Отдыхали в этом отеле с друзьями со 2 по 10 мая. Прибыли в отель около 8-9 утра, заселение нам сказали что в 14:00, ну пошли позавтракали походили по территории отеля, а после сидели в лобби ждали заселения, мол нету готовых номеров, не успели их еще убрать, а вот за доп. плату в $50 вас могли бы заселить прям сразу и с видом на бассейн, но в итоге нас заселили с видом на стройку, нам еще повезло, т. к. наших друзей поселили на -3 этаже с "шикарным" видом из окна на бетонную стенку.
Нас в номере было трое, доп. 3 кровать принесли часа через полтора. . по состоянию номера претензий нету, все хорошо. Одеяла было все два, спустились на рисепшен девушка при нас позвонила и сказала что принесут, в итоге так и не принесли, девушки с другого номера тоже просили им принесли 2 простыни вместо одеял. . На одном из одеял было непонятное темное пятно, через два дня поменяли одеяло все таки.
Шумоизоляции нет никакой, по ночам из коридоров доносятся постоянные крики людей.
Интернет, да бесплатный и в номере и в лобби. но качество связи ужасное, постоянные обрывы, то через раз пускает двух людей под одним аккаунтом (concurent connection - выскакивало постоянно). . и такое было даже утром. когда большая часть отеля все еще спит.
Анимация. Никакая. Да возможно еще не сезон и аниматоры еще не проснулись от зимней спячки? но они должны зажигать с народом, когда проводят различные дневные шоу. Побывав на парочку дневных шоу резко перехотелось на них ходить.
Последние два дня подряд было дождливо, пару раз спускался в лобби не заметил никаких развлекательных мероприятий, а только пара человек сидели играли в карты. В прошлом году также отдыхали в мае в другом отеле 5* так аниматоры в дождливую погоду собирали народ в баре и играли в настольные игры, они не унывали от дождя и старались развеселить и ободрить отдыхающих. в этом отеле такого не заметил, видел как только они стояли в очереди за коктейлями в лобби баре, а другой стоял грустно облокотившись около стенки и смотрел в окно.
На 9 мая из развлекательных шоу было только - караоке. и дискотека в аквапарке, которая мне понравилась оторвался на ней по полной) и музыка была нормальная, в отличии от пляжной дискотеке которая была в пятницу/субботу вечером не помню уже, на которой были одни турки и играла какая то своя музыка под которую только почти они и тусили...
К аквапарку претензий нету, спасатели выполняют свою работу отлично. Народу было много т. к. приезжают со всех отелей сюда.
В отеле у бассейна работает 1 официант и длинные очереди. Все официанты одни и теже коктейли могут делать по разному)
Отношение к иностранцам (немцы, и турки) в разы лучше чем русским, и это сразу бросается в глаза. Обслуживающий персонал носится за ними и старается угодить. .
Питание. Однообразное, каждый день одно и тоже. Ходишь по ресторану и ничто не бросается в глаза чтобы можно было поесть. За все время пребывания 2 раза было картофельное пюре, но на вкус как будто порошковое. Неужели вы думаете что люди не любят пюре? или иностранцы его не едят? на обед и ужин был рис, рис, рис и еще раз рис, и вермишель...майонезные салаты выглядят вообще не аппетитно, приходилось есть помидоры и огурцами.
После ужина который заканчивается в 21:00, еды нигде не достать, только алкоголь. Почему бы не сделать чтобы и в ночное время работал ресторан, где были бы колбаса/сыр и тд. сделать бутерброд, или фрукты. т. к. вечером иногда хочется покушать, а где еду взять? а нигде...а как же люди которые поздно ночью приезжают на заселение?
Экскурсии...Отельные гиды не предупреждают о доп. расходах на экскурсиях. И это я говорю не про диски с видео/фото. Рафтинг - спец. ботинки резиновые, и перчатки. если же без перчаток можно обойтись, то без закрытой обуви не возможно, так как остановки которые были босиком не походишь, везде камни, а обычные шлепки может смыть водой если перевернешься. Квадроциклы - очки и бандана. по пыльной дороге просто невозможно ехать без очков, но я кое как проехал, получилось так что я ехал самым последним в колонне сильно пропускав вперед основную группу чтобы пыль более менее осела. . но было пару моментов когда пыль столбом и не видно куда ехать. . Плюс организаторы сказали что трасса будет проходить по военной какой то границе, и могут остановить и отобрать фото/видео технику. Проехав трассу поняли что это чистой воды разводы никаких военных там и близко не было, а делается для того чтобы люди покупали их диски с фотками и видео. . за $20-30 на том диске твоих 2-3 фотки и пару раз в видео мелькнешь. выгодно брать сложившись с другими туристами из вашего отеля если такое конечно есть, что мы и сделали на рафтинге.
В аля-картах ресторанах еда понравилась. . но бегает полно кошек вокруг.
В лобби тоже постоянно бегает грязная кошка и спит на диванах где потом сидят люди и дети, а обслуга ее даже и не прогоняет.
В общем отель не тянет на 5* это точно. Так как есть с чем сравнивать.
Rested in this hotel with friends from 2 to 10 May. We arrived at the hotel around 8-9 in the morning, we were told that the check-in was at 14:00, well, we went for breakfast, walked around the hotel, and then sat in the lobby waiting for the check-in, they say there were no ready rooms, we didn’t have time to clean them yet, but for extra. a fee of $50 could have settled you right away and overlooking the pool, but in the end we were settled with a view of the construction site, we were still lucky, because our friends were settled on the -3rd floor with a "splendid" view from the window on the concrete wall .
There were three of us in the room. 3 bed brought an hour and a half later. . There are no complaints about the condition of the room, everything is fine. There were all two blankets, the girl called us down to the reception and said that they would bring them, in the end they didn’t bring them, the girls from another room also asked them to bring 2 sheets instead of blankets. . There was an incomprehensible dark spot on one of the blankets, after two days they changed the blanket all the same.
There is no soundproofing, at night constant screams of people can be heard from the corridors.
Internet, yes free and in the room and in the lobby. but the connection quality is terrible, constant breaks, then every other time it lets two people under one account (competitive connection - popped up all the time). . and this was even in the morning. when most of the hotel is still asleep.
Animation. None. Yes, maybe it's not the season yet and the animators have not yet woken up from hibernation? but they have to rock with the people when they have different daytime shows. Having visited a couple of daytime shows, I suddenly felt like going to them.
The last two days in a row it was rainy, a couple of times went down to the lobby did not notice any entertainment, but only a couple of people were sitting playing cards. Last year, we also rested in May in another 5 * hotel, so the animators in rainy weather gathered people in the bar and played board games, they did not lose heart from the rain and tried to cheer up and cheer up the vacationers.
I didn’t notice this in this hotel, I saw as soon as they stood in line for cocktails in the lobby bar, and the other stood sadly leaning against the wall and looking out the window.
On May 9, the only entertainment show was karaoke. and the disco in the water park, which I liked, came off to the fullest) and the music was normal, unlike the beach disco that was on Friday / Saturday evening, I don’t remember already, where there were only Turks and they played some kind of their own music, under which only almost they hung out...
There are no complaints about the water park, the lifeguards do their job perfectly. There were a lot of people because they come here from all hotels.
The poolside hotel has 1 waiter and long queues. All waiters can make the same cocktails in different ways)
The attitude towards foreigners (Germans and Turks) is many times better than Russians, and this is immediately evident. The wait staff follow them and try to please. .
Nutrition.
Monotonous, every day the same. You walk around the restaurant and nothing catches your eye so you can eat. During the entire stay 2 times there was mashed potatoes, but it tasted like powder. Do you think people don't like mashed potatoes? or foreigners do not eat it? for lunch and dinner there was rice, rice, rice and again rice, and vermicelli ...mayonnaise salads do not look appetizing at all, I had to eat tomatoes and cucumbers.
After dinner, which ends at 21:00, food is nowhere to be found, only alcohol. Why not make a restaurant work at night, where there would be sausage / cheese, etc. make a sandwich, or fruit. because in the evening you sometimes want to eat, but where can I get food? but nowhere ...but what about the people who come late at night to settle?
Excursions ...Hotel guides do not warn about extra. excursion expenses. And I'm not talking about video / photo discs. Rafting - special rubber boots and gloves.
if you can do without gloves, then it is not possible without closed shoes, since stops that were barefoot are not like, stones are everywhere, and ordinary flip flops can be washed off with water if you roll over. ATVs - goggles and a bandana. it is simply impossible to drive on a dusty road without glasses, but I drove somehow, it turned out that I was driving the very last in the convoy, letting the main group go forward so that the dust more or less settled. . but there were a couple of moments when the dust was a column and it was not clear where to go. . Plus, the organizers said that the track will run along some kind of military border, and they can stop and take away photo / video equipment. Having passed the track, we realized that this was pure divorce, there were no military men there, but it was done so that people would buy their CDs with photos and videos. . for $ 20-30 on that disk you have 2-3 pictures and a couple of times in the video you will flash.
it is beneficial to take it together with other tourists from your hotel, if there is, of course, which we did on rafting.
I liked the food in the a la carte restaurants. . but runs full of cats around.
A dirty cat also constantly runs around in the lobby and sleeps on sofas where people and children then sit, and the servants do not even drive her away.
In general, the hotel does not pull on 5 * that's for sure. Because there is something to compare.