они брали с общих столов я сама видела да и сами менеджеры всегда брали пущу при отдыхающих, это наверно о чем то говорит! Ходили в рестораны а-ля карт, очень понравилось в рыбном были 2 раза, так получилось, там готовили солидную рыбу на углях-дораду и по моему сибас , но с ней могу ошибиться. Анимация не плохая, на любителя, но нам нравилась. Алекс прсто супер у нас дочь 16 лет ходила каждый деньу бассейнаи вечером, ей очень нравилось. Ну вот вроде все, если есть вопросы пишите я отвечу, но отдохнули мы супер, уезжали плакали, Спасибо за отличный отдых!!!!!!! ! Дьюти фри цены в еврах, но пересчитывают на доллары и принимают рубли по курсу, кредитки.
Good day! I want to tell you that you don’t have to believe the negative reviews, how many people have so many opinions and what you need you will understand only after relaxing there. Recreation was organized by Pegas tourist, as they met and saw off, from door to door. I have never seen such organized work, all the accompaniment was like in a kindergarten, they counted their heads after each stop. There were no problems with them at the hotel, everything is clear, if you speak adequately with them, then you get the same attitude in return. Many thanks to the guides Irina, Ramis and Vasily for the holiday. Now about the hotel. we were settled immediately upon arrival, we arrived at 14.00. The room was on the ground floor 132, which upset me at first, but then I realized all the advantages. The room is good, the furniture is decent, the air conditioner worked. The only negative is not very high-quality cleaning of the shower room, but that it was cleaned, that's for sure. Towels were changed on demand - it’s enough to put them on the floor, they gave shampoo and hair conditioner upon check-in, so my advice is to take soap accessories with you and also grab a clothesline to dry clothes - there’s nowhere to dry. At the bottom, the clothes are still drying, at night there is a lot of humidity. but I then dried near the air conditioner. We then ran through the balcony to the sea, so as not to bypass the bungalow. It is very convenient and you go from the sea and threw all the circles and mattresses onto the balcony and there are no problems. Not a single thread was stolen from the balcony during the rest. I forgot my glasses on the beach and grabbed them after 4 hours, so they lay there, in this regard, I was generally amazed, if someone lost something on the territory of the hotel, they simply put it in a prominent place. Excursions were taken from Pegasus and were very pleased. We went on a 2-day trip to Pamukalle, there were 2 drivers who were constantly changing because it was expensive. We went very well, we had a guide Hassan, thank you very much for the tour of such interesting people, you rarely meet with a subtle sense of humor, swam in thermal springs, Cleopatra's pool, on a yacht in the open sea. It was super! Of course, we were brought to stores, but I want to say the prices there are higher even with the discounts they talked about, at the Alara Grand Bazaar near the hotel the prices are lower and it was nice to bargain with them, although prices are different everywhere in the whole bazaar, so look for all of us bought there. We went fishing in Shelale, it's just super! The territory of the hotel is large with such a number of vacationers you do not feel cramped, you can always find sunbeds both on the sea and by the pool. There is enough space for everyone in the pool, and even if the children jump and dive, this does not interfere in any way. The territory is cleaned, they constantly cut their hair, wash the paths, spray mosquitoes, although we took the raptor and turned it on, it was not superfluous. I want to say about the service - they are just great, in the dining room the boys fuss at breakneck speed - there are always tables, sometimes you just go to a dirty table and they will quickly cook it for you. the plates are removed, they ask, you can. We spent the night on an excursion in a luxury hotel, so there the waiters pull out the plates right out of hand, it’s not very pleasant. About the queues, so in this hotel there were queues even for watermelon, not to mention hot, but in our hotels there were queues, but only for what was cooked on coals or in the oven with us, food stands in different sides of the restaurant, but our compatriots they loved that counter that was in a closed restaurant, and on the street there was the same assortment without any queue. The food is varied, we just overate - vegetables, fish, chicken, turkey and lamb, which they cook excellently. Thank you! We have all the drinks, we didn’t have any poisoning. The attitude of the staff is attentive and respectful in Russian, even the cleaners say thank you, please bon appetit, it's nice, all managers constantly monitor everything on the territory of the hotel, there is round-the-clock security throughout the territory, they keep order. With us there were some important guests, of course they were honored, it was clear, but they took food from the common tables, I saw it myself, and the managers themselves always took forest with vacationers, this probably says something! We went to a la carte restaurants, I liked it very much in the fish farm 2 times, it happened, they cooked solid fish on the coals - sea bream and, in my opinion, sea bass, but I can make a mistake with it. Animation is not bad, not for everyone, but we liked it. Alex is just super, our 16-year-old daughter went every day by the pool and in the evening, she really liked it. Well, that's all, if you have any questions, write, I'll answer, but we had a great rest, we left crying, Thank you for a great vacation !!!!!!! !